İyi iletişimi engelleyen on engel

Her birimiz sık sık kendini açıkça ifade ettiğini ve iletişiminin yeterli olduğunu düşünür, ancak durum böyle değildir. Nasıl anlarız? Temel olarak, çünkü diğerleri bize bakıyor, bize soruyor, beklediğimizden farklı bir şekilde yanıt veriyor, vs. böylece, sözlerimizin, tutumlarımızın ya da sessizliklerimizin, farkında olmasak bile sonuçları vardır..

Kendimizi en iyi şekilde ifade edebilmek ve aynı zamanda istenen sonuçları elde etmek., Konuşmadan önce aşağıdaki soruları sormak gerekiyor: Gerçekten ne söylemek isterim??, Bunu nasıl söyleyeceğim (ya da o anda söylüyorum)? Ne için ifade etmek isterim? Konuşmaya doğru yerde mi başlıyorum??

Konuşmaya başlamamıza, daha verimli, eğlenceli, doğal bir şekilde tartışmamıza ya da muhataplarımıza iletmek istediklerimizi iletmemize izin vermeyen birçok neden var. İletişimin ayrıca kendi giriş ve çıkışları vardır.. İyi iletişimi engelleyen ana engeller şunlardır:

İpucu mesajımızı gizleyebilir

Bazı konular hakkında konuşmak sizin için zor olabilir, çünkü utanmış, üzgün, üzgün, kızgınsınız, vb. Çözmek istediğiniz için veya "her şeyi içeride tutmak" iyi olmadığından hala başvurmanız gerekiyorsa, önce "İnsinülasyon" alışkanlığından kurtulun.

Insinuate, açık bir şekilde diyalog anlamına gelir, diğerinden bahsettiğimiz şeyi fark etmesini veya yorumlamasını bekler.. Ancak muhatapta (veya dinleyicide) kristal bir top bulunmadığından veya bizi yeterince bilmediğinden, bunun her zaman olması mümkün değildir..

Açıkça konuşmazsak, diğeri hiçbir şeyi yorumlayabilir, ki bu şüphesiz elverişli değildir.. Uzun süredir başka bir insanla birlikte yaşıyor olsak bile, diğer tahminde bulunmadan izin vermeden ne istediğimizi açık ve net bir şekilde ifade etmemiz ve davranışlarını düşünmemiz önerilir..

Bize mesajımızla acele etmenin sonuçları var

Öte yandan, sizi sevmediklerinizi ortaya çıkaran ya da bir tartışma ya da kavga içereceğini bildiğiniz bir konu hakkında konuşmak çok karmaşık. Zorlu bir sohbeti mümkün olan en keyifli şekilde başlatmaya çalışmak, çok fazla giriş yapmadan, ancak test etmeden "noktaya gitmek" en uygun yöntem değildir..

Belki de diğeri kendini iyi hissetmiyor, kötü bir gün geçiriyor ya da bu konu onu zorluyor. Sadece durumda, durumu başlamadan önce analiz et. Unutmanın ya da iletişim kurmanın, saldırmak ve saldırmakla aynı olmadığını unutmayın..

Bir şeyleri ne zaman ve ne şekilde söyleyeceğini bilmek zorundasın.. Herkes her zaman bir gülümsemeyle kalkmaz ya da güzel bir gün geçirdik, bu nedenle mesajımızı alan kişinin bağlamını ve ruh halini analiz etmek önemlidir..

Ayrıca, herkes aynı yeteneklere sahip değildir, örneğin, biri iyi konuşabilir, diğeri dinleme olabilir. Konuşmacınızda hangi profilin olduğunu bilin. Size yanlış bir şekilde hitap etmek senin sorunun değil, diğerlerinin değil ve o kişinin daha iyi bir "dinleyici" olduğunu biliyorsanız, bilgi almaya çalışmayın, sorular sorun, bir fikir isteyin. Diğer kişinin nasıl olduğuna saygı gösterin ve yalnızca istediği zaman konuşmasına izin verin..

Konuşmalarınızdaki duygusal yönleri ve diğerleriyle ilişkilerinizi iletmeyi ve yönetmeyi öğrenme fırsatı kursta bulunabilir. "İletişiminizi geliştirin" arasında Javier Cebreiros, sizi harika iletişim evrenine tanıtacak, size stratejiler ve kaynaklar sağlayacak.

Dinleme

Dinlememek neredeyse evrensel bir alışkanlıktır. Genellikle "dinlemeyi" simüle ederken ne söyleyeceğimizi düşünüyoruz. Dinleme becerisini kullanmak göründüğünden daha zordur ve kanıtlayamazsanız ...

Dinlememek büyük çatışmalar doğar çünkü konuşma yerine tuttukları şey monologlardır.. Dinlersek, muhatapımızın bize söylediklerini daha yeterli bir şekilde saptayabileceğiz ve bu nedenle anlayabileceğiz..

Buna ek olarak, dinlemeyle ilgili iletişimde bulunan etkileşimlerden bir diğeri de mesajlarımızın veya seslerimizin çok yüksek tonlarıdır. Bir konuşmanın ortasında saldırmaya veya çığlık atmaya başlarsanız, iyi bir yanıt beklemeyin. En iyisi durup bir şeyleri nasıl söylediğini düşünmektir.. Ne kadar sinirlendiğiniz önemli değil, ya da bunun kayıp bir savaş olduğunu düşünüyorsunuz, şu sözleri unutmayın: "sesini yükseltmeyin, tartışmanızı geliştirin".

varsaymak

Pek çoğunun kötülüğü, diğerinin bize ne söylediğini veya düşündüğünü varsaymaktır. Gerçekten, bunu uzun zamandır tanıdığın için kafasında ne olduğunu tahmin edebileceğini düşünüyor musun?? Sanırım kişisel algılarınızla bir hikaye yaratmaktır ...

Bir sohbette en iyi seçenek sormak, sormak ve sormaktır. Başka bir şey yok. Ama bunun için, önce diğerine ilişkin varsayımlarınızı detaylandırarak kendinizi yakalamanız gerekir ... Dikkatli iseniz, kendinizi keşfederken keşfedeceksiniz..

Uygunsuz zamanlarda ve yerlerde konuşma

Konuşmamızda başarılı olacağımız bir diğer belirleyici faktör, doğru yer ve zaman olup olmadığını anlamak.. Ofisinde görüşmek üzere kocasını aramak iyi bir fikir değil, kız arkadaşınla sokak ortasında kavga etmeye başla.

Önemli bir iletişim uygun bir yer ve zaman gerektirir. Ve hepsinden önemlisi, onu özel yapın. Uzmanlar, bir konuyu incelikle ne zaman ve nerede tartışacağını veya tedavi edeceğini bilmek, konuşmak yerine soyunacağınızı düşünür. Bir restoranda, ailenizin önünde veya otobüste yapman uygun mudur? Cevabınız hayırsa, tartışmayı başlatacağınız yer de orası değildir..

Mesele hakkında konuşmadan zamanın geçmemesine de dikkat edin, çünkü bu nefret ve gerilimlerin birikmesine neden olur, önemli olanı unut ve bu arada kötü anları geçir.

Komşunu saygısızlık et ve etiketle

Diğer kişi saygısızlık etmek ve eleştirmek, hatta yargılamak, bir konuşmanın veya tartışmanın ortasında size yardımcı olmayacaktır. Kişiyi eleştirmek argümanınızı iyileştirmez, sadece gerekçeniz olmadığını, sinirlendiğinizi veya nasıl tepki vereceğinizi bilmediğinizin kanıtıdır. beğeninize göre olmayan bir şeyden önce.

Önceki çözülmemiş problemler

Başkalarına mükemmel olmadığını ya da bize verdiği zararı hatırlatmak için yerleşik sorulara başvurmak aynı zamanda tartışmalarda alışkanlıktır ve diğerleriyle iletişimdeki en büyük engellerden biridir. ancak Şu anda geçmiş hakkında konuşmuyoruz, bu bitti ve değilse, ne zaman konuşacağımıza da karar verebiliriz. böylece yerleştiğini, ancak başka bir anda.

Önemli olan, şu anda olanlara odaklanmak ve kirli paçavra veya susturucu fikirler almaya başlamamak. o zaman ışığa çıkarmadık.

Çok fazla öfke veya gerginlik

Öfke, stres veya gerginlik üzerimizde hileler çalabilir ve konuşmamızda acele etmemize ve itici olmamıza neden olabilir. Rahatlamak, sabırlı olmak ve sohbeti kendimizi daha sakin bulacağımız bir an için bırakmak daha iyidir. Bu duyumların deney altında.

Gurur duy

Gurur kişisel ilişkilerimizde sonuçlar doğurur. Bazen ilk adımı atmak veya atmak zorunda kalacağız, diğeri her zaman başlayana kadar bekleyemeyiz.. Bizim egomuz, büyümek için ona yönlendirilmelerini seviyor ancak onu nasıl gölgelendireceğini bilmek zorundayız..

Duygularımız hakkında netlik eksikliği, dilek veya düşünceler

Başımıza ne geldiğini, ne hissettiğimizi ya da ne söylemek istediğimizi bilmemek iletişimimizi engelleyecektir çünkü belirsiz bir mesaj göndereceğiz. Konuşmadan önce, duygularınızı ve düşüncelerinizi gözden geçirin ve gerçekten ne iletmek istediğinize karar verin. 

5 Beden dili hakkında ilginç gerçekler Vücudunuz da dahil olmak üzere birçok enstrüman kullanabilirsiniz. Aslında, çoğu zaman, farkında olmasanız bile. Nasıl yaptığını biliyor musun? Daha fazla oku "