Eleştiriye nasıl cevap verilir ve bunlardan nasıl faydalanırsınız?
Bir eleştiri aldığımızda genellikle kişisel bir saldırı olarak deneyimleriz., acı veren ve bazı durumlarda bizi utandıran ve rahatsız eden utanç verici bir yorum. Bu yüzden çoğu zaman eleştiriye cevap vermek o kadar kolay değil ve ilk tepkilerimizden biri savunmaya girmek..
Bir eleştirinin bizi çok fazla etkilemesine izin vermek iyi bir fikir değildir ve haksız ise. Savunmaya girmek yerine, eleştiriye iddialı bir şekilde yanıt verirsek daha iyisini yaparız.. Bu sayede onlardan faydalanabilir ve incinmemizi önleyebiliriz..
Her şeyden önce Aldığımız eleştiriler hakkında bir dizi soru sormak önemlidir., Çünkü herkesin bize zarar verme niyeti yok. Örneğin, bizi eleştiren kişinin amacı nedir? Bunu neden yapıyor? Hangi sebepleri var?
Bir eleştiri alırken, o kişinin neden bu kadar sinirlendiğini ya da tepkisinin sebebinin ne olduğunu düşünmeyi bırakmazsak, en büyük olasılık kendimizi savunmaya koymak olduğumuzdur. ancak, Kendimizi dürtülerimizden uzaklaştırmamıza izin vermezsek ve sakinleşirsek her şey çok daha basit olacaktır.. Huzurdan, durumlar farklı görülür. Belki diğeri karıştı değil ...
Şimdi iyi, bizi eleştiren kişinin yanlış olduğuna karar verirsek ancak ifade etmezsek ve sonunda söylediklerini kabul edersek, onu manipüle etmeye teşvik edeceğiz. Ayrıca kendimize olan saygımız etkilenecek çünkü birbirimize saygı duymuyoruz.
Karşılaşma eleştirisi
Bir kişi eleştiriyi nasıl kabul edeceğini bilmediğinde, genellikle özür dileyerek tepki verir. ("Evet, ama ..."), eleştirmek ve hatta ne pahasına olursa olsun onlardan kaçınmaya çalışmak. Bunları yüzeysel olarak da kabul edenler de var ama değişime ihtiyaç duyma mahkumiyeti olmadan.
Bütün bu davranışlar zararlıdır, çünkü eleştiriyi saldırılar olarak algılarlar.. Bu şekilde, büyük olasılıkla kendimizi kötü hissediyoruz ve onlardan öğrenemiyoruz..
Eleştiri nasıl kabul edilir?
Bir eleştiriye sakince tepki vermeyi öğrenirsek, olumsuz duygularımızı kontrol etmeyi öğreniriz. Sakinleşerek bize söylediklerine daha iyi katılabilir ve bundan faydalanabiliriz. Ancak o zaman ötekinin niyetlerini değerlendirebilir ve kötü niyetli olup olmadığını ayırt edebiliriz..
böylece, Eleştiri yapıcı ise, ondan öğrenebilir ve geliştirmek için kullanabiliriz.. Şimdi, eğer iyiyse ancak diğer kişi bunu ifade edemediyse, ona ilişkiyi bozmamak için şeyler söylemenin yolunu gösterebiliriz.
Bu manipülasyon girişimi olması durumunda, En iyi tepki öfke veya öfke değil, düşündüğümüzü iddialı bir şekilde ifade edebilme yeteneğidir., Sakin ve huzurdan. Aslında öfkeyle tepki göstermeyerek zayıf noktalarımızı göstermeyeceğiz..
Diğer kişi haklıysa ve biz hatalıysak, ideal düzeltmektir.. Öte yandan, öyle değilse, ideal olan konumumuzu tekrar doğrulamamızdır. Diğer kişi devam ederse, paçavra girmek en iyisidir.
Bir eleştiriden önce sakin olduğumuzda, bir durumdan çıkabiliriz. ki, çoğu durumda, nahoş hale gelir. Atılganlıktan yanıt vermek, saldırıya uğramamamıza ve kendimize olan saygımızı korumamıza yardımcı olur..
"Bir eleştiri sadece bir fikirdir. Hiçbir şey kanıtlamak zorunda değilsin. Her zaman eleştiriden öğrenebilir veya duygularını iyileştirip kontrol edebilir ve paçavra giremezsin ".
Eleştiriye başarıyla nasıl yanıt verilir?
Bir eleştiri almak hoş değil, özellikle de bize söylenenlerin doğru olmadığını düşündüğümüzde. Ardından, eleştiriye nasıl başarılı bir şekilde yanıt verileceğini ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını göreceğiz..
