İşyerinde bir çatışma nasıl çözülür

Mesleki alanda müfredatta eğitim açısından yansıtılmayan yeterlilikler vardır. Şirketlerin artan bir şekilde değer vermesinin bir nedeni var. duygusal zeka Adayların Takım olarak çalışmak, başkalarıyla ilişki kurmak demektir. Bu kadar sıklıkla olumsuz yorumlanan çatışmalar, basitçe üzerinde anlaşmaya varılan bir çözüm gerektiren durumlardır. Ve bunun için, adayların bu uzlaşma tutumunu benimsemeleri önemlidir.. ¿İşyerinde bir çatışma nasıl çözülür? Psikoloji-Online'da size bu endikasyonları tavsiye ediyoruz.

Bir iş ortağıyla bir iş anlaşmazlığını çözmek için 6 ipucu

Meslektaşlarınızla iş çatışması sık ofiste. ¿Onları çözmek için nasıl?

1. İş arkadaşınız senin arkadaşın olmak zorunda değil. Bu ilkeye açıklık getirmek, iş ilişkilerinin doğasını anlamak için önemlidir. Diğer bir deyişle, örneğin, o kişiye özel bir sempati duymuyorsanız, önemli bir şey için bir engel olmamalıdır: mesleki hedeflere ulaşmak.
2. O kişiyle konuş. Ancak çözmek istediğiniz konu hakkında özel olarak yorum yapabileceğiniz bir zamanda yapın. Diğer meslektaşların kendilerini bir başkasının lehine konumlandırma zorunluluğu yoktur. Mantıklı olmanız ve konuyu takdirinize bağlı olarak kullanmanız önerilir. Bu nedenle, diğer insanlarla olanları tartışmayın, çünkü bu duygusal çevreyi kirletebilir.
3. Gerçekleri ve detayları tanımlamaya odaklanın bu konuyla ilgili gözlemlenebilir şeyler. Yani, sohbeti değerlerin veya tutumların kişisel seviyesine odaklamayın. Bu şekilde, bu eylemin dış nesnesine odaklanarak, anlamak için bir köprü kurarsınız. Bu nedenle, kendi içindeki gerçek ile empatiyi geliştiren kişi arasındaki fark.
4. Diğer kişiyi dikkatlice dinleyin. Düşündüğünüz gibi düşünmek için nedenlerle dolu olmanız çok olasıdır, ancak eşinizin size söyleyeceklerine katılmak için fikrinizi genişletmezseniz, olası sözleşmeleri bulmak için bakış açınızdan çıkamazsınız. Müzakere açısından "Kazandım, kazanırsınız" kriterini benimsiyor. Yani, her ikisi için de tatmin edici bir çözüm bulmak için işbirliği yapmaya çalışın.
5. Takım liderinin arabuluculuğunu isteyin. İki insanın anlayışa kendi imkânlarıyla ulaşamadığı durumlar vardır. Bu durumda, gerçeği ekipten sorumlu kişi ile paylaşmanız tavsiye edilir, böylece konumunuzdan objektif bir arabuluculuk görevi gerçekleştirebilirsiniz. Kararlar takım bağlamında verilmelidir, çünkü iki meslektaş arasındaki çözülmemiş bir çatışma genel seviyeyi olumsuz etkileyebilir.
6. Pratik zihin. Sanırım, iş arkadaşlarınızla samimi bir ilişkiye sahip olduğunuz işe gittiğinizde, belirli bir sayının sayfasını çevirmediğinizden daha mutlu olduğunuzu düşünün. Çoğu durumda, ortaklar arasındaki işgücü çatışmaları, konunun nesnel niteliği nedeniyle değil, bir veya her iki tarafın da tutumu nedeniyle çok fazla artmaktadır. Bu nedenle, bu olağanüstü sorunu çözmek.

Bazı insanlar farklı çatışmalarla karşı karşıya kaldıklarında iş değiştirme fikrine sahiptir. Ancak, bu durumda, pozisyon değişikliği bir çözüm değil, bir uçuştur. ¿O zaman ne olacak? Kişinin bu durumlarla başa çıkmak için gerekli kaynakları edinmediği ve yeni varış yerlerinde benzer olaylarla tekrar karşılaşacağı.

Bu yazıda, işyerindeki toksik insanlarla başa çıkmayı öğrenmeniz için bazı ipuçları veriyoruz..

İş çatışmalarını çözmek için iletişimi nasıl geliştirebilirim?

Diyalog, anlayışın en iyi kaynağıdır bekleyen bir sorunu çözmek için. ¿Bir işçi çatışmasıyla yüzleşmek için diyaloğu nasıl teşvik ederim?

• İfadenizi izleyin: Bir çatışmanın riski, kendi söyleminizin şikayetlere ya da suçlamalara dayanarak olumsuz bir karakter tonu edinmesidir. Gerçekliği yapıcı bir şekilde tanımlamaya çalışmak için kelimelerinize dikkat etmeniz önemlidir. Bu yazıda işyerinde nasıl daha iddialı olacağınızı anlatıyoruz.
• Ses tonunu izle. Sadece sözlü olarak önemli ifade ettiğin şey değil, aynı zamanda nasıl söylediğin. Ses tonunuz, özellikle profesyonel bir anlaşmazlık anında, çok önemlidir. Tonunuzun kızgın bir mesaj yansıtmadığını deneyin. Sohbete başlamadan önce sakinleşmek için derin nefes alın ve sohbeti açığa vurmak istediğinizle ilgili olarak planlamayı deneyin.
• Diğer kişinin nedenlerini bilmeye çalışın. Gerçek empati, başkalarına sizi tedavi etmelerini istediğiniz gibi davranmakta ya da diğerini sizden farklı olarak anlama yeteneğine sahip olmakta yatmaktadır. Bu nedenle, cevabı sadece tek heceli bir ötesi ötesine geçen bir yansıması teşvik eden açık sorular sorun. Bu saygılı bilgi araştırması sayesinde, diğer kişinin bakış açısını ve bunun nedenlerini daha iyi tanıyabileceksiniz..
• "Biz" çerçevesini düşünün. Bir iş çatışmanız varsa, her biri bireysellik düzlemine yerleştirilirse, bu sorun çözülebilir hale gelebilir. Bu sebepten, bize kelime ile başlayan ifadeleri kullanın. Takımın özünü öz önünde vurgulamak önemlidir..
• Beden diline iyi bak. Örneğin, aşırı hareketten kaçının, çünkü bu, ifade edilen mesajda bir gürültü hissi yaratır. Aynı şekilde muhatap ile görsel temasta bulunur, çünkü bu bir yakınlık, güven ve anlayış arayışı sağlar..

¿İşyerinde bir çatışma nasıl çözülür? Halen, birçok eğitim merkezi, profesyonel alana yönelik duygusal zeka kursları sunmaktadır. Bir atölye çatışma yönetimi pratik eğitimden yeni beceriler ve kaynaklar edinme fırsatı sağlayabilir.

Bu makale tamamen bilgilendiricidir, Çevrimiçi Psikoloji bölümünde, teşhis koyacak veya tedavi önerecek fakültemiz yoktur. Sizi, davanızı özellikle tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz..

Benzer makaleleri okumak isterseniz İşyerinde bir çatışma nasıl çözülür, Koçluk kategorimize girmenizi tavsiye ederiz..