Özrün değeri

Geçen gün yok Bir politikacı olmadan özür diler ya da daha fazla profüzyonla, özür dilemek rakiplerine kendi veya başkalarının eylemleri, kötü muamele görmüş olmaları için dikkat isteyen ve ödüllendirilmiş talepkarlar, kötü muamele görmüş hastalar, onlara katılan sağlık personelinin davranışlarından zarar gören hastalar, evlilik dışı ilişkilerinde tövbe ettiklerini gösteren kamuya açık sporcular veya işverenlerinin zayıf duyarlılığı. Bir yandan, bazıları bir yandan tazminat peşinde, en azından bir zarar şeklinde, tazminat peşinde koşarken, başkaları, kendileri gibi aldatıcı hatalarından dolayı özür dilemek için özür dileyerek.

On University of Massachusetts’in eski rektörü ve özür dileme ve tövbe etme ve affetme süreçlerinin ana referanslarından biri olan On Apology’nin yazarı Aaron Lazare’e göre, Bir özür çalışmasını sağlayan şey, suçlu ile suçlu arasında ayıp ve güç alışverişi yapmaktır.. Özür dileyerek suçun utancını alır ve onu kendine yönlendirir. Mağdurun utancını tanıyarak, mağdur affetme yetkisine sahiptir. Lazare'e göre, bir özür bir değişimdir ve kendi içindedir, Anlaşmanın her iki tarafı da duygusal olarak tatmin etmesi gerektiği bir müzakere süreci.

Ama kendimizi kandıralım, bu basit bir pazarlık değil. Özrün inkar edilemez yararlarına rağmen, genel olarak, konunun uzmanları olduğumuzu ve yanlış olduğumuzu kabul etmemiz, zarar vermemizi ve ifade ettiğimizi, içtenlikle, tövbemizi kabul etmemizi gerektiren alçakgönüllülük ve cesaretin olduğunu söyleyemeyiz.

Ve yine, Özür, kişisel veya profesyonel alanda çimentolu, restore edilmiş, geri kazanılmış ve yapılmış, hatta daha güçlü olsa da ilişkilerimizi kurma gücüne sahiptir.. Diğer tarafça kabul edilen samimi bir özür insanlar arasındaki uygar ve derin etkileşimin daha somut olduğunu gösteriyor.

Özrün Gücü'nün yazarı Beverly Engel'in sözleriyle, özrün yararları hem onu ​​sunan kişiye hem de onu alan kişiye açıktır.. Bir yandan, özür alan her kim ise, suçlu tarafından tanındığında duygusal olarak sertleştiğini hissediyor, suçluyu tehdit olarak algılamayı bırakıyor, onu öfkeden ayırıyor ve geçmiş tarafından tuzağa düşmesini engelliyor. Özür affetmek için kapıyı açıyor suçlunun empatisine izin veriyor. Öte yandan, özür dileme ve eylemlerimizin sorumluluğunu üstlenme yoluyla, kendimize olan saygımızı önleme, kendimize olan saygımızı etkilemedik.. Birine zarar verdiğimizi bilmek bizi uzaklaştırabilir ama Bir kez özür dilediğimizde daha özgür ve daha yakın hissediyoruz. Özür bizi mütevazi hissettirdiği için, küçük düşürülmediğinde, caydırıcılık da yapabilir, bu da gelecekteki eylemi tekrarlamamamızı hatırlatır..

Lazare'ye dönerken, özür dilemek için tek bir sebep yok.. Basit bir empati nedeni ile, daha büyük bir cezadan kaçınarak ya da suçluluk duygusunu hafifletmek suretiyle ortaya çıkan hasarı kontrol etmek suretiyle bir ilişkiyi kurtarmak ya da eski haline getirmek amacı ile yapılabilir.. Ya da medyanın baskısı nedeniyle, politikacılar, şirketler ve sürekli kamuya açık olan diğer aktörler için temel günlük sebep.

Özür dilemek genellikle kolay değildir. Çok sayıda durumda, zor ve pahalı bir egzersizdir. Utanç, suçluluk, korku duygularıyla yüz yüze gelir ve savunmasız olma riskini taşır. Özrü, zayıf bir karakterin işareti olarak görmeye meyilli ama aslında, büyük bir güç gerektiriyor. Ve oraya nasıl gidileceğini öğrenmek çok kolaydır, çünkü bir başarı garantisi olmasa da, mevcut dünyada bu yetenek olmadan yaşamak mümkün değildir. Bir sürecin gerçekten etkili olmasını gerektiren ve aşağıdaki adımları göz ardı etmemesi gereken bir yetenek:

1. Suçu tanıyın2. Neden olan hasarı açıklayınız3. Sorumluluğu kabul et4. Hasarın nasıl onarılacağını ayarlayın

Örneğin, elbette hepimiz patronun gerginlik, yorgunluk ya da kişilik önderliğinde olduğu bir durumu gözlemledik ya da acı çektik. “abronca” Arkadaşlarının huzurunda bir ast için. Şansınız varsa, dakikalar, saatler veya günlerden sonra, aynı ast, aynı şekilde “Farkındayım ve üzgünüm, sözlerimin sizde hayal kırıklığı hissine yol açtığını, sözel fazlalığı ölçmeliydim ve bunu meslektaşlarınızın huzurunda yapmamalıydım. Artık yapmamaya çalışacağım.”

Keşke hep böyle olsaydı.

Bir özür, sahte göründüğünde, gerçek bir tövbe göstermediğinde veya kendine odaklandığında iki ucu keskin bir kılıç olabilir.. Ayrıca, çok fazla kullanıldığı zaman, suçun boyutu ile özür arasında bir ilişki olmadığı zaman veya çok erken veya çok geç geldiğinde.

Öz-merkezcilik de başarısız veya kaçınılan özürlerden dolayı bir faktördür. Egoist, bir başkasının acısını takdir edemez; ağzı kırgın kişi tarafından takdir edilmeyi bırakmasıyla sınırlıdır, ancak neden olduğu zarardan dolayı değildir. Genellikle kullandığı özrün türü, “Bana kızmış gibi hissediyorum” yerine “Sana zarar verdiği için özür dilerim”. Suçlu basitçe farkındadır, ancak suçlu, utanmış veya empatik hissetmez.