Empati, kendini diğerinin yerine koymaktan çok daha fazlası

Empati, duygusal zekaya dahil olanların en önemli yeterliliklerinden biridir. Bu kelime, "içinde" ve "hissettiği" anlamına gelen Yunanca sözcüklerden gelir, ancak, bu psikolojik olgunun gerçek anlamı, kendini başka bir yere koyma yeteneğinden daha önemlidir..

• İlgili makale: "Empatik misin? Empatik insanların 10 tipik özelliği "

Empati nedir?

Empati, başka bir kişinin duygusal yaşamını, neredeyse bütün karmaşıklığındaki anlayışı anlama yeteneğidir. Bu, mutlaka devleti ya da diğer kişi tarafından ifade edilen tepkiyi haklı kılan aynı görüş ve argümanları paylaşmak anlamına gelmez. Muhatapların duygusal olarak yüklü durumlarını yorumlama yolunu kabul etmek bile anlamına gelmez..

Empati, aktif dinleme, anlama ve duygusal destek ile diğer şeyler arasındadır. Ek olarak, empati, başkalarının duygusal durumlarını ayırt etme kapasitesine sahip olma ve duygusal durumunu ifade eden kişiye göre hem bilişsel hem de duyuşsal bakış açısı kazanma yeteneğini ifade eder..

Bileşenleri

Belki de bazı durumlarda geri bildirim, destek veya anlayış eksikliği nedeniyle duyulmamışsınızdır. Diğer birçok durumda, diğer kişinin duygusal durumuna yeterince ve empatik olarak giremediğinizi ve kendinize sormadığınızı hissedebilirsiniz.: Daha empatik olmak için neye ihtiyacım var ya da yapmalı mıyım??

Temel olarak, empatinin bileşenleri şunlardır:

1. Nasıl dinleneceğini bilin

Diğer kişinin ne açıkladığına veya ne söylediğine, sözlü olmayan tezahürlere katıldığına, sözlü olarak ifade edilen ve sözlü söylemi kesintiye uğratmayacak hareketler durumunda olduğu gibi dikkat edin..

Ek olarak, diğer kişinin sizinle ne iletişim kurduğunu da düşünün, aktif takip sinyallerini geribildirim şeklinde ifade edin: yüzüne bak, başını salla ya da açıklayan şeyle uyumlu yüz ifadelerini yansıt diğer kişi.

Diğer taraftan, konuşmanın içeriği hakkında ayrıntılı bilgi isteyerek ilgi göstermek gereklidir..

2. Sözel olmayan ipuçlarını yorumlayabilecektir

Tonlama, tepki süresi, ses ...

3. Anlayış göster

Bize anlattıklarına uygun anlayışı şu ifadelerle gösterebiliriz: "Böyle davrandığını anlıyorum". "Nasıl hissettiğini anlıyorum." "Gerçek şu ki, iyi zaman geçirmeliydin" ...

Onları ifade eden kişinin duyguları geçersiz sayılmamalı, reddedilmemeli veya yargılanmamalıdır. çünkü bu empatik duyarlılığı göstermek için temel bir öncül.

4. Gerekirse duygusal yardım sağlayın

Yardımcımıza yardıma ihtiyacı olup olmadığını her zaman sormak önemlidir.. Bununla birlikte, çoğu zaman, diğerini aktif olarak dinlemenin basit bir hareketiyle, onun "havalandırmasına" ve duygusal durumunu yönetmesine izin veriyoruz. Bu şekilde duygularını aktarması için güvenilir bir dinleyiciye sahip olduğunu rahatlatır..

Empatik olarak dinleyen kişi, ifade edilene benzer duygusal bir durum yaşadığında, iletişimsel süreç daha akıcıdır, çünkü daha büyük bir duygusal melodi vardır..

Neden pratik?

Duygusal zeka yeteneği olarak empati, önemlidir çünkü farklı faydalar deneyimlemeyi mümkün kılar.

• Arkadaş grubu, iş arkadaşı veya aile grubuna daha fazla katılarak sosyal ilişkilerin tadını çıkarmanıza izin verir..
• Kişisel olarak daha iyi hissetmek için yardımcı olun.
• Çatışma çözümünü kolaylaştırın.
• Başkalarına yardım etmeyi ve paylaşmayı tercih etme.
• Karizmayı ve çekiciliği arttırın.
• Daha saygılı olmayı sağlar.
• Başkaları tarafından daha iyi düşünülmesinin yanı sıra liderlik, müzakere ve işbirliği becerileri geliştirir.

Empati yetiştirmek nasıl?

Empati uygulamak, bakış açımızı genişletmemize ve böylece dünyamızı yeni fikirlerle zenginleştirmemize yardımcı olur., bakış açıları ve fırsatlar.

Gördüğümüz gibi iyi iletişimin üç temel yönünü daha iyi dinlememizi, anlamamızı ve formüle etmemizi sağlayan kilit bir sosyal beceridir. Ek olarak, sağlam ve zenginleştirici ilişkiler kurmak temellerden biridir..

Rutine katılabilirsin Empatinizi geliştirmek için 3 basit pratik egzersiz.

1. Sor ve ilgi göster

Herhangi bir toplantı veya sohbete açık ve kişiselleştirilmiş sorularla başlayın: Nasılsın? Nasılsın işte Başlattığın projeyle nasılsın? Tatiller nasıl geçti??

Diğer kişiye yakınlık ve ilgi göstermek, açmak ve sadece almak için yer bırakın.

2. Tiyatro senaryolarını okuyun

Tiyatro senaryolarını okuyun ve bir karaktere odaklanın. Metinde kelimelerin ötesinde olanlara bakın; Kişisel tarih, önceki deneyimler, sakladığı korku, arzu ve yanılsamalar, cilde yakın olan duygular ...

3. Bir kişi seçin

Rastgele bir kişiyi seçin ve sözlü olmayan iletişim yoluyla onları harekete geçiren şeyleri bulmaya çalışın (duygu ve düşünce) ne yaptığını ve nasıl yaptığını yapmak için. Bu alıştırmayı yapmak için iyi bir zaman toplu taşıma araçlarında, bir kafeteryada ... Bu yerler empati kurabilecekleri yerler bakımından zenginler..