X teorisi ve McGregor teorisi Y

Her ne kadar psikoloji hakkında düşündüğümüzde psikolojik ve insan davranışlarını klinik bağlamda incelemeyi hayal ediyor olsak da, gerçek şu ki bu disiplinin diğer birçok alanla birlikte çalıştığı; sadece sıhhi bir yönü ile sınırlı değildir. Zihin, her zaman, durum ve bağlamda aktif kalan bir çalışma nesnesidir. Mesleki psikoloji alanında da çok sayıda araştırma yapılan alanlardan biri., Çalışma Psikolojisi ve Organizasyonları Sorumlu. Bu alanda liderlik, yetki, standart izleme ve çalışanların verimliliği gibi unsurlar analiz edilmiştir..

Tarih boyunca ortaya çıkmış pek çok teori ve bu alanda çalışan yazarlar da dahil olmak üzere, geleneksel liderliği kullanma yolunun ve başka bir insancıllığın açıklandığı iki zıt teorinin ayrıntılarını açıklayan Douglas Murray McGregor dahil. yazarın savunduğu: X teorisi ve McGregor teorisi Y ile ilgili. Bakalım ne onlar?.

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Motivasyon türleri: 8 motivasyon kaynağı"

McGregor'un X ve Y kuramları

Sanayi Devrimi ve ilk fabrikaların ortaya çıkmasından, işçilerin çalışmalarını yürütme şeklini yönetmeye ihtiyaç vardı. O sırada var olan ve yüzyıllar boyunca devam eden büyük miktarda emek sömürüsü, her bir çalışanın ne yaptığını ve bir veya daha fazla işin gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmasının yanı sıra, birkaç özgürlük sağlayan kapsamlı bir kontrolle bilinmektedir. yönetim tarafından belirtilmiş (neyin yapılması gerektiği ve nasıl yapılması gerektiği ile ilgili).

İşçilerin koşullarını iyileştirmek için yapılan çok sayıda isyan da bilinmektedir, bu da sonunda sendikaların kurulmasına neden olacaktır.. Çalışanların performansı ve üretkenliği her zaman dikkate alınacak bir şeydi yöneticiler için, farklı stratejiler kullanmak ve çoğunluğu oluşturmak, verimliliği ve parayı bir ödül olarak teşvik etmek için kontrol, yaptırım ve zorlamanın kullanılması. Ancak, temel ihtiyaçları karşılanmayan insanlar dışında, verimlilik aşırı derecede iyileşmedi.

Psikolojinin bir bilim olarak ortaya çıkışı, bu tür durumları analiz etmesine izin verdi ve farklı teoriler geliştirildi. İlk teoriler daha fazla kontrol etme ihtiyacını göz önüne aldığında ve işçiyi çoğunlukla tembel bulurken, daha sonra bu inanca aykırı diğer akımlar ortaya çıktı..

Bu yazarlardan biri, yirminci yüzyılın bu örneğinde, Douglas McGregor idi.. Bu yazar Maslow'un motivasyon teorisine ve insan ihtiyaçları hiyerarşisine dayanıyor. motivasyon ve iş gücü eksikliğinin, temel ihtiyaçlar karşılandıktan sonra, onları tatmin etmek için gereken uyaranların artık motive edici olmadığından kaynaklandığını öne sürmek. Zamanın çoğu şirketinin tedarik etmek istemediği saygı ve kendini gerçekleştirme gibi yeni ihtiyaçlar üretiliyor. Bu nedenle, geleneksel olanın sınırlamaları karşısında yeni bir işleyiş şekli önerir: geleneksel model veya X teorisi ile zıt olan Y teorisi, her iki model de birbirinden ayrı.

• İlgili makale: "Maslow'un piramidi: insani ihtiyaçlar hiyerarşisi"

X teorisi

Sözde teori X, McGregor’un bir detaylandırmasıdır. bugüne kadar çoğunlukta olan şirketi ve işçiyi anlama şeklini açıklamaya çalışır..

Bu geleneksel görüş, işçiyi çalışmaya zorlanması gereken pasif bir varlık, mümkün olduğunca az çalışmaya eğilimli ve tek motivasyonu para kazanmak olan tembel bir kişi olarak görmektedir. Kötü bilgilendirilmiş, değişiklikleri ve çatışmaları yönetemeyen ve hırslı olarak kabul edilir. Kapsamlı bir kontrol olmadan, görevlerini yerine getirmezlerdi.

Bu dikkate alındığında, yönetim, pasifliklerini önlemek için liderlik kapasitesi göstermeli ve çalışanlar üzerinde sürekli kontrol uygulamalıdır. İşçilerin davranışları kontrol edilecek ve sınırlı sorumluluklar sağlanarak tüm sorumluluklar üstlenilecek.

Liderlik bu nedenle otoriter bir şekilde uygulanır ve her birinin ne yapması gerektiğini ve nasıl yapıldığını gösterir.. Kurallar sıkı ve güçlü yaptırımlardır, çalışanların çalışmasını sağlamak için zorlama ve cezai önlemler alınmaktadır. Para ve ücretlendirme, motivasyonun temel bir unsuru olarak kullanılır..

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Patron ve lider arasındaki 10 fark"

Teorisi Y

Teoride, X McGregor, Endüstri Devrimi zamanından beri yapılan işi anlama yolunun geleneksel yolunu açıklar. Bununla birlikte, işçi ve şirketteki rolü hakkında farklı vizyona sahip farklı bir teoriden başlamanın gerekli olduğunu düşünüyor. Bunun sonucu Y teorisi oldu..

Bu teori, idareyi, amaçlarını yerine getirmek için şirketi ve kaynaklarını organize etmekten sorumlu olması gerektiğini belirtir. çalışanlar pasif bir unsur değil, itilmedikçe aktif. Genel olarak faydalanılmayan ve çalışanların maksimum potansiyellerine ulaşmalarına kadar gelişmelerini engelleyen bir değer olan motivasyon ve mücadelenin değerini ve önemini gösterir. Ayrıca, her bireyin genellikle şirket hedefleriyle yansıtılmayan kendi hedefleri olduğu da gözlemlenmemektedir..

Bu anlamda, işin bu gelişmeyi teşvik ettiği ve işçinin yalnızca bağlı hissetmediği bazı hedefleri değil, aynı zamanda hedeflerine ulaşma sürecinde yerine getirmesini sağlayacak şekilde organize edilmesi gereken şirketin yönetimidir. Şirket ayrıca kendi hedeflerine ulaşabilir. Ayrıca, başarılarının onaylanması durumunda taahhüdün daha büyük olduğu da takdir edilmektedir., ve işçilerin yeteneklerini uygulamak, öngörülemeyen örgütsel problemlere veya adresin geçerli bir çözümü olmayan çözümlere yol açabileceğini.

Yazarın geleneksel olana veya X'e karşı savunduğu bu teori, temel olarak kendini idare etme ve başka bir teçhizat parçası olarak görmek yerine işçinin öz kontrolünü ve özerkliğini destekleme fikrine dayanır.. İşçiyi farklı görevlerden sorumlu hale getirerek işi zenginleştirmesi önerilir ve onları aktif ve katılımcı olmaları, kendi kararlarını verebilmeleri ve işlerine bağlı hissetmeleri için teşvik edin. Biçimlendirme, bilgi verme, hedefleri ve sorumlulukları müzakere etmek ve iyi iş operasyonları için bir güven ortamı oluşturmak esastır.

Bu nedenle, işçinin çalışmasının takdir edildiği, iş ve kişisel sorumluluğun genişletildiği ve zenginleştirildiği (örneğin sorumlulukların delegasyonu) ve otorite yerine hedeflere ulaşmaya odaklanır ve kişisel güç.

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Tükenmişlik (Burning Sendromu): nasıl tespit edilir ve eyleme geçilir"

Y teorisinin uygulanmasındaki zorluklar

Yazarın kendisi, Y teorisini elde etmek için arzu edilen ve amaç olarak teklif etmesine rağmen, engellerin varlığını ve çoğu şirketin çalışmasının klasik teori tarafından yönetildiği bir çağda bir değişiklik yaratmanın zorluğunu kabul eder. Örneğin, bir gerçek var ki Yöneticiler, düşünce tarzlarını değiştirmeli ve hem organizasyonel yapısını hem de operasyonunu yeniden düzenlemelidir., direnmeye meyilli oldukları şey.

Ek olarak, aynı zamanda çalışanın bu değişikliği yapmasının zor olabileceğini de göstermektedir, çünkü çoğu durumda, sadece ihtiyaçlarının yanı sıra ilerlemenin ve kontrol edilmenin somut bir yolunun söylenip talep edildiğini ve talep edildiğini öğrenmiştir. İşsiz tatmin. İşçilerin potansiyeli, yönetimin pasif varlık olma beklentisi ile sınırlandırılmıştır. çalışmak zorunda olanlar, büyük ölçüde iş motivasyonlarını kaybedecek.

Örgütsel Psikoloji bugün ne diyor??

Zamanın geçişi ile, iş paradigması değişiyordu ve işçi artık sadece pasif bir unsur olarak görülmüyordu. çok sayıda alanda. Bugün şirketlerin büyük bir çoğunluğunun özerkliği nasıl artırmaya çalıştığını ve proaktivitenin işyerinde en çok talep edilen değerlerden biri olduğunu görüyoruz..

Ancak, daha sonraki diğer yazarlar, Y modelinin her zaman iyi sonuçlara sahip olmadığını belirtti: En uygun operasyon türü, yapılacak görevin türüne bağlı olacaktır.. Geleneksel (X) ve insancıl (Y) görüşünün yönlerini, sözde denge teorilerine entegre etmeye çalışan başka modeller önerilmiştir..

Bibliyografik referanslar:

• McGregor, D.M. (1960). Atılgan'ın İnsan Tarafı. Yarhood, D.L. (1986). Kamu Yönetimi, Politika ve İnsanlar: Yöneticiler, Çalışanlar ve Vatandaşlar İçin Seçilmiş Okumalar, New York: Longman Publishing Group; 134-144.
• Lussier, R.N. & Achua, C.F. (2008). Liderlik. Meksika: Cengage Öğrenme.