Hawthorne Etkisi Nedir?

Bazen, bir grup, bir görevdeki katılımcıların performansının değerlendirildiği bir soruşturma yaptığında, bu işlerde normal olanın üzerinde yaparlar.. Bu yeni keşfedilen doğuştan gelen bir yetenek yüzünden değil, bilim adamlarının 'Hawthorne etkisi' dediği şeyden kaynaklanıyor..

Neredeyse Elton Mayo tarafından 80 yıldan uzun bir süre önce tesadüfen keşfedilen bu etki, özellikle araştırma durumlarında kendini göstermektedir. Hikayenizi ve aldığınız farklı yorumları kısaca açıklıyoruz ...

Hawthorne fabrikasında deneyler

E. May, Avusturyalı endüstriyel psikolog, 1924-1933 yılları arasında Hawthorne fabrikasında aydınlatma koşulları ve çalışanlarının verimliliği arasındaki ilişkiyi araştırmak için bir dizi deney yaptı..

Çalışmanın ilk aşamasında Mayo, çalışanları iki gruba ayırdı: biri aynı aydınlatma koşullarında, diğeri de deneycilerin yavaş yavaş söndüğü bir ışık altında çalıştı. Beklentilerin aksine, her iki grup da kademeli olarak performanslarını arttırdı.

Bu beklenmeyen gerçek, Mayo'yu performans ile diğer fiziksel değişkenler arasındaki ilişkileri değerlendirmeye devam etmeye motive etti., işçilerde yorgunluk ve monotonluk yapanlar olarak. Yine, yapılan değişikliklerin öncül zararlı olmasına rağmen, performansın geliştiği tespit edildi..

Çalışma ile ilgili en şaşırtıcı şey, koşulların daha az elverişli olduğu evrelerde bile, üretimde beklendiği gibi bir düşüş olmamasıydı; bu, bir ilke ile ilgili olarak düşünülenlerin dışındaki değişkenlerin etkisini göstermiştir. Araştırmacılar tarafından, toplumsal faktörlerinki gibi, verimlilik açıklamasında.

Mayıs deneyinin sonuçları

Mayo grubu, bunun, araştırma durumunun kendisinin ve deneycilerin varlığından kaynaklandığı sonucuna varmıştır, 1953'te araştırmaların yapıldığı tesislerin onuruna "Hawthorne etkisi" adı verilen bir fenomen..

Ancak, çalışanlar farklı hissettiler. Onlar için, performanstaki sürekli artışta en fazla ağırlığa sahip olan etken, çalışanlarla yönetim arasındaki kişisel ilişkilerin gelişmesiydi. Anlaşılan, işbirliğini teşvik etme niyetiyle, deneyciler işçilerin taleplerine özel dikkat gösterilen ve kendilerini duydukları sıcak bir iklim yarattılar..

Bu öneri, yıllar sonra, insan ilişkilerine önem verecek şirketlerin yönetiminde ve yönetiminde yeni bir akım için bir sonuç haline geldi ve bir temel haline geldi ve kısa sürede verimlilik ve verimliliği vurgulayan mevcutun yerini alacaktı. bilimsel çalışma.

Hawthorne etkisi hakkında ne biliyoruz?

Genel olarak, en çok kabul edilen modern tanım, Hawthorne etkisini şu şekilde tarif eder: Hawthorne etkisi, bir çalışmada belirli bir değişikliğin ortaya çıkması nedeniyle, bir araştırmanın parçası veya performans artışının bir parçası olarak sonuçların geliştirilmesidir.

Sosyal psikologlar, gözlemlendiklerini fark eden deneklerin, deneycilerin onlardan ne beklediğine dair inançlar ürettiğini öne sürüyorlar.. Uygunluk ve sosyal arzu ile motive olan bireyler davranışlarını değiştirir bu inançlarla aynı hizaya getirmek.

Mekanizmaları hakkında kesin bir cevap vermek mümkün değildir, çünkü her bir disiplin farklı fenomenleri tanımlamak için “Hawthorne etkisi” adını almıştır ve bu nedenle farklı açıklamalar önermektedir. Bu nedenle, anlamı mutasyona uğramış ve araştırmanın etkisi kafa karıştırıcı ve az titiz olmuştur..

Sosyal psikologlar tarafından önerilen çoklu tanımlardan Hawthorne etkisinin ortaya çıktığı durumlara özgü altı özellik ortaya çıkarılmıştır:

• Durumun Yeniliği.
• Durumun yapaylığı.
• Denemede sunulan değişiklikler.
• İşçi durumun kendisi için faydalı olduğuna inanıyor.
• Değerlendirici tarafından çalışıldığının veya gözlendiğinin farkındalığı.
• İşçi sıkıntısının azaltılması.

Sık sık, araştırmacılar onlarla işbirliği yapabilmeleri için konularla iyi ilişkiler kurarlar. Bu şekilde, deneyci, ılık bir iklimin yaratılması yoluyla davranışta değişiklikler getiriyor olabilir ve çalışanların şikayet ve önerilerinin duyulduğu bir ortam.

Konsepte Yorumlar

Araştırma bağlamında Hawthorne etkisine gözlem veya çalışmanın bir sonucu olarak davranışta herhangi bir değişiklik denir. Bu nedenle, bazı yazarlar, özellikle de ilk hipoteze aykırı olduğunda, beklenmeyen sonuçların posteriori bir yorumu olduğunu vurgulamaktadır..

Mayo'nun orijinal araştırmaları bile defalarca sorgulandı ve eleştirildi. Araştırmanın temelini sarsacak performansı artırmak için alternatif yorumlar önerilmiştir.

Örneğin, işverenlerin sıkı denetiminin durdurulması, olumlu dikkat alınması, dinlenme molalarının getirilmesi veya algılanan istihdamı kaybetme ihtimalinin sona ermesi, Mayo ve işbirlikçileri tarafından başlangıçta önerilen öneriler için alternatif açıklamalardır..

Deneyler ayrıca tasarımının başka olumsuz eleştirilerini de aldı; Çalışan uzmanlar araştırma eğitimi almamış ve sonuçlar yeterince kontrast oluşturmamıştır.

Günümüzde, Hawthorne etkisinin onaylanmasına yönelik araştırmaların çoğu, varlığını destekleyecek yeterli kanıt olmadığı sonucuna varmıştır..

Bu nedenle, yıllardır bilimsel literatürde günah keçisi olarak hizmet veren bir kavramın, on yıllar öncesindeki sonuçların yorumlanmasındaki önyargının yansımasından başka bir şey olmadığı muhtemeldir..