Bir eleştiriyi aldıktan sonra ilk adım, özel söylemimizi analiz etmek ve değiştirmek., yani, söylediğimiz ve sessizce düşündüğümüz şey. Örneğin, bize şunları söyleyebiliriz: "Hiçbir şey kanıtlamak zorunda değilim çünkü kimse bana saldırmıyor. Dikkatlice dinleyin, söyledikleriniz yararlı olabilir. Bu kişinin ne istediğini anlamaya çalış. Bu beni eleştiriyor, başarısız olduğum anlamına gelmiyor ".
Yapmamız gereken bir sonraki şey eleştiriyi değerlendirmek. Bu, davranışlarımızı değiştirmemiz mi yoksa yapıcı bir şekilde söylenenleri reddetmenin uygun olup olmadığına karar vermemize yardımcı olacaktır. Bunun için kendimize sorabilir ve aşağıdaki noktaları yansıtabiliriz:
- Eleştiriyi kimin yaptığını kendinize sorun. Nitelikli misin? Beni yeterince tanıyor musun? Neden bahsettiğini biliyor musun?
- Eleştiri yaparken diğer kişinin amacı nedir?? Amacı sizi kötü hissettirmek olabilir, ancak aynı zamanda bir anlaşmaya varmak veya sizi neyin rahatsız ettiğini ve değiştirdiğini bilmek de olabilir..
- Sık sık aldığımız bir eleştiri olup olmadığını kendinize sorun. İlk defa mı duydum yoksa bu konuda hemfikir olan daha fazla insan var mı??
- Eleştirinin öne sürdüğü değişime ne kadar enerji harcamamız gerekiyor?? Belki de telafi etmez ...
- Duygusal iklimi tahmin edin. Bu, belki kişinin sinirlendiği ve belki de hesaba katılmamanız gerektiği anlamına gelir. Duygusal an, duruma farklı bir nüans verir. Bir öfke sırasında hissetmediğimiz şeyleri hepimiz söyleyebiliriz. Bazen en iyi şey görecelemek.
Eleştirilere başarılı bir şekilde cevap verebilmek için anahtar aktif dinlemede ve özel söylem yönetiminde yatar, daha sonra sakin ve huzurdan iddialı bir yanıt geliştiririz..
Eleştiri yeterli ise ne yapmalı?
Eleştirinin uygun olup olmadığının cevabı olumlu ise, farklı şekillerde hareket edebiliriz. Bunlar:
- Duyguları kontrol et. İdeal kızmak değil, nasıl hissettiğimizi yönetmek..
- Eleştiriye karşı savunmama. Bize anlattıkları doğruysa, savunacak bir şey yok. Yaparsak, zaman ve enerji kaybederiz.
- Aktif olarak dinleyin. Uygun bir tepki aktif olarak dinlemek, yani ne söylediğini daha iyi anlamak ve eleştiriye uygun şekilde cevap vermek için mesaja dikkat etmek..
- Daha fazla bilgi isteyin ve değişime yardımcı olacak verileri arayın. Alternatif bulmakla ilgili, sinirlenmek değil.
- Nasıl değiştirileceği hakkında özel bilgi isteyin. Kilit sorulardan biri “Nasıl daha iyi yapabilirim?” Olacaktır. Hem kendimize hem de kendimize.
- Anladığımızdan emin olmak için bize söylediklerini özetle. Son bir özet yapıp muhatabımıza doğru anladığımızı sorun.
- Değiştirilecek bir strateji oluşturun. Değişmemize yardımcı olacak davranışları planlayın ve uygulayın.
Gördüğümüz gibi, eleştiriye cevap vermenin iki temel yolu vardır. Eleştiri devam etmezse, kendimizi diğer kişinin cildine sokmalı ve bizi neden eleştirdiğini anlamaya çalışmalıyız. Eleştiri haklıysa, o zaman en iyisi iddialı olmak ve eleştirilen şeyi geliştirmek..
Bibliyografik referanslar
Caballo, V. Değerlendirme ve sosyal becerilerin eğitimi el kitabı. S. XXI Editörden. 2002.Goleman, D. Duygusal zeka uygulamaları. Editoryal Kairos. 1999.
Yıkıcı eleştiri: onları yaratan değil, onları yapan bir sorun, her zaman bizi eleştiren ve iyi niyetli olmadan bizi yargılayan biri olacak. Yıkıcı eleştirinin nedenlerini keşfedin. Daha fazla oku "