Garip bir sohbette hayatta kalmak için 8 adım

İş arkadaşınıza kişisel hijyen konusunu anlatmayı mı düşünüyorsunuz, yoksa ciddi bir şey olduğu için birinin rahat etmesi gereken dramatik bir durumla karşı karşıya kalmanız gerekiyor mu?, sessiz kalmaya zorlandığını hissediyorsun.

O zamandan beri doğal bu tür konuşmalar genellikle çok rahatsız edici.

Rahatsız edici bir etkileşim ile nasıl baş edilir?

Kaymanın kaçınılmaz olduğu bir konu olduğunda ve o kişiye karşı bir söylem ifade edemediğimizde, rahatsızlık ve çevresel stres artabilir..

Durumla yüzleşmeye karar verdikten sonra, Bekleyen görüşmenin kötü bir içeceğe dönüşmemesini sağlamanıza yardımcı olacak bu ipuçlarını unutmayın..

1. Sessizlikleri önlemek

Araştırmalar bunu ortaya koyuyor, Sadece dört saniye süren rahatsız edici sessizliğin ardından kaygı seviyelerimiz havai fişek. Ayrıca, ne kadar çok endişe duyuyorsanız, kelimeleri ifade etmenin maliyeti de o kadar fazla olacaktır..

Bundan kaçınmak için mümkün olduğunca, etkileşimi biraz önceden planlayın. Ne iletmek istediğinizi biliyorsanız, mesajınız açık ve net olacaktır ve dalgalı bir konuşma ve korkunç sessizliklerden kaynaklanan rahatsızlıkları azaltacaksınız..

2. Samimi bir yerde konuşun

Dikkat dağıtıcı şeylerle (yakındaki insanlar, sesler ...) yoğun bir yerde ilgili bir görüşme yapmak iyi bir fikir değildir.. Rahatlayabileceğiniz özel bir yer bulun ve duyabilecek ya da karışabilecek hiç kimsenin bulunmadığı yerler.

Sizden önce bu rahatsız edici konu hakkında konuşmaya başlayan kişi ise, güvenle ve dış müdahale olmadan tartışmak için rahat bir yer bulmanızı önerin.

3. oturun

Rahatsız bir konu hakkında konuşmak zorunda olduğunuzda, kanepede ya da sandalyede dinlenmemiz iyi bir fikirdir. Özellikle konu titizse veya önemli bir duygusal sarsıntıya yol açabilirse daha rahat hissedeceğiz.

Bu yazıda yorumladığımız bir özellik: "Kötü haber nasıl verilir? 12 duygusal anahtar "

Beraber hissettiğinizde (veya karşısında) diğer kişi, aynı yükseklikte olmaya çalış. Ayakta kalırsanız ve diğer kişi oturuyorsa, etkileşimin yararı için çok olumsuz olabilecek bir üstünlük imajı verirsiniz..

4. Dikkat çekerek başlayın

Sert konuşmalar aynı derecede keskin olabilir, ancak önceki dikkatlerin bir dokunuşunu kullanırsanız daha iyi cevaplar alabilirsiniz. Örneğin, "Miguel, diğer işçiler size en yakın bir dakikadan fazla zaman alamazlar" demek yerine, İçeriği yumuşatan bir cümle ile başlayabilirsiniz., gibi: "Miguel, sana söyleyeceğim şey, sığması biraz zor olabilir".

Bu nüans, diğer kişinin bir süre sonra ona söyleyeceğiniz şeye zihinsel ve duygusal olarak hazırlık yapması için birkaç saniyeye sahip olmasını sağlar..

5. Rahatsızlığınızı normal kabul edin

Rahatsızlığı inkar etmeye çalışmak, istenen etkiyle zıt etkiye neden olabilir. Karşı karşıya kalmamız gereken durumdan hala daha rahatsız hissedebiliyoruz. Eğer titrek bir şey fark ederseniz, huzursuz ve muhatapınızla göz teması kuramazsanız ... senin biraz gergin olduğunu kabul et.

Bu tür bir durumda muhatapla paylaşılan rahatsızlığı ortaya çıkaran bir cümle söyleyebilmeniz önemle tavsiye edilir. Örneğin: "Bu konuda konuşmaktan biraz rahatsızlık duyuyorum." bu Konuşmacınızın sizinle empati kurmasını sağlayacak ve rahatsızlık seviyesinin düşmesi muhtemeldir.

6. Kibar ve aynı zamanda doğrudan olun

Kendinizi doğrulukla ifade etmeyi ve saygısızlık etmeyi denemeyi başarmanız çok önemlidir. Bu temel bir tavsiyedir: Mesajınızın meyve vermesini istiyorsanız dikkatli olmalısınız.. Bununla birlikte, sözlerinizin sınırına kadar yumuşama riskiyle karşılaşabilirsiniz ve bu konuşmacınızın bir bölümünde gerekli kuvvetle alınmayan zayıf bir mesaj oluşturabilir..

Bu nedenle, gerçeklere bağlı olmanız, kendine güven ve çok fazla sünnet olmadan ve doğrudan konunun kökenine gitmeden net bir mesaj gönderin.

7. Aktif dinleme alıştırması

İletişim iki meseledir. Konuşmacınızın, az önce gönderdiğiniz bilgileri işlemesine izin vermelisiniz. İyi bir dinleyici olmak, Diğer kişinin cevabını dinlerken alıcı olmanız önemlidir., konuyu ortak hale getirmeye çalışmak ve bazı noktaları veya yanlış anlamaları çözmeye çalışmak.

Az önce dile getirdiğiniz şey özellikle zorsa, diğer kişinin yoğun duyguları deneyimlemesi (ve ifade etmesi) için hazırlıklı olmalısınız. Bunlar utanç veya üzüntüden, korku veya öfke arasında değişebilir. Her durumda, kişinin size bir destek verdiğini hissetmesini sağlamanız ve ona durumla başa çıkması için zaman vermesi gerekir..

Daha fazla bilgi edinin: "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurmanın anahtarı"

8. Konuşmayı net bir terime alın

Rahatsız konuşmalar Onlar da sonsuz ve ezici durumlar olabilir Geçmişin kin veya meselelerinin ortaya çıkabileceği yerlerde, bizi daha fazla rahatsızlık ve kafa karışıklığına yol açan daha rahatsız edici ve saçma bir durumla karşı karşıya bıraktık..

Bunu önlemek için, görüşmeyi net bir şekilde kapatmak için bir yol hazırlamış olmalısınız ve özlü, konuşmadan ne beklediğimizi açıklamanın yanı sıra. Bu şekilde “durumu kapatmak” ve etkileşimin anlamı hakkında somut ve tek taraflı bir mesaj göndereceğiz. Diğer kişinin açıklama yapmasını istiyorsanız, onlara bildirin. Konuşmanın daha fazla bitmesini istiyorsanız, söyleyin..

Bibliyografik referanslar:

• Koudenburg, N., ve ark., Akışı bozma: Grup konuşmalarıdaki sessizliğin sosyal ihtiyaçları nasıl etkilediği, Deneysel Sosyal Psikoloji Dergisi (2011), doi: 10.1016 / j.jesp.2010.12.006