İlişkilerimiz için aktif dinlemenin ne anlama geldiğini biliyor musunuz?

Başkalarının nasıl dinleneceğini biliyor muyuz, yoksa kelimelerinin duygusal içeriğini hesaba katmadan söylediklerini dinliyor muyuz? Kişilerarası iyi iletişim için aktif dinleme gereklidir.

Aktif dinleme kabiliyeti için önerilen birçok tanım vardır, ancak bunların hepsi iki ana bileşen ile birlikte çalışabilmesidir: anlayış ve özen. Bu iki özellik aktif dinlemenin temelini oluşturur.

Aktif dinleme çerçevesinde, dinlediğimiz kişinin mesajını anlamaya çalışarak kaynaklarımızın büyük bir kısmını adadık. Ayrıca, bize iletmeye çalıştığını anlarsak muhatapımıza bilgi veririz. Bu nedenle, konuşmacının mesajlarına psikolojik olarak uygun ve dikkatli olmak anlamına gelir..

Aktif dinlemenin zıttı, dinlemenin dikkatini dağıtır. Dikkat dağıtıcı dinlemede, konuşmanın yerine varız, ancak aklımız, şu anda bizimle paylaşılmakta olan diğer söylemlere öncelik veriyor. Bu eylemlerle bize ilettiklerinin önemini aşağı çekiyoruz. Bu konuşmacı mesajının içeriğini yakalama yeteneğimizi olumsuz yönde etkileyecektir. Bu anlamda, Aktif dinleme, başkalarının yanı sıra, başkalarının duygularını empati kurmamıza ve anlamamıza yardımcı olur..

Bugün acı çektiğimiz iletişim eksikliği büyük ölçüde, nasıl dinleyeceğimizi bilmediğimiz gerçeğinden kaynaklanıyor.. Kendi müdahalelerimizi beklemekten daha fazla zaman ayırıyoruz ve bakış açımızın diğerinin paylaşmak istediğinden daha açık olduğu ve bu nedenle iletişimin özünün kaybolduğu anlaşılıyor. Otomatik olarak duyulduğuna dair yanlış bir inanç var, ama değil. Dinlemek, çoğu zaman, konuştuğumuzda yaptığımızdan daha fazla çaba gerektirir..

"Akıllı olmak istiyorsan, makul bir şekilde sorgulamayı öğren, dikkatlice dinle, sakince cevap ver ve söyleyecek hiçbir şeyin yoksa sessiz ol"

-Johann Kaspar Lavater-

Gerçekten başkalarını dinlemek istiyorsak, kelimeleri aşalım.

Genellikle sözlü iletişime atfedilen önemine rağmen, toplam iletişimimizin% 65 ila% 80'i sözlü olmayan kanallar aracılığıyla yapılır. Bir iletişimin etkili olabilmesi için söylem ile sözsüz anlatım arasında bir tutarlılık bulunması uygundur. Bu anlamda, aktif dinlerken, bir paralel buluyoruz: onu dinlemekte olduğumuzu hissettiği kadar dinlemek de önemlidir..

Aktif dinleme, konuşmacının bakış açısından iletişimi dinlemek ve anlamak demektir.. Yalnızca kişinin doğrudan ne ifade ettiğini değil, aynı zamanda söylenenin altında yatan duyguları, fikirleri veya düşünceleri de dinleme yeteneğinden söz ediyoruz. Birini anlayabilmek için biraz empati gerekir, yani kendinizi başka bir kişinin yerine nasıl koyacağınızı ve o yerden nasıl hissettiğinizi anlamaya çalışın.

Sözsüz dil, hareket etme ve tepki verme biçimimizi etkiler, Diğerlerinden önce veya kendimizden önce. Kelimelerin ötesinde dinlemek, duyulan ve görülen şeyleri anlamak, anlamak veya anlam ifade etmektir. Bize söylemek istediklerinin tüm boyutlarında konuşan kişiyi anlamak, söylediği her şeyle uyum içinde olmak anlamına gelmez, ancak söylediklerine açıkça ilgi duymakla dinler..

“Birisinin bizi dinlemesi beyninde, yiyecek veya paraya benzer şekilde sınırsız bir zevk yaratıyor”

-Adelina Ruano-

Nasıl dinleneceğini bilmek yalnızlığa karşı en iyi çözümdür

Çoğu insan dinlemekten çok konuşmayı sever. Kendimizden bahsederken, zevkle ilgili beyin alanlarını harekete geçiririz, bu nedenle kendimizi duymayı diğerlerinden daha çok tercih etmemiz normaldir..

Dale Carnegie, Amerika Birleşik Devletleri'nde İncil'den daha fazla okumak için geldiği bir kitap yazdı. “Nasıl arkadaş kazanılır?” Olarak adlandırıldı ve aslında insan ilişkilerini geliştirmek için felsefesini ve yöntemini kullanan bir ülke için bir anlaşma oldu. Darnegie, aktif dinleme ile yaratılan güvenin kişisel ilişkileri nasıl olumlu etkilediğini, yeni yaratıldığını ve halihazırda kurulmuş olanı güçlendirdiğini fark etti..

Aktif olarak başkalarını dinlemek, suçun hüküm sürdüğü bir sosyal ağ oluşturma fırsatını verir.. Yaptığımız şeyi bir kenara bırakıp diğerini dinlemek, söylediklerimiz yanlış ya da alakasız gibi görünse bile dikkatli olmak, konuşan kişinin kendisini olduğu gibi ifade edebilmesini sağlar..

Dikkatli ve kesintisiz dinlediğimizde, konuşan kişiyi rahat hissetmek ve en gerçek duygularını açığa çıkarmak için bizimle havalandırma yapmak. Çoğu zaman bize fikirlerini bildirmeleri için başkalarına ihtiyaç duymazız, ama onlar hisseder ve dinlerler.

Bazen insanlara parmağını hareket ettirmeden yardım etme gücümüz var ve çoğu zaman bunun farkında değiliz.. Başkalarını nasıl dinleyeceğimizi bilmenin armağanı, insanları daha iyi anlamamızı, bize daha fazla bağlı hissetmelerini ve olumlu bir ilişki kurma ihtimalimizin daha yüksek olduğunu anlamamızı sağlar. Bu anlamda verdiklerimiz bizi etkileyecek. Bu yüzden, sadece bencil bir ilgiye dayansa bile, aktif dinleme buna değer.

"Bir arkadaş tavsiyeni istediğinde, seni gerçekten dinlemek istemiyor, kederini söyleyerek buharını bırakmak, onu dinlemek en iyi tavsiyeyi vermektir."

Kişisel ilişkilerimiz nasıl geliştirilir? Kişisel ilişkiler memnuniyet ve iyilik yaratır. Çoğu zaman bizi destekleyen ve zenginleştiren bu ilişkilerdir. Daha fazla oku "

kaynakça

Contreras M., San Rafael, C. Dinlemeyi öğrenme.

Gómez, Á. H., Gómez, J.I. A., & Rodriguez, M.A.S. (2011). Sınıfta yaratıcı iletişim teknikleri: aktif dinleme, soru sanatı, sessizlik yönetimi. Eğitim ve Gelecek: Uygulamalı araştırma ve eğitim deneyimleri dergisi, (24), 153-180.

Martín-Barbero, J. (1978). Kitle iletişimi: söylem ve güç (No. 04; HM258, M37). Quito: Ciespal.

Subiela García, J. A., Abellón Ruiz, J., Celdrán Baños, A., Manzanares Lázaro, J. Á. & Satorres Ramis, B. (2014). Müdahale Hemşiresinde Aktif Dinlemenin Önemi. Global Hemşirelik, 13(34), 276-292.

Torres, M.E. (2005). Akademik alanda iddialı ve aktif dinleme.