İyi iletişimin önemi
İşyerinde, ailenizde, sosyal kurumunuzda veya eşinizde olsun, iyi iletişimi sürdürmenin önemi hakkında genellikle dinler veya okuruz. Şimdi iyi, İletişim sürecini içeren her şeyi dikkate alıyor muyuz??
Her zaman kesin kelimeleri, bizi anlamamızı ya da iletmek istediklerimizi aktarma yollarını bulamıyoruz., hatta ne düşündüğümüzü veya hissettiğimizi kelimelere dönüştürmek için bile. Genellikle, bunu bir zorluk olarak buluruz. Hatta bazen biz de değil, mesajımızın bize ulaşmaması için bir engel koyan muhataplarımız olduğunu düşünüyoruz..
İletişim süreçlerimizin bir parçası olan tüm donanımların farkında değiliz.. Açık ve basit bir şekilde başkalarıyla iletişim kurmanın önemini unutuyoruz, sözlerimizin ve jestlerimizin getirebileceği etkiyi düşünmeden.
Olaylar veya insanlar hakkında kişisel varsayımlar yarattığımızı, aldığımızı, kabul ettiğimizi, bize ulaşan bilgileri ayrıntılarına eklediğini, eklediğini veya çıkardığını, vb..
Günümüzde insan iletişiminde en büyük uzmanlardan biri olan Paul Watzlawick'in belirttiği gibi, insanlar bu süreçte büyük hatalar yapıyorlar ve bu da anlaşmalara ulaşma veya ilişkileri birleştirme yeteneğimizi tamamen azaltıyor..
"Sıranı beklemeyin: gerçekten dinlemeyi öğren ve farklı olacaksın."
-Charles Chaplin-
Dilden gerçekler yaratıyoruz
Niteliklerine bağlı olarak, ürettikleri veya aldıkları bilgileri oluşturan veya imha eden heykeltraşlar gibiyiz, deneyimler ve özellikler. İnsanların kendi dillerimizle gerçeklik yarattığını aklımızda tutmalıyız.
Bir kişi bir görüntü, duygu, kavram ya da fikir aktarmaya çalıştığında muhtemelen muhatap aynı şeyi almaz. Düşündün mü? Yanlış anlamaların büyük çoğunluğunun sebebi, insanlar aynı şey hakkında konuştuklarına inandıklarında, ancak anlayışları tamamen farklıdır..
Bu şekilde, King's College London'dan psikologlar Celia Roberts ve Val Wass tarafından yürütülen çalışmalara benzer çalışmalar yapıldı. İletişim becerilerini öğretmek tüm üniversitelerin oluşumunda kilit öneme sahiptir.. Yarın, bu konudaki kıt yeterlilikleri olan bir profesyonel işini düzgün geliştirmeyecek.
Daha fazla anlamı, anlamı ve yakınlığı olan gerçeklikler yaratmak için etkili iletişimciler olarak yükselmeliyiz.
Etkili iletişimin anahtarları
Aşktan bahseden ama farklı bakış açıları olan çiftler var.. Her biri farklı özelliklere sahip olan bir arkadaşlığı paylaşan insanlar var. Belki bir kişiyle konuşurken veya tartışırken, aynı fikirde olmadığın şeylerle ilgili farklı görüşler veya anlamlar olabileceğini hiç düşündün mü??
Başkalarıyla yapılan konuşmalarda, kelime aynı olabilir, ancak içerik tamamen farklı olabilir. Yüzey ve derinlik hayal ettiğiniz ilişkiyi sürdürmeyebilir. Diğerleriyle iletişimimizin daha kesin bir haritasını elde etmek için ne söylediğimizi ve nasıl yaptığımızı dikkate almalıyız..
Lamb, Hair ve McDaniel'e göre, iletişimin etkili olması için aşağıdaki süreçlerin gerçekleşmesi gerekiyor:
- Aktif dinleme.
- empati
- Sözsüz dilin anlaşılması.
- kendine güven.
- Farklılıkları çözme becerisi
- saygı.
- güvenilirlik
İletişimimizi ve onun duygusal yönlerini geliştirme fırsatı kursta bulunabilir. "İletişiminizi geliştirin" arasında Javier Cebreiros bizi harika iletişim evrenine götüren ve çeşitli stratejiler sağlayan platformumuzda mevcut.
Aşağıdaki videoda güzel bir aşk hikayesinde iyi iletişimin önemi hakkında bir fikir edinebiliriz:
Farz etmek yerine sor
Başka biriyle sohbet ettiğimizde Temeldir, diğerine ne olduğunu veya ne konuştuğumuzu onun için ne anlama geldiğini sormamız.
Senin için aşk nedir Sizin için bir ilişki nedir? Sadık ya da sıkılmanın anlamı ne? Sizin için mutluluk veya üzüntü nedir? Aynı şekilde, onu nasıl gördüğümüzü de açıklayabiliriz.. Ancak kendimizi yalnızca diğerinin dünyayla ilgili vizyonumuzu paylaştığını ya da bizim düşündüğümüzü düşündüğünü varsayarak bulacağız.. Ve bu, tesadüf olmaz mıydı??
Eğer varsaymak yerine, sorarsak kendimize birçok çatışmadan ve yanlış anlaşılmadan kurtulurduk. konuşmacımıza gitmeden önce, onun fikri ya da yaklaşımı ile ne demek istedi?
Her biri, eğitimini, deneyimlerini, eğitimini, kişisel özelliklerini taşır; böylece her zaman benzer görüş ve hisleri paylaşırız. Dünya üzerinde hissettiğimiz, yorumlayacağımız, düşüneceğimiz ve hareket edebileceğimiz kendi gözlüklerimizdir. Ve her birimiz farklı bir model taşıyoruz..
Hikayelerle iletişim kurarız
Neden iletişim kurduğumuzun bir hikaye gibi olduğunu düşünmüyorsun? Size anlattığım şey sanki bir hikaye, deneyimlerimden yaşadığım gerçekler, bir versiyon ve anladığınız şey, özelliklerinizi temel alan başka bir versiyondur. Beni dinlersin ama özelliklerine göre, beni anlıyorsun.
Yoksa, bazen, birisine bir şey söylediğimizde ve bu kişi onu bir başkasına ilettiğinde, bizim yaptığımız şeyi tam olarak iletmediğini farketmemiş olmanız mı?? Her insan deneyimlerine göre neyin önemli olduğuna işaret eder. Bu yüzden her insan kendi tarihini bildirmekten sorumludur..
Diğerinin doğru olmadığını söylediğimizde, gerçekten ifade ettiğimiz şey bizim gibi düşünmemesidir. Ya da değil? Yansıt ...
Eşinizle yakınlık hakkında nasıl konuşulur? Bir çiftin mahremiyet içinde nasıl davrandığı, sürdürdüğü ilişkinin niteliği hakkında çok şey söyler. Ancak, gün geçtikçe meşgul olan çiftlerin yakınlık hakkında konuşacak anları bile yok. Daha fazla oku "