İşyerinde tacizin önlenmesi ve müdahale edilmesi

Avrupa İş Sağlığı ve Güvenliği Ajansı, bir dizi işyerinde tacizi önlemek için genel öneriler, ve önlenmesi mobbing iş yaşamını iyileştirmek ve sosyal dışlanmayı önlemek için temel bir unsurdur ve yıkıcı bir çalışma ortamından kaçınmak için önlemlerin erken bir aşamada alınmasını düşünmektedir, bu nedenle işverenler mağdurlardan şikayet almak için beklememelidir. Hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu Psikoloji-Çevrimiçi makalesini okumaya devam edin İşyerinde tacizin önlenmesi ve müdahale edilmesi.

Ayrıca ilginizi çekebilir: NLP (Neurolinguistic Programming) ve iş stresi. Mesleki risklerin önlenmesinde müdahale teknikleri

Önleme ve müdahale

Avrupa Ajansının bu niyetleri dikkate alındığında, bunun gerekli olacağı açıktır. olgun bir ima, sorumlu ve etik şirketlerden ve çalışanlardan sorumlu. Avrupa Ajansının somut önerileri:

• Her işçiye işlerini yürütme yolunu seçme imkanı sunun.
• Monoton ve tekrarlayan işlerin hacmini azaltın.
• Hedeflerle ilgili bilgileri arttırın.
• Demokratik yönetim tarzını geliştirmek.
• İşlevlerin ve görevlerin belirsiz özelliklerinden kaçının.

Oluşturulacak öneriler norm ve değerleri olan bir organizasyon kültürü işyerinde tacize karşı:

• İşyerinde taciz anlamının yayılmasını teşvik etmek.
• İşyerinde taciz sorununun kapsamını ve niteliğini araştırmak.
• Aşağıdakileri içeren olumlu sosyal etkileşimi desteklemek için açık kurallar oluşturun:

1. Hem işveren hem de işçiler tarafından tacizsiz bir ortamı teşvik etmek için etik taahhüt.
2. Kabul edilebilir aksiyon türlerini ve alamayan eylemleri açıklar..
3. Kuruluşun değerlerini ve normlarını ve normlara uymamanın sonuçlarını ve yaptırımlarını belirlemek.
4. Mağdurların nerede ve nasıl yardım alabileceklerini belirtiniz..
5. Misilleme yapmaksızın şikayet etme hakkını garanti edin.
6. Şikayet yapma prosedürünü açıklayın.
7. Direktörün, amirin, iletişim destek ortağının ve sendika temsilcilerinin rolünü belirtin.
8. Danışmanlık hizmetleri hakkında bilgi vermek.
9. Mağdur ve tacizciye yardım sağlayın.
10. Gizliliği korumak.
11. Gereksiz yere kurbanı saldırganla yüzleşmeye maruz bırakmamak.
12. Taraflardan ikisini de tarafsız bir şekilde dinleyin.

Bu nedenle, uygun bazı hedefler koymak:

• Örgütün tüm seviyelerinde, örneğin personel kılavuzları, bilgilendirme toplantıları, bültenler, vb. Gibi norm ve değerlerin etkili bir şekilde dağıtılmasını sağlayın..
• Anlaşmazlıkları nesnel ve demokratik olarak çözmenin yollarını sağlamak.
• Tüm çalışanların kuruluşun kurallarını ve değerlerini bilmesini ve bunlara saygı duymasını sağlamak.
• Çatışmalar ve iletişim ile uğraşırken yönetimin sorumluluğunu ve yetkinliğini geliştirmek.
• İşçilerle bağımsız temaslar kurmak.
• Çalışanları ve temsilcilerini risk değerlendirmesine ve işyerinde tacizin önlenmesine dahil edin.

Mobbing'e karşı koruyucu ve etkili faktörler

Çalışanların yaklaşık yarısı mobbing Psikolojik veya fiziksel sekeller bildirirler. Bu nedenle, işle ilgili taciz durumları tespit edilirse, önleyici stratejiler oluşturacak zarar gelene kadar beklememelidir. Bu anlamda, bazı faişyerinde zorbalığın iyi prognozu:

• Kısa taciz süresi veya en kısa sürede durdurma.
• Düşük yoğunluklu veya taciz sıklığı.
• Sosyal ve aile desteği.
• Aktif bir başa çıkma stratejisi ile çaresizlik ve felç ayrılığı.

Artan bazı faktörler var. işçinin etkinliği yüzleşmek mobbing (Leymannn, 1996):

• İyi fiziksel ve zihinsel uygunluk.
• Kendine güven.
• Ailenin ve sosyal çevrenin desteği.
• Ekonomik istikrar.
• Problem çözme becerisi ve sosyal becerilerdeki beceriler.

Pérez Bilbao (2001) mağdurların kişiliğinin yüzleşmenin yolu mobbing, ve sorunu çözmek ve duygusal tepkileri kontrol etmek için baş etme davranışlarının kaçınma davranışlarından daha etkili olduğu.

İşyerinde tacizin hayatta kalmasıyla ilgili olarak, iki farklı bölümleri olduğunu söyleyebiliriz; Bir yandan, başa çıkma stratejileri mobbing, ve diğer taraftan, bu davranışların mağdurda yarattığı sonuçların tedavisi. En sık türetilmiş patolojiler çoktan görülmüştür arasında mobbing, Farmakolojik tedavisi, ihtiyaç duyduklarında, ortaya çıkma nedenlerinden bağımsız olarak, benzer tedaviden farklı olmamalıdır..

İşte bazı öneriler üstesinden gelmek için yararlı olabilecek stratejiler mobbing:

• Sorununu tanımlamak mobbing, konuyla ilgili öğrenme ve eğitim.
• Konu olduğu taciz davranışlarını mümkün olan en kısa sürede belgeleyin ve kaydedin.
• Gizlilik ve gizlilik içinde alınan taciz davranışlarını kamuoyuna açıklayın ve meslektaşlarına, patronlara, yöneticilere, danışmanlara, aileye ve arkadaşlara iletin.
• Duygusal olarak devre dışı bırakma, saldırılara tepki göstermekten kaçınma.
• Kontrol ve kanal öfke ve kızgınlık (öfke tacizcinin müttefikidir).
• İddialı ol, pasiflik veya saldırganlık olmasa da, iftira ve yıkıcı eleştiriye cevap vermek.
• İşçinin verilerini, belgelerini ve dosyalarını koruyarak tacizcinin manipülatif kapasitelerine güvenmeyin.
• Sosyal izolasyondan kaçının, sosyal etkileşim ve boş zaman etkinlikleri yapmak.
• Kendi kendine suçlamadan kaçının ve bu meydana gelirse dışa çıkarma mekanizmalarını kullanın..
• Avcuyu ikna etmeye ya da değiştirmeye çalışmayın.
• İnhibisyon içine düşmeyin, ve felçte, tacizden bahsetmek ve davranışlarının kışkırttığı duyguları (kahkahalar, ağlamaklar) ifade etmek.
• Mesleki eğitimi arttırın ve eğitim ve geri dönüşüm kursları alarak, güncel kalın.
• Tıbbi yardım isteyin, psikolojik ve yasal, önleyici tedbirler, farmakolojik tedavi, hastalık izni vb. ile tedavi planını tasarlamak ve yasal yaklaşım.
• Tacizciyi görmezden gelmek son sürümün bir yolu olarak.

Ayrıca, şirketler lehine olmalıdır:

• Sosyal destek Kendine eşlik etmesi, şirketin doktoru, işgücü risklerini önleme hizmeti veya dış çalışma alanında etkilenenlere.
• Tanıma Örgütün adına bu olayların var olabileceği.
• Sosyal ilişkilerin planlanması ve tasarımı şirket kültürlerinin bir parçası olarak şirkette.
• İle şirket içinde sayma imkanı Yardım Masası işçilere.
• Dikkat iş tasarımındaki eksiklikler, Liderlerin davranışları ve çatışma çözme konusundaki açık, yazılı ve kamu kuralları ile kişinin sosyal korunması.
• Bir eylem protokolünün hazırlanması işyerinde taciz durumunda önleme ve bakım için.

İle anlaşma mobbing gerektirir bir önemli bir kişisel çaba ve problemin tanımlanmasını gerektirdiği için birkaç aşamadan geçebilirsiniz. mobbing, introjeksiyon (kendi kendine suçlama) ve reddetme gibi savunma mekanizmalarını tanıma, analiz etme, yüzleşme ve sökme işlemlerinden oluşan duygusal deaktivasyon. Bu mekanizmalar etkisizleştirildikten sonra, suçluluk veya utanç duygularını geliştirmeden, faillerin davranışlarına ve sapkınlıklarına yüz yüze bakacak ve yanıt verecek konumda olmalıdır; yani suçluluktan kaçmak, iddialılık ve iletişim becerilerini geliştirmek, özgüvenini ve özgüvenini kazanmak (Viana ve Gil, 2003).

Bu makale tamamen bilgilendiricidir, Çevrimiçi Psikoloji bölümünde, teşhis koyacak veya tedavi önerecek fakültemiz yoktur. Sizi, davanızı özellikle tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz..

Benzer makaleleri okumak isterseniz İşyerinde tacizin önlenmesi ve müdahale edilmesi, Koçluk kategorimize girmenizi tavsiye ederiz..