Paul Watzlawick'in insan iletişimi teorisi

Watzlawick'in insan iletişimi teorisi İnsanlar arasındaki iletişim sorunlarının muhataplarımızla her zaman aynı bakış açısına sahip olmamamızdan kaynaklandığını savunuyor. Bazı iletişim kurallarına uyulmaması, karşılıklı anlayış ve patolojik etkileşim modellerinde başarısızlığa neden olur.

Watzlawick’in katkıları Palo Alto’daki Zihinsel Araştırma Enstitüsü’nde en fazla üssü olan psikoterapinin etkileşimli yaklaşımına dayanıyor. Orada, Watzlawick, Don Jackson ve Gregory Bateson gibi referanslar tarafından yapılan çalışmaları geliştirdi ve sistematize etti. Çabaları, sistemik ve aile terapilerinin ortaya çıkmasında belirleyici oldu..

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Aile terapisi: başvuru türleri ve uygulama şekilleri"

Paul Watzlawick'in hayatı ve eserleri

Paul Watzlawick (1921-2007) Avusturyalı bir psikoterapistti. Palo Alto Etkileşim Okulu'nun bir parçasıydı.. O ve Zihinsel Araştırma Enstitüsü'nden diğer teorisyenler, bu alanın geleceğine ve aile terapisine temel katkı sağlayan iletişim hakkında bir teori geliştirdiler..

Watzlawick doktora derecesini Felsefe ve Analitik Psikoloji bölümünden Zürih'deki Carl Jung Enstitüsü'nden aldı. Zihinsel Araştırma Enstitüsü'ne katılmadan önce El Salvador Üniversitesi'nde araştırmacı olarak çalıştı. Ayrıca Stanford Üniversitesi'nde psikiyatri profesörü olarak çalıştı..

Ailelerle yaptığı araştırmadan, Watzlawick, daha sonraları "etkileşimsel yaklaşım" olarak bilinen iletişim odaklı bir sistem teorisi tanımladı. Bu model iletişimi açık bir sistem olarak algılar hangi mesajların etkileşim yoluyla değiş tokuş edildiği.

Watzlawick'in çalışması, şizofreni açıklamak için meslektaşları Bateson, Jackson, Haley ve Weakland tarafından geliştirilen çift bağ teorisine dayanıyordu. Bununla birlikte, Watzlawick'in iletişim alanındaki etkisi muhtemelen Palo Alto Okulunun diğer üyelerinden büyüktü..

• İlgili makale: "Paradoksal iletişim ve duygusal ilişkiler:" evet "dedi," hayır "demek istedi ve her şey bitti"

Palo Alto Zihinsel Araştırma Enstitüsü

Zihinsel Araştırma Enstitüsü, genellikle "MRI" olarak kısaltılır, 1958 yılında California'daki Palo Alto şehrinde Don Jackson tarafından kurulmuştur. Birçok durumda MRG'nin "Palo Alto Etkileşim Okulu" olarak terapötik geleneğine atıfta bulunulmaktadır..

Takip eden on yıllar boyunca MRG çok prestijli bir kurum haline geldi. Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing ve Watzlawick gibi sistemik, aile ve varoluşçu terapi terapilerinde çok sayıda etkili yazar vardı..

Palo Alto'nun Etkileşim Okulu, bilimsel araştırmaya dayalı kısa terapiler Bu, özellikle aile düzeyinde, insanlar arasındaki etkileşime odaklanır. Yıllar geçtikçe MRG’nin yönelimi yapılandırmacılığa yakın yaklaşımlara dönüşmüştür..

• Belki de ilgileniyorsunuz: "Etkili iletişim: harika iletişimcilerin 24 anahtarı"

İletişim kuramının aksiyomları

Watzlawick, Jackson, Beavin ve Bavelas'a göre, Uygun iletişim, bir dizi aksiyomun yerine getirilmesine bağlıdır.. Birinin başarısız olması durumunda, iletişimsel yanlış anlamalar ortaya çıkabilir..

1. İletişim kurmamak imkansız

Her türlü insan davranışının, bundan kaçınılması düşünüldüğünde bile, iletişimsel bir işlevi vardır. Sadece kelimelerle değil, aynı zamanda yüz ifadelerimizle, jestlerimizle ve hatta sessiz kaldığımız zamanlarda ve diskalifiye teknikleri, aralarında semptom stratejisi.

Watzlawick, bazı kişilerin kendi mesajlarını veya başkalarının mesajlarını geçersiz kıldığı, örneğin cümleleri tamamlamadığı anormal iletişim biçimlerine "diskalifiye teknikleri" diyor. Semptomun stratejisi, sarhoşluk, uyku veya baş ağrısı gibi fiziksel ve zihinsel durumlarla iletişim eksikliğini ortaya koymaktır..

2. İçerik yönü ve ilişki yönü

Bu teori, insan iletişiminin iki düzeyde gerçekleştiğini belirtir: biri içerik diğeri ilişki. İçerik yönü sözlü olarak ilettiğimiz şeydir., yani, mesajların açık kısmıdır. Bu iletişim düzeyi sözel olmayan iletişime, yani ilişki yönüne tabidir..

Mesajların ilişkisel yönleri, alıcının içeriğinin ironi tonunda olduğu gibi yaptığı yorumu değiştirir. Kişinin kendi sözel mesajları hakkında bilgi vermekten ibaret olan metaekomünikasyon, ilişkisel seviyeye bağlıdır ve gönderen ile alıcı arasındaki başarılı iletişim için gerekli bir şarttır..

3. Analog ve dijital mod

Watzlawick'in teorisinin bu temel prensibi bir öncekiyle yakından ilgilidir. Sentetik bir şekilde, bu yazar iletişimin bir analog ve dijital modda olduğunu; ilk kavram, nicel bir bilgi aktarımı olduğunu gösterirken, Dijital seviyede mesaj nitel ve ikilidir..

Bu nedenle, iletişimin içerik kısmında bilgi gönderimi dijital (veya bir mesaj iletilir veya iletilmez) iken, ilişkisel görünüm benzer şekilde verilir; bu, yorumunun çok daha az kesin olduğu ancak iletişimsel bir bakış açısıyla potansiyel olarak daha zengin olduğu anlamına gelir..

4. Noktalama işaretleri anlam ifade eder.

Watzlawick, sözlü ve sözsüz iletişimin, yazılı dile uygun noktalama işaretine benzer yapısal bir bileşeni olduğuna inanıyordu. Mesajın içeriğini sıralayarak, Olaylar arasındaki nedensellik ilişkilerini yorumlayabilir, bilgiyi muhatap ile tatmin edici biçimde paylaşmak.

İnsanlar çoğu zaman sadece bizim bakış açımıza odaklanırlar, konuştuğumuzların davranışlarını görmezden gelirler ve konuşmacıya karşı bir tepki olarak kendi davranışlarımızı anlarlar. Bu, gerçekte etkileşimler dairesel olduğunda olayların tek bir doğru ve doğrusal yorumunun olduğuna dair yanlış bir inanca yol açar..

5. Simetrik ve tamamlayıcı iletişim

Simetrik ve tamamlayıcı iletişim arasındaki ayrım iki muhatap arasında var olan ilişkiyi ifade eder.. Her ikisi de değişimde eşdeğer bir güce sahip olduğunda (örneğin, aynı bilgiyi biliyorlar), aralarındaki iletişimin simetrik olduğunu söylüyoruz..

Öte yandan, tamamlayıcı iletişim muhataplar farklı bir bilgilendirici güce sahip olduğunda meydana gelir. Birkaç farklı tamamlayıcı değişim türü vardır: muhataplardan biri borsaları nötrleştirmeye çalışabilir, etkileşime hükmedebilir veya diğer kişinin bunu yapmasını kolaylaştırabilir..