Bir çatışmayı iddialı bir şekilde nasıl çözebilirim?

O zamandan beri çatışmaların hayatımızın bir parçası olduğunu söyleyebiliriz. herkes aynı şekilde düşünmüyor. Bireysel farklılıklar çoğu zaman anlaşmazlıklar yaratır ve çoğu zaman onlardan iyi şeyler öğrenebiliriz. Bu sorunlar her zaman en iyi şekilde yönetilmez ve büyük tartışmalara neden olabilir. Bu nedenle, çatışmaları yönetmeyi öğrenmek, kişilerarası iyi ilişkileri sürdürmek ve zihinsel sağlığımızı geliştirmek için temel bir parçadır..

Birkaç iletişim türü olduğu doğru olsa da, atılganlık, sorunları çözmeyi ve tartışmalardan kaçınmayı amaçlayan her türlü iyi iletişim tarzı için önemli bir özelliktir. Psikoloji-Online'ın bu yazısında size bilmek için anahtarlar vereceğiz iddialı bir çatışma nasıl çözülür.

1. Girişkenlik nedir?
2. İddialı iletişim örnekleri
3. Çatışmaları çözmek için sosyal beceriler
4. Bir çatışmayı iddialı bir şekilde çözmek için 5 adım

Girişkenlik nedir?

Daha önce de söylediğimiz gibi, bir çatışmada üç tür eylem vardır: saldırganlık, pasiflik ve iddialılık.

Agresif iletişim, duyguların yanlış yönetilmesini ve konuşmacıya sürekli bir saldırı yapılmasını içerir. Öte yandan, pasif iletişim, ihtiyaçlarımızı ifade etmemek ve birinin saygınlığına yönelik saldırılara izin vermekle karakterize edilir. Son olarak, atılganlığı duygularımızı ve düşüncelerimizi özgürce ifade etme yeteneği olarak, ancak kimseye saldırmadan veya saldırmadan gerçekleştirme yeteneği olarak tanımlayabiliriz.

İddialı iletişim empatiye, muhatapların nasıl hissettiğini anlama ve düşüncelerine saygı duymaya dayanır. Kendimize saygı duymak ve öğrenmeyi de önemlidir. ihtiyaçlarımızı korku duymadan iletmek. Atılgan davranışlar günlük olarak çok etkilidir, çünkü bir çiftte, işte, ailede olsun, yaşamımızın tüm alanlarında çatışmaları ele almanın en iyi yoludur.

Bu psikoloji kavramı ayrıca duygusal zeka ve iyi özgüvenle de ilgilidir. Iddialı bir kişi genellikle yüksek duygusal zeka, yani duygularını yönetebiliyor, doğru tanımlayabiliyor ve başkalarının duygusal hallerini anlayabiliyor. Aynı şekilde, bir çatışmanın iddialı bir şekilde nasıl çözüleceğini bilmek ve bu nedenle iddialı olmak, oldukça yüksek bir benlik saygısına sahip olduğum anlamına gelir;.

İddialı iletişim örnekleri

İyi bir diyalogun nasıl geliştiğini daha iyi anlamak ve iddialı olmayı öğrenmek için, bir örnek oluşturmak daha iyidir..

Konsere girmek için sırada beklediğimiz ve birisinin karşımıza girdiği bir durumu ortaya koyalım, sinirli, üzgün ve belki de sinirli hissedeceğiz. bizim iletişimsel amaç bu kişiye sıra durmasını, sıranın diğer insanlar gibi sırasını beklemesini ve saygı göstermesini söylemek.

Agresif tepki

- "¡¿Daha önce burada olduğumu görmüyor musun? Geldiğin yere git ve artık canını sıkma. Çok kabasın ve o konsere girmeyi hak etmiyorsun "

Pasif tepki

- “Hey ... Ben ... Daha önce buradaydım ... peki, hiçbir şey olmuyor”

İddialı tepki

- “Dinle, içeri girmek için acelesi olduğunu anlıyorum, bu müzik grubunu da seviyorum, ama çok bekliyorum ve sanırım senden önce girmeyi hak ediyorum, eğer sakıncası yoksa kendini sıraya sokmalısın”

Gördüğümüz gibi, bir kişiyle konuşmanın ve daha büyük bir çatışmadan kaçınmanın en iyi yolu iddialı iletişimdir. Bu şekilde muhataptan olumsuz bir tepki vermeyiz ve onun konumumuzu anlamasını sağlayabiliriz..

Çatışmaları çözmek için sosyal beceriler

İddialı bir diyalogu doğru bir şekilde geliştirmenin ilk adımı sosyal becerilerimizi eğitmektir. Bunlar, tatmin edici bir şekilde etkileşimde bulunmak ve başkalarıyla ilişki kurmak için sahip olduğumuz strateji ve yeterlilikler kümesi olarak tanımlanmaktadır..

sosyal beceri eğitimi Başkalarını dinlemeyi, çatışmaları müzakere etme ve çözme yeteneğimizi kullanma, farklı sorunlu durumları öngörme ve çatışmayı yönetmenin en iyi yolunu uygulama becerisine dayanır. Bu eğitim sayesinde, söylemek istediğimiz her şeyi ifade ederek ancak başkalarının duygularını küçümsemeden, samimi ve doğrudan olma becerilerimizi geliştirebiliriz..

İyi iletişimi sağlamak için eğitilebilecek bir başka kavram ise empatik iddialılıktır. İletişim kurmayı öğrenirsek çatışmaların çözümü daha kolay olabilir. diğer kişinin ne hissettiğini anlamak. Kendimizi onların yerine koyabilirsek, muhtemelen fikirlerimizle olan anlaşmazlıklarının kökenini anlayabiliriz, bu bizim sahip olduğumuz anlaşmazlıkları çözmemize yardımcı olacak ve gelecekteki çatışmaları önlemek için bir rehber olarak yardımcı olacaktır..

Bir çatışmayı iddialı bir şekilde çözmek için 5 adım

Pratik örnekler ve anlaşmazlık durumunu yönetmek için en etkili eğitimin sunumundan sonra, adım adım, iddialı bir çatışma nasıl çözülür.

1- İletişim biçimimizi tanımlayın

İlk olarak, davranışlarımıza odaklanmak ve kendimize sormak çok önemli. "¿CBir çatışmada nasıl davranırım? "¿Ben pasif veya saldırgan biriyim?“Farklı iletişim türlerini öğrendiğimize göre, tarzımızı iddialılığa yönlendirebilir, yanıt stillerimize odaklanmamıza neden olan bir şeye odaklanabiliriz..

2- Diğer kişiyi anlayın

Birileri bize çatışma ararken, davranışlarımızdan hoşlanmadıklarını veya örneğin bir tür yabancı davranışın doğru görünmediğini belirttiğinde, bunun neden böyle olduğunu anlamamız gerekir..

Birisi bir şey söyler veya söylerse, her zaman bir sebepten dolayıdır. Aynı şekilde tüm eylemlerimizin veya düşüncelerimizin bir arka plan motivasyonu, başkalarının eylemleri de buna sahip. Daha önce de söylediğimiz gibi, iddialılık iletişimsel diyaloğumuzda uygulamayı öğrenmemiz gereken çok önemli bir empati bileşenine sahiptir..

3- Duraklarla konuşun ve diğerlerinin söylediği her şeyi dinleyin

Eylemlerinin veya duygularının nedenini anladıktan sonra, diğer kişiyi dinlemeliyiz. Bu önemli bir sabır dozu, Çünkü diğeri, istediğimiz şekilde iletişim kurmuyor ve bu rahatsız edici ve toksik olabilir. Sizi dinlediğimizi görürseniz, daha az savunuculu olursunuz ve belki de bir anlaşmaya varabiliriz..

4- Herkes için faydalı bir alternatif önerin

Argümanlarınızı dinledikten sonra, ortak bir noktaya ulaşmanın zamanı geldi. Bunu yapmak için, görüşlerimizi sunmak en iyi şekilde, argümanlarımızı doğru, sakin ve kesin bir şekilde belirtmek. Doğru diyalogla, çatışma barışçıl ve iyi bir anlaşma ile çözülebilir.

5- Tepkinizi tanımlayın ve doğru cevap verin

Agresif veya pasif cevap vermekten kaçının, tartışmalarınızı sürdürün ve iddialı iletişim kurmaya devam edin. Bu kişinin sinirlilik veya rahatsızlık hissi yaratması mümkündür. Bu yüzden çatışma sırasında ortaya çıkabilecek tüm duyguları yönetmeyi öğrenmeliyiz. Doğrulukla cevap vermek önemlidir ve kağıtları kaybetme.

Öte yandan, argümanlarımızı onaylayan bir cevap belirlersek veya ortak bir noktaya ulaşırsak, çatışmanın sonuna ulaşmış olacağız. Bu durumlardan öğrenmek, duygusal zekanızı daha akıllıca ve geliştirmemizi sağlayacaktır. Geçmişteki tartışmalar sırasında öğrenilen her şeyi uygulamak, iletişim hatalarını tekrar yapmamak ve her gün daha iyi bir yaşamın ortaya çıkardığı çatışmaları çözmek için faydalı olacaktır..

Bu makale tamamen bilgilendiricidir, Çevrimiçi Psikoloji bölümünde, teşhis koyacak veya tedavi önerecek fakültemiz yoktur. Sizi, davanızı özellikle tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz..

Benzer makaleleri okumak isterseniz Bir çatışmayı iddialı bir şekilde nasıl çözebilirim?, kişisel gelişim ve kendi kendine yardım kategorimize girmenizi tavsiye ediyoruz.