28 iletişim türü ve özellikleri

İletişim bilgi alışverişidir, bilgi iletmek ve almak amacıyla (yazılı, duygusal vb.) iki veya daha fazla kişi arasında. Bilgileri gönderen kişi (veya kişiler) gönderen ve alıcıyı alan kişidir. Mesajın iletildiği ortam kanaldır.

Ancak bu nispeten basit olan şema, sürecin tüm karmaşıklığını kapsamamaktadır, çünkü aslında sadece bir tane değil, birçok iletişim türü vardır.. Bu yazıda özelliklerini ve nasıl ustalaşacağını bilmenin ne demek olduğunu göreceğiz.

Ana iletişim becerileri

İyi bir iletişimci olmak kişisel ilişkilerin anahtarıdır, Mesleki kariyerinizin başarısında ve ayrıca insanların duygusal sağlıklarında. Başka bir deyişle, bu hayatta başarılı olmak için yetkili bir iletişimci olmak gerekir.

Ve eğer bir şey en mutlu insanları karakterize ederse, yetenekli iletişimciler olmaları mıdır? günlük hayatlarının durumlarını en tatmin edici şekilde karşılamalarına yardımcı olur. Örneğin, eşinizle bir tartışma çözerken veya bir iş görüşmesine adaylığınızı sunarken. Neyse ki, iletişim becerileri öğrenilebilir.

Ama ... ¿Bu iletişim becerileri nelerdir? İyi iletişimciler bu becerilere hakim olmaları ile karakterize edilir:

• Aktif dinleme
• empati
• Duygusal doğrulama
• Sözsüz dil
• Çatışmaların çözümü
• müzakere
• Sözlü dil
• okumak
• yazmak
• saygı
• inandırıcılık
• güvenilirlik

Makalemizde bu hususları inceleyebilirsiniz: “10 temel iletişim becerisi”. Bununla birlikte, iletişim eyleminin nasıl değerlendirilebileceğini anlamak için, sırayla iletişim türlerini bilmek gerekir..

• İlgili makale: "Paradoksal iletişim ve duygusal ilişkiler:" “evet”, demek istedi “hayır” ve her şey bitti "

İletişim türleri

Gördüğümüz gibi, bir mesajın iletim sürecinin temel planının ötesinde, farklı iletişim türleri vardır, çünkü verenler farklı olabilir ve gönderilen bilgiler ve dolaştığı kanal da farklı olabilir. Aşağıda çeşitli iletişim biçimlerinin çeşitli kriterlere göre sınıflandırılmasını bulabilirsiniz:

Sözlü ve sözsüz iletişim

Sıkça konuşulan iki iletişim türü sözlü ve sözsüz iletişimdir.. Bu üçlü sınıflandırma, mesajın sözlü olup olmadığı anlamına gelir..

1. Sözlü iletişim

Sözlü iletişim kelimelerin kullanımı ile karakterize edilir gönderici ile alıcı arasındaki etkileşimde. Sözler veya dil konuşulan veya yazılı olarak ifade edilebildiğinden, iki tür vardır:

• Sözlü iletişim: Sözlü ya da sözlü sözlerle yapılır. Ağlamak, ağlamak veya gülmek de sözlü iletişimdir..
• Yazılı iletişim: yazılı kodlarla yapılır. Hiyeroglif, alfabe veya logolar da bu iletişim türüne aittir..

Her ne kadar sözlü iletişim en açık ve açık olsa da, öğrenilmesi birkaç yıl süren ve görece net ve çoğu zaman özlü olan anlam birimlerini iletmemize izin veren bir dizi kuralla düzenlendiği göz önüne alındığında Bundan daha fazla veya daha önemli olan ve birincinin anlamını değiştirebilecek başka bir tane daha var. Aşağıda göreceğimiz sözsüz iletişim ile ilgili..

2. Sözsüz iletişim

Bu tür bir dil kelimelerin kullanımı olmadan gerçekleşir ve birçok durumda bilinçsizce. Beden hareketleri, duruşlar, bakış, oturma veya yürüme şekli bunlardan bazılarıdır..

Çoğu durumda, hem mesajların verilmesi hem de bunların yorumlanması, istem dışı bile olsa otomatik olarak gerçekleştirilen süreçlerdir. Bu böyledir çünkü bu tür bir iletişim, evrimsel tarihimiz boyunca, henüz kelimelerin kullanımının olmadığı evrim aşamalarında en önemli olandır..

ancak, sözsüz iletişime bağlı mesajlar nispeten belirsizdir ve yorumlanması zor, çünkü önceki türden farklı olarak, konsensüel kurallara tabi değildir ve açıkça öğrenilir..

Katılımcı sayısına göre

İletişim tipi, iletişimsel etkileşime katılan kişilere bağlı olarak değişebilir.

3. Birey

Bu iletişim türünde sadece bir verici ve bir alıcı etkileşime girer, yani, bu iletişim kişiden kişiye üretilir. Bu, gizlilik ve izleyiciyi etkilemek gibi davranmanın imkansızlığı ve gözlemleyen üçüncü bir kişi ile karakterize edilen bir etkileşimler çerçevesidir..

4. Toplu

Bu iletişim türü olur mesaj alışverişinde bulunan iki kişiden fazlası olduğunda. Bu gibi durumlarda, bir kişinin konuşmasında diğerine hitap etmesine rağmen, kendisi üzerinde değil, diğer insanlar üzerinde etkili olması amaçlanmıştır..

5. Intrapersonal

Bu tür bir iletişim, kişi kendisiyle iletişim kurduğunda gerçekleşir. Örneğin, birisinin bir karar vermesi gerektiğinde ve çözümlere sebep olduğu zaman. İletişimin gerçekten dikkate alınabileceği tartışılıyor.

6. Bireyler

Bireyler arası iletişim sözlü veya sözsüz olarak iki kişi iletişim kurduğunda gerçekleşir., temelde duyguları ifade etme.

7. Grup içi

Bu iletişim türü verilir aynı gruba veya gruba ait iki veya daha fazla kişi iletişim kurduğundaveya.

8. Gruplararası

Gruplar arası iletişim, gruplar arasında var olan iletişimi ifade eder. Örneğin, tercümanlar ve bir grup izleyici arasında.

9. Kitle iletişimi

Kitle veya kitle iletişimi, Tek bir verici ile büyük bir alıcı veya kitle arasındaki etkileşimiçin. Alıcı şöyle olmalı: geniş bir insan grubu, heterojen ve anonim.

Duyusal kanala göre

Duyusal kanala göre, farklı iletişim türlerini ayırt etmek mümkündür:

10. Görsel iletişim

Bu tür bir iletişimde, mesajlar (örneğin, fikirler) görsel ortam üzerinden iletilir ve görme yoluyla algılanır.

11. İşitsel iletişim

Mesajların ve bilgilerin yer aldığı bir iletişim türüdür. kulaktan algılanır. Örneğin, müzik. Elbette, en yaygın kullanılan iletişim türlerinden biridir, çünkü iki kişiyi nispeten büyük bir mesafeden bağlayabilir ve ek olarak, mesajın kaynağını bulmayı kolaylaştırır, örneğin, koku verici ile.

12. Dokunma iletişimi

Dokunsal iletişimde, bilgi dokunuşla algılanır, genellikle cilt veya Braille dilinde yazarak.

13. Olfaktör iletişimi

Koku alma yolundan alınan mesaj koku iletişimine şekil verir. Örneğin, bir kişinin kokusu ile verdiği bilgiyi algılama eylemi.

İşitsel iletişimde olduğu gibi, mesaj uzun mesafeleri geçebilir, ancak bu durumda kaynağı bulmak veya bir bilgi dizisi oluşturmak kolay değildir. Ancak, mesaj çevrede, seslerle olandan çok daha uzun süre kalıyor.

14. Zorlayıcı iletişim

İçinde bir iletişim şeklidir. bilgi tadıyla gönderilir. Örneğin, ne zaman “şef” Bir grup lokanta için tarif hazırla. Ne yazık ki, bu tür bir iletişimde, bilgi genellikle, tercih edilen öğenin kimyasal özellikleri ile sınırlıdır ve kesin bir veri veya bilgi zinciri yoktur..

Teknolojik kanala göre

Teknolojik kanala bağlı olarak, iletişim türleri şunlar olabilir:

15. Telefon iletişimi

Bu iletişim Telefon üzerinden yapılır. Ya sabit ya da mobil. Uzaktaki insanlarla etkileşime girmeni sağlar.

16. Sanal veya dijital iletişim

Sanal veya dijital iletişim İnternet üzerinden bağlı dünya sayesinde gerçekleşirt. Hem bir Skype sohbeti hem de gönderenin yazmasını ve blogda yayınlanan bir makalenin alıcısının okunmasını içerir..

17. Televizyon iletişimi

TV üzerinden gerçekleşen iletişim televizyon iletişimi.

18. Sinematik iletişim

Bu gerçekleşen iletişimdir büyük ekrandan ve largometrajlar veya sinematografik yapımlar sayesinde.

Kullanım veya amacına göre

İletişimin amacına veya amacına bağlı olarak, bu olabilir:

19. Reklam iletişimi

Bu iletişim türü, bir şirket genellikle bir tüketici grubuna mesaj gönderdiğinde gerçekleşir., markanızı tanıtmak veya bir ürünü satmak için. Bu durumda, ilgilenilen ana taraf, bir şey satmak isteyen yayıncıdır..

20. Gazetecilik iletişimi

Bu iletişim Farklı iletişim araçları ile yapılır. alıcıyı gazetecilik perspektifinden bilgilendirmek için.

21. Eğitim iletişimi

Bu tür bir iletişimin içeriği eğiticidir. Örneğin, bir öğrenci öğretmeninin ders verdiği bir sınıfa katıldığında.

22. Siyasal iletişim

Bu tür bilgi iletişim siyasaldır ve içerik güçlü bir ideolojik yüke sahip olma eğilimindedir. Örneğin, bir kişi gönderenin, oyunu kazanmak isteyen bir politikacı olduğu tartışmalarına katılırsa. Reklamın aksine, propaganda satın almayı teşvik etmeyi değil, alıcıların zihniyetini değiştirmeyi amaçlar..

Diğer iletişim türleri

Başka iletişim türleri de vardır:

23. İşaret iletişimi

Bu iletişim türü sağır ve sağır insanlar tarafından kullanılans ve etrafınızdaki insanlar Diğer sağır insanlardan veya işitme sorunu olmayan insanlardan oluşmuş olsun, sosyal çevreleriyle bir iletişim kanalı oluşturmak.

24. Örgütsel iletişim

Örgütsel iletişim Şirketler ve şirketler içinde dışarıya doğru gerçekleşen iletişim. Aynı zamanda kurumsal iletişim adını alır..

25. Dikey iletişim

Dikey iletişim, bir iletişim türüdür. farklı seviyelerde veya hiyerarşik pozisyonlarda ortaya çıkar bir kuruluş içinde. İki tür var:

• Yukarı iletişim: çalışanlardan üst yönetime.
• Aşağı doğru iletişim: üst düzey yöneticilerden çalışanlara.

26. Yatay iletişim

Aynı düzeyde gerçekleşen bir başka örgütsel iletişim türü. Örneğin, aynı hiyerarşik sıraya sahip bölümler arasında veya aynı ofis çalışanları arasında.

27. Cinsel iletişim

İçeriği iletişim cinseldir. Sözel dil aracılığıyla veya WhatsApp aracılığıyla resim göndererek, ne denir “cinsel içerikli”.

28. Duygusal iletişim

Duygusal iletişim içeriğin duygusal olduğunu ifade eder. Örneğin duyguları ifade ederken sözlü olabilir, örneğin gülme veya ağlama sözlü olabilir..