İşte bu şekilde iddialı insanlar çatışmaları çözüyor.
İddialı insanlar ne itaatkar ne de küçümseyicidir, narsisistik veya saygısız kibirden faydalanırlar.. Şüphesiz onları karakterize eden bir gerçek, anlaşmazlıkları ve farklılıkları çözme konusundaki çözülebilirliğidir. Haklarını savunmak, gerginlikleri gidermek ve duygularını iyi kontrol edenlerin huzuru ile yanlış anlamaları çözmek için orijinal olan yetenekli profillerdir..
Hepimiz biliyoruz ki Her şeyden önce, iddialılık, iletişim tarzımızı geliştirebilecek temel bileşendir. ve ilişkilerimizin kalitesi. Ancak, bu stratejide, ister istemeyiz ister istemiyoruz, fabrikadan gelmediğini sık sık çeviklik, enerji ve ödeme gücünden yoksundur..
"Ne teslim, ne de saldırganlık, sadece iddialılık".
-Walter Riso-
Birçoğumuz, ne düşündüğümüzle ne yaptığımız arasında tutarlı olmakta zorlanıyoruz.. Azar azar o kadar çok sinir bozucu ve rahatsızlık veriyoruz ki, belirli bir anda mümkün olan en kötü şekilde tepki veriyoruz. Atılganlık her şeyden önce hayatımızın herhangi bir senaryosunda her zaman bir çark dişi gibi davranması gereken kişisel saygınlık egzersizidir..
Bunlardan biri, belki de en önemlilerinden biri, ilişkisel çatışmalar alanıdır. İster iş ister kişisel düzeyde olsun, her zaman günün, haftanın veya ayın belirli bir zamanı vardır. bölgeleri, fikirleri ve hatta kendi kimliğimizi savunmak zorundayız. Hizmete girmeden ya da sözlü saldırganlığa maruz kalmadan bu vakalarla nasıl başa çıkılacağını bilmek bir önceliktir.
İddialı kişilerin çatışmaları çözmek için kullandığı 7 anahtar
Başkalarını incitmekten korkma, öfkemizi veya anlaşmazlıklarımızı suç veya keskin suçlamalara düşmeden nasıl ifade edeceğimizi bilmeden, manipülasyon işlerinden kurtulmak için kaynaklara sahip olmama korkusu ... Haklarımızı tepki verirken ve savunurken iddialı, çevik olmadığımız zaman özgüvenimizi aşındıran yorucu mimariye dair daha fazla örnek verebiliriz..
Ancak bir günden diğerine ulaşmanın kolay olmadığı söylenmelidir., Açıkça konuşmamız gereken, bu kaynakların onları anladıkça etkili bir şekilde öğrenilmesi, eğitilmesi ve uygulanmasıdır.. Aşağıda, iddialı insanların günlük çatışmalarla yüzