Sosyal mühendislik Psikolojinin karanlık yüzü?

Sözcüğü duyduğumuzda mühendislik diğer şeylerin yanı sıra kask ve uçakla (inşaat mühendisliği için) erkekler, abartılı matematiksel hesaplamalar veya bilgisayar dahilerini filmlerde gördüğümüz gibi hayal edebiliyoruz..

Bununla birlikte, büyük değişiklikler yaratabilecek kadar ince olan başka tür bir mühendislik var: sosyal mühendislik.

Sosyal mühendislik: kavramı tanımlama

Bilim kurgu gibi gelebilir ama aslında, sosyal mühendislik var ve birçok kişi tarafından kullanılıyor. hacker hükümetlere kadar ve asıl molozlardan biri başlıyor: sosyal mühendislik terimi ile ne kastediyoruz??

Terimin uzun bir tarihi var, ancak temelde bu kavramı anlamanın iki yolu olduğunu söyleyerek bunu özetleyebiliriz. Bilgisayar alanından alınan ilk bilgisayar korsanları; ve ikincisi, siyaset biliminden alınmış.

Genel olarak bilgisayar güvenliğine yönelik bilgisayar korsanları veya insanlar için, sosyal mühendislik, bir kişiyi, psikolojik teknikler ve sosyal beceriler yoluyla, belirli hedeflere ulaşmak için manipüle etme eylemidir (Sandoval, 2011). sisteme bilgi edinmek ya da erişmek.

Diğer tarafta, siyaset bilimi, sosyal mühendisliği toplumun tutumlarını, ilişkilerini ve eylemlerini etkilemeye adanmış herhangi bir program olarak anlamıştır. böylece söz konusu uygulamak istediği vizyonu benimsemiştir..

Psikolojinin sosyal mühendislikteki rolü

psikoloji Her iki sosyal mühendislik anlayışında da önemli bir rol oynamaktadır, çünkü aynı şeyin uygulanmasının mümkün kılınması psikolojik tekniklerin kullanılmasından kaynaklanmaktadır..

Sosyal mühendislik teknikleri

Tekniklerin bazıları, aslında oldukça basittir ve bize kendilerine öncelik veren sosyal ve evrimsel bir işleve sahip olduklarından, insana bağlanan davranışlara dayanır..

Örneğin, hackerların yaptığı gibi bireysel düzeyde uygulanan, konuyla ilgili bir uzman olan Kevin Mitnick (2002) sosyal mühendislik saldırılarına eğilimli dört temel ilke ve psikolojik düzen. Bu ilkeler:

• Hepimiz yardım etmek istiyoruz: Kültürel ve çok köklü. Yardım etmek, çocuklara öğretilen ilk şeylerden biridir, aynı şekilde hem Batı'da hem de Doğu'da sosyal bir ilkedir..

• Diğerine doğru ilk hareket güvenilirdir: Burada, her zaman tüm insanlar aynı güveni üretmediğinden ve birçok faktör devreye girdiğinden, birden fazla muhalif olabilir; Bununla birlikte, prensip olarak doğrudur çünkü küçükten diğerlerine güvenmeyi öğreniriz. Evrimimizin ve doğamızın bir parçası (NatGeo, 2015).

• 'Hayır' demekten kaçınırız: Her zaman her şeye evet demediğimiz doğru olsa da, insanların büyük çoğunluğu hayır demeyi zor buluyor. Her şey, bilginin istenme şekline ve sosyal mühendislerin bu tür formları aramaya yetenekli olmalarına bağlı olacaktır..

• Hepimiz övülmeyi severiz: Tanıma arayışı insan doğasında var ve övülmek, bu ihtiyacı karşılamak için iyi bir yoldur (Mankeliunas, 1996), manipüle etmek veya başkalarının bizi manipüle etmek için kullanılabileceği şaşırtıcı değildir..

Davranış kuramı ve deneysel psikoloji bize davranışları değiştirmede ve kontrol etmede çok yararlı teknikler verdi (psikolojinin davranışsal tanımının her iki ucu da içerdiğini hatırlayarak)

Pazarlama sayesinde sosyal mühendislik ilkelerini uygulama

Ancak, sosyal düzeyde uygulanabilir mi? Cevap evet. Unutmayın, pazarlama ve reklam her zaman bunu yapar. Aslında, siyaset biliminde anlaşıldığı gibi sosyal mühendislik, iş dünyasında J. C. van Marken ve oradan da dış bilimden siyaset bilimine kadar ortaya çıkmaktadır. Propaganda, dil manipülasyonu, otorite seslerinde destek (politikacılar, bilim adamları, akademisyenler gibi) kullanılan araçlardan sadece birkaçı.

Noam Chomsky Aşamalı olma stratejisi olan bazı manipülasyon tekniklerinden bahsedin, argümanlarda duygusal yönü kullanın, problemler yaratın ve daha sonra çözümler sunun, kendini suçlamayı güçlendirin, diğerleri arasında bir kararı erteleme stratejisi. Tarih boyunca kullanımına örnekler totaliter hükümetler olmuştur (örneğin, Nazizm, faşizm, komünizm), ancak demokrasilerde aynısı daha kolay verilir.

Sosyal deneyler

İnsan olan sosyal bir varlık olarak, ilke olarak farklı olmamaya çalışır çünkü farklı olmak dışlanır (üyelik ihtiyacı). Bu psikolojik gerçek, bir toplumu daha kontrol edilebilir ve aynı zamanda daha manipüle edilebilir gruplara atomize etmek için temelde kullanılan bir gerçektir. Örneğin, Stanley Milgram, deneyi sırasında, deney sırasında katılımcılara, elektrik dürtülerindeki gücü artırmak için kullandıkları elektriksel dürtüdeki gücü arttırmaları talimatı verileceğini söyleyen insanlara ne kadar manipüle edilebileceğini gösterdi. bir aktöre hata görmediler ama çığlıklarını duydular.

Öte yandan, Solomon Asch, başkalarının etkisinin, insanların kendi fikirleri ve değerleri üzerinde hareket etmesine yol açabileceğini, Philip Zimbardo ise rollerin benimsenmesinin insanların davranışlarını nasıl değiştirdiğini ortaya koydu. Dil manipülasyonunun bir X fenomeninin algısını manipüle ettiği de bilinmektedir (bilişsel-davranışçı terapide olduğu gibi). Bu tekrar tekrar medya tarafından tekrarlanırsa, bu fenomeni kitleler bölümünde kabul etmek daha kolaydır.

Bunlar, sosyal mühendislik tekniklerini kurumlar, sivil toplum kuruluşları, siyasi partiler ve hükümetler açısından büyük ölçekte temel alan deneylerden bazılarıdır. Propaganda, sosyal mühendisliğin gelişiminde önemli bir rol oynar; insanın bilgisi, eğilimleri, istekleri, ihtiyaçları, psişik mekanizmaları, otomatikleri, sosyal psikoloji ve psikoloji bilgisi ile olduğunu hatırlar propaganda tekniğini geliştirdiği analitik (Jaques Ellul).

Şimdi, sosyal mühendislik olumsuz mu??

Benim açımdan, cevap bir olurdu hayır. En azından kendi içinde değil. Sosyal mühendisliğin, dünyanın belirli bir vizyonunu (hem totaliter hem de demokratik sistemler) öngören bir gündemi uygulamak için kullanıldığı doğru olsa da Gerçek problemleri çözmek için kullanılabileceği doğrudur., yani, politik, ekonomik ya da ideolojik sıkıntıların ötesinde bir iyilik için kullanılabilir..

Sosyal mühendislik teknikleri, bir ilişkiyi sona erdirmek veya özel bilgi edinmek veya halkın duygularına aykırı bir bakış açısı ya da yeni bir yasa çıkarmak için kullanılabiliyorsa, neden aksine kullanılamaz??

Bu bağlamda, filozof Karl Popper (1945), aslında onu kullanmanın doğru yol olduğuna inanıyordu. Ona göre, sosyal mühendislik meselesi, sosyal problemleri bir mühendisin yaptığı gibi, daha fazla üretim olması için çözmekti. Öte yandan, demokratik ve totaliter toplumların sosyal mühendisliği arasında bir fark vardır. Demokratik toplumlarda, çözüm uzlaşmacı ve kademeli olup, daha fazla destek almaktadır. Aksine, totaliter toplumlarda istenen şey, tüm kötülükleri idealize ederek zorlamaktır..

Sonuç olarak, Hem psikoloji hem de diğer disiplinlerin önerecekleri çok şey var ve doğru olsa da, sosyal mühendisliğin genellikle olumsuz bir kavram olduğu düşünülüyor, Aynı zamanda birçok sorunu hem bireysel olarak hem de sosyal düzeyde çözmenin gerekli olduğu da doğru, bu yüzden bu konuda eğitimin önemli olduğunu düşünüyorum..

Bibliyografik referanslar:

• Anonim. Kitle iletişim araçları tarafından kullanılan manipülasyon teknikleri (çevrimiçi) 2012. İstişare tarihi: 1 Şubat 2016. Mevcut kaynak: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por kitle iletişim araçları /
• Fierro, A. Sosyal mühendislik ve psikoloji (çevrimiçi) 1982. İstişare tarihi: 1 Şubat 2016. http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Yapımcı) (2013) Zihinsel Oyunlar [Television Series] Amerika Birleşik Devletleri. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Aldatma sanatı. Meksika D. F.: John Wiley ve Oğulları
• Pluss, D. Psikososyal manipülasyon (çevrimiçi) 2013. İstişare tarihi: 1 Şubat 2016. http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Açık toplum ve düşmanları. Meksika D. F.: Paidós
• [Patates] (2015 23 Mayıs) 2.-Sosyal mühendislik, düşünüyor veya düşünüyoruz. Https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI adresinden alındı
• Comunicar Dergisi Noam Chomsky ve on adet medya manipülasyon stratejisi (çizgi) Danışma tarihi: 1 Şubat 2016. http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 25 Temmuz) Sosyal mühendisliğe giriş. Https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU adresinden alındı
• Sandoval, E. Sosyal mühendislik: İnsan aklını yozlaştırmak (çevrimiçi) 2011. İstişare tarihi: 1 Şubat 2016.