Bir eleştiriyi iddialı bir şekilde savunmak için 3 teknik

Gündüzleri kendimizi bize yöneltecek, bizi rahatsız edecek, rahatsız edecek, hatta bir endişe durumuna yol açacak eleştirilere maruz bırakmak kolaydır. Bu yazıda göreceğiz Bir eleştiriyi iddialı bir şekilde nasıl karşılayabiliriz?, Şikayetinizi kaybetmeden ve görüşlerimizi ve bakış açımızı netleştirmeden.

• İlgili makale: "Girişkenlik: İletişimi geliştirmek için 5 temel alışkanlık"

Eleştiri nedir?

Bir şey ya da birinden yapılmış bir yargılama ya da değerleme emisyonunu eleştirerek anlıyoruz.

Bu bir düşüncedir ve eleştiriyi suç, hakaret veya itibarsızlaştırma ile ilişkilendirme eğilimi olsa da, yapıcı bir eleştiri mi (öğrenmemize veya geliştirmemize yardım edeceğimizi) veya yıkıcı (belirleyici) olup olmayacağını belirleyecek olan, onu formüle etmeye niyetlidir bize zarar vermek gibi davran).

Yapıcı eleştirinin amacı, başka bir kişiye yardım etmektir.. Kendinizi saygıyla ifade edin ve genellikle tek başına yapılırlar, çünkü alaydan uzak bir şekilde iyileştirilmesi muhtemel bir hata göstermesi amaçlanmıştır. Bu vizyonun dayandığı veriler tartışılır, böylece onu kim kabul ederse kendi deneyimlerinden öğrenir, olası hataların üstesinden gelmek veya düzeltmek için bakış açılarını genişletir..

Bununla birlikte, yıkıcı eleştiri, bir yaylı tonla ifade edilir., incitici sözler seçilebilir, hiçbir argüman verilmez ve amacı zarar vermektir. Geliştirilmesine yardım etmekten çok, eleştiriyi alan kişiyi, yaydığı kişinin başkalarının gözünün önünde büyüdüğü asimetrik bir ilişkiye yerleştirir..

Bu makalede bu eleştiri türüne odaklanacağım. Agresif bir şekilde, küçümseyici bir tonda, asıl amaçlarının ya sizi alay etmekten ya da kendinizden şüphe duymaktan zarar vermektir..

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Köprü: işbirliği ve uyuşmazlıkların çözümü hakkında kısa bir animasyon filmi"

Kötü niyetli bir eleştirinin amacı nedir?

Sana bir soru soruyorum Her sabah işe gitme hedefi nedir? Diğerleri arasında, çoğunuz "para kazanın" cevap vermiş olacaksınız. İşe gidersem para kazanırım. Kendisine bağlı olan özerk bir işçi örneğini ele alalım. Çalışırsan, para kazanırsın, çalışmazsan, para kazanmazsın. Çalışmaya devam edecek misin? Peki, hedeflerinizden biri suçlamaksa, her gün çalışacaksınız çünkü işle kazanma arasında bir korelasyon var, işe gitme değil kazanma arasında bir ilişki var. Aynı şekilde sana poz veriyorum, Söylediklerimiz yıkıcı bir eleştirinin amacı?

Acı vermek cevap olurdu. Kendisi eleştirilmeden önce, öfkesini gösteren karşı saldırıda bulunursa, hasarlı hissetmenin sonucu ağlar, söylenenleri kabul etmeden susar ... Zarar görmüş olduğunu gösteriyor mu? Cevap olumlu, o halde saldırgan eleştirmek ve zarar vermek arasında bir ilişki bulursa, yapmaya devam edecek mi? Cevap, para kazanmak için çalışacak serbest meslek sahipleri gibi, evet.

Bununla eleştirinin sadece söylendiği gibi yıkıcı değil, aynı zamanda yıkıcı olduğunu da kastediyorum. mesajı yorumlama yolumuz ve onu nasıl yönettiğimizi, çünkü iyileştirme veya suç olarak deneyimleyebiliriz..

• İlgili makale: "11 çatışma türü ve nasıl çözüleceği"

Nasıl tepki veririz?

Unutmayın, eleştiriler bir kez duydukları sürece kişisel gelişimimize yardımcı olabilir., kabul edilmek ve kendilerini yansıtmaya borç vermek.

Ancak yıkıcıya odaklanmakla, kendimizi iddialı bir şekilde savunmak, yani itaatkar, saldırgan ya da kınama davranışlarına girmeden haklarımızı savunmak önemlidir. Tepki verme yöntemimiz nihai ürünü şartlandırıyor.

Onlara otomatik olarak iddialı olmayan üç şekilde tepki verme, sosyal ilişkilerimizi ve kendi imajımızı bozma eğilimindeyiz:

1. Karşı saldırı

Bu, başka bir eleştiriye dürtüyle cevap vermek veya muhataptan diskalifiye etmek ve eğer mümkünse daha sert. Bu stratejinin kaçınılmaz sonucu tartışma ve öfkedir..

Örnek: "Sen bir sersem" / "Peki, çavuş gibisin".

2. Eleştirinin reddedilmesi

Tepki vermenin ikinci bir yolu, eleştiriyi kabul edersek ya da kabul etmiyorsak, bağımsız olarak önden reddetmektir Kişilerarası ilişkilerimizi de iyileştirmez.

Örnek: "Bütün gün futbol izliyorsun" / "Yalan".

3. Pasif kabul

Son olarak, eleştiriyle karşı karşıya kalmanın üçüncü bir yolu daha fazla analiz etmeden hemen kabul et, pasif bir tutum gösteren.

Örnek: "Git, bu sabah giyersin" / Sessizlik.

Bir eleştiriyi iddialı bir şekilde nasıl ele alabilirim??

Tarafsız bir tonda cevap vermeliyiz, Mümkün olduğu kadar aseptik, bize zarar verdiğini göstermemek için (bu tür eleştirilerin asıl amacı) ve saldırmadan, aksi halde konuşma bir tartışma ya da karşılıklı saldırganlık rekabeti ile sonuçlanacaktır..

Bir eleştiriyle yüzleşmek için aşağıdaki teknikleri kullanabiliriz:

1. Olumsuz soru

Bize anlattıkları hakkında netlik istemekten ibarettir. Demek istediğim, neden eleştirildiğimizi sor.

Örnekler:

• “Amca, sık sık saç bıraktın” (Ne eleştiriyorsun? Saç, bunu sorduk)
• Evet? Saçımda tuhaf görünüyorsun ne?

- "Bugün ne çiziyorsun?"

(Bu durumda giyinme tarzımıza saldırırlar)

- Giyinme tarzımda ne gibi kusur buldun??

Eğer giyinme tarzımı eleştirirlerse ve sıkıntılı kıyafetlerime bakarken güvensiz bir davranış sergilerim., Saldırganın hedefine ulaşıyorum. Öte yandan, eleştiriyi kabul edersem ve gerçekten sevdiğim bir şeyi koyduğumda susturursam, bir şekilde genellikle saldırgan için yeterli olan gönderim gösteririm.

"Dönmeden önce aynada kendinize baktınız" gibi bir şey söyleyerek eleştiriyi geri verirken, kısa vadede geri döndürmemize rağmen, zayıflığımızı gösteririz. Saldırdım çünkü kırgın hissettim (yıkıcı bir eleştirinin asıl amacı olduğunu unutmayalım). Ve eğer beni kırdıysa, amacını yerine getirdi, böylece yapmaya devam edecek. Bu teknikle görebileceğimiz gibi, bizi kimin eleştirdiğini, dolayısıyla bunun nihai amacını iptal ettiğini (bizi incittiğini) düşünüyoruz..

• Belki ilgileniyorsunuz: "10 temel iletişim becerisi"

2. Olumsuz iddia

Olurdu batmadan, rahat, savunmacı tavırlar almadan kabul et, haklı olmadan ve tabii ki sinirlenmeden. Yapıcı olmasa da, eleştirinin doğru olduğunu kabul ettiğimizde bu teknik kullanılmalıdır..

Örnekler:

- "Amca seni 20 dakikadır bekliyorum"

(Bunun doğru olduğunu ve geç geldiğimi varsayalım)

- Haklısın ben çok uzun zaman aldı.

- "Futbol hakkında hiçbir fikrin yok"

(Ve gerçekten futbol hakkında hiçbir fikrim yok)

• Gerçek şu ki, haklısın ve ben pek kontrol etmiyorum.

İçeriği doğru olan bir eleştiriyi bize söylerlerse, formdan ve saldırganlıktan hoşlanmasak bile, tartışmaya ve karşılıklı saldırganlık alışverişine girebiliriz ("20 dakikadır bekliyorum") "Mantıksal, her zaman geç ve bir kereliğine benim olduğumu hatırlatıyorsun" / "Bana önceden haber vermemek senin suçun" ...).

Ayrıca kimsenin bize bir şey söyleyemediği bir görüntüyü yansıtıyoruz. ve bir eleştiriyi nasıl kabul edeceğimizi bilmediğimizi. Eğer hedefi bize zarar vermekse, onu aldı, çünkü sinirlendik ve kendimizi kötü hissettirdiğini gösterdik. Kapa çeneni ve itaatkar bir şekilde kabul edersek, kesinlikle “rulo bizi kesti” diye hissedeceğiz, bu yüzden kendimize de zarar vereceğiz..

Onu iddialı bir şekilde tanımak, güvenli bir görüntü yansıtmanın en iyi yoludur. hatalarımızı üstlendiğimiz kendimiz, sırayla, eğer form uygun olmasa da, diyaloğu tercih ettiğimiz için zarar verme niyeti yoktu. İkinci örneği ele alalım, birisi ortağına karşı tarafın haklı olduğunu söylediği futbolu anlamadığını söyler..

Bu durumda, "Tamam, başka şeyleri biliyorsunuz ve ben bilmiyorum" veya "Tamam, bunun için bir ceza değil ..." gibi bir şey söylemek daha kolay, kurbanın kostümünü giyerseniz "O şekilde nasıl bir şey öğreneceğimi bilmiyorum", "Senin kadar boş vaktim yok" gibi bir şey söylüyor. Bu son tutum öfkeyi tetikleyebilir. Kabul etmek ve kapatmak, koltuktan kalkmanıza veya başka bir şey yapmanıza neden olabilir.

3. Sis Bankası

Bu teknik genellikle kötü niyetli eleştirmenlere karşı kullanılır ve onları utanmadan veya sinirlenmeden doğal olarak almaya alışmak için kullanmak iyidir. Oluşur eleştiride hakikatin bir parçası olma ihtimalini açık bir şekilde kabul edin aldığımız.

Örnekler:

- "Ne gömleğini giyersin, büyükbabana benziyor"

- Evet, belki benden hoşlanmıyorsun onu seviyorum.

• Ne çirkin kolye
• Belki benden hoşlanmıyorsun hoşuma gidiyor.

Önceki tekniklerde olduğu gibi, başka bir eleştiriye cevap vermek sadece bunun amacının yerine getirildiğini göstermez. bir kez daha olası hakaretler zincirine giriyoruz. İlk örneği almak cevap verebilir: "Bir dedeğe benziyorsun ve sana hiçbir şey söylemiyorum".

Kabul etmek, en azından bizim için, nihayetinde kendimize olan saygımızı etkileyebilecek boyun eğen bir pozisyona sokan, kabul etmediğimiz bir şeyi tanımak anlamına gelir. Diğerinin bizim yaptığımız şeylerden hoşlanmadığı olasılığını düşünmek, kendimizde başka bir bakış açısı ve güvenlikten önce esnekliğimizi gösterir..

sonuç

Her halükarda görebileceğiniz gibi, bir sonraki sonucu şartlandırmadan önce bir eleştiriye ve tutuma cevap verme şeklimiz. Eleştiriler, farklı bakış açıları olmaktan çıkmıyor, bazen kendi deneyimlerimizden ve başkalarınınkinden çalışacak bir şeyi iyileştirmemize veya hesaba katmamıza yardımcı oluyorlar..

Herhangi bir görüşe açık olmalısın, Bazı durumlarda, her şeyi bilmediğimizi ve hiçbir durumda hemfikir olmadığımızı kabul ettiğimizi kabul ediyoruz. İyi yönetilen ve iddialı bir şekilde yanıtlanan eleştiriler, egoya zarar verme niyetini mümkün olduğunca az olgunlaştıran veya etkileyen bir kişi olarak büyümeye yardımcı olur..