İşletmelerde karar vermede psikoloji

Hepimiz piyasanın bugün şirketlere dayattığı taleplerin - ister büyük ister KOBİ olsun - son derece karmaşık ve değişken olduğunu biliyoruz..

Bu PsikolojiOnline makalesinde, hakkında konuşacağız İşletmelerde karar vermede psikoloji.

Sosyal çerçeve

Teknolojik gelişimin iki etkisi vardır:

• Ürün ve hizmetleri kalıcı olarak sürekli yenilik süreci ve hızla, şirketleri daha kısa sürede daha pazara girmeye zorlayan, yenilikçi ürün ve hizmetleri daha yaratıcı rakiplere bırakmamak için;
• Geniş bilgi kullanılabilirliği müşterilerin bilgilerini artırmasını sağlar analiz kapasitesi ve karar gücü, Onları daha talepkar ve daha az sadık kılan nedir. Bu anlamda, şirketler yönetimlerinin kendilerine yönelik olması gerektiğini anladılar: işe alımlarından, ihtiyaçlarının anlaşılmasından, özel dikkat bölümlerinin oluşturulması, olay yönetimi, sadakat programları, tekliflerin yenilenmesi ve geliştirilmesi nokta 1). Müşterileri ihmal etmek, onları rekabete bırakmak demektir..

Bu bağlam çok üretir Karar vermede rol oynayan aktörler üzerindeki baskı şirketler içinde. Karmaşık, çok boyutlu, özgün, yıkıcı olacaklar, çok belirgin bir stratejik anlayışa sahip olacaklar ve geçici bir baskı altında, yani aciliyet duygusuyla alınacaklar..

Psikolojik süreçler

Karar vermekten sorumlu kişiler, şirketin devamlılığının onlara bağlı olduğunu bilir. Günümüzde yanlış kararlar çokça ödenmektedir. Çünkü bir hata yaptığında, rekabete bir şans verirsin.

Tüm bu nedenlerden ötürü, şirketlerdeki karar vermenin oldukça zorlu bir süreç olduğu sonucuna varabiliriz. üretebilir:

• korku
• kaygı
• güvensizlik
• saldırgan veya savunmacı davranışlar veya davranışlar
• zihinsel tıkanma ve analiz yeteneği

diğerleri arasında olacak olan bu faktörler sonuçları:

• yetersiz erişime karar verme
• kaynakların yetersiz tahsisi
• stratejik takdir hataları
• örgütsel iklim üzerinde etkisi olacak personeli onaylamama
• memnun müşteri pazar payı kaybı
• maliyetlerde artış

Karar vericiler insandır, ve bu nedenle, taleplerinin yüksek olduğu durumlarda, bu süreçte onlara eşlik ederek, nesnel bir pozisyonda ve sistematik ve kararlı bir şekilde bir profesyonelin yardımına ihtiyaçları olabilir:

• güçlü yanları tespit etmek
• zayıf yönleri tanımak ve üstesinden gelmek için tepkiler üretmek
• Karşılaştığınız durumu analiz etme becerinize müdahale eden zihinsel engelleri ortadan kaldırın
• Alınacak kararın etkisini değerlendirmek için performans kılavuzları oluşturmak ve sonuçların ölçülmesi için gerekçelere göre hedefler koymak
• stratejik düşünmeyi ve iş planlamasını iyileştir

Bence asla yeterince ısrar edemeyiz. şirketlerin eğitimli psikologlara başvurma ihtiyacı ve her zaman karmaşık karar verme sürecini etkileyen ve iş dünyasının yörüngesi ve eğitimi ile bilgili olan psişik faktörlerin anlaşılması için eğitildi. Bir Psikolog, bir danışman olarak, şirketin iyi performansını ve sonuçlarını etkileyen kişinin yönleri üzerinde çalışan bir profesyoneldir. Şirketlerde zihinsel ve zihinsel yönlerin yetkinlik, eğitim, know-how, deneyim kadar önemli olduğunu kabul etmek zordur..

Bu makale tamamen bilgilendiricidir, Çevrimiçi Psikoloji bölümünde, teşhis koyacak veya tedavi önerecek fakültemiz yoktur. Sizi, davanızı özellikle tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz..

Benzer makaleleri okumak isterseniz İşletmelerde karar vermede psikoloji, Yönetim ve iş organizasyonu kategorimize girmenizi tavsiye ederiz..