Çatışmalar karşısında sosyal beceriler

Sosyal olarak, her insan farklı tezahür eder. Bazıları daha sessiz, bazıları daha dışa dönük, agresif olanlar var ... Bütün bunlar, sosyal beceriler bizim için kabul ettiğimiz ilişkilerimizi geliştir.

Bir çatışmada agresif olan kişiyi kim hatırlamıyor? Ve utangaç ve çekilmiş bir görünümde ne kalır? Önce kişilerarası çatışma Üç farklı şekilde hareket edebilir veya cevap verebiliriz: pasif, agresif ve iddialı.

PASİF

Sosyal bir çatışma karşısında pasif insan aşağıdaki şekillerde tezahür eder:

- Yüzleşmekten kaçının .- Ne hissettiğinizi veya ne istediğinizi ifade etmeden genellikle sessiz kalın. başkalarının dilekleri, onları kendilerinin önüne koymak.- Onay için ara Başkalarının isteklerini reddetmeden önce suçluluk duyduğu için.

Pasif bir kişi güvensizdir ve kolayca manipüle edilir. Ne söylediklerini ve nasıl söylediklerini genellikle çok iyi bilen insanlar. Pasif bir kişi bir şeyi reddetmeye çalıştığında, bu rahatsızlığa neden olur çünkü "hayır" kabul edilmez. Bu inkar niye sürpriz yapıyor? Çünkü insanlar davranışlarına daima pasif davranmaya alışırlar, başkaları için çok rahat bir şey. 

AGRESİF

Agresif insan, sosyal bir çatışmadan önce, aşağıdaki şekilde hareket eder:

- Haklarını şiddetle savun. düşmanca, tehdit edici ve talepkar ve olarak görünür güvenli, samimi ve doğrudan, ama en iyi şekilde değil - Genellikle saldırganlığını samimiyetle haklı çıkarır ve kullanır şiddet Sürekli formda - Başkalarının haklarını veya isteklerini savunmaz, eylemlerinin sonuçlarından da sorumlu değildir..

Bu tür bir eylem, herhangi bir tartışmadan veya tartışmadan önce genellikle kızgın, içten ve huzursuz olan bir insan gösterir. Genellikle sesini yükseltir ve başkalarının görüşlerini kabul etmeyi reddeder, sadece onun geçerlidir. Pasif davranışı olan kişinin aksine, bu durumda tutum daha anlayışlı ve barışçıl hale gelirse reddedilmez.

ASERTIVA

Iddialı kişi aşağıdaki gibi gösterilir:

- O kendini biliyor ve sınırlamalarını kabul eder - Hiçbir şey talep etmez veya talep etmez, başkalarının ve başkalarının duygularını bilir ve düzenler - Başkalarının isteklerine saygı gösterir ve kendi değerlerine saygı gösterir - Görüş ve duygularını nasıl ifade edeceğini bilir. hata yapmak Bakma mükemmellik.

Tüm eylemler eşit derecede geçerli olsa da, kişilerarası bir çatışmayı çözerken daha başarılı olduğu için iddialı formun en iyisi olduğunu düşünebiliriz. Kendi ölçütlerini izler, başkalarının onayına ihtiyaç duymaz ve “bilmiyorum” demesine izin verir. Bir çatışmaya daldırıldığında genellikle daha zarif olanıdır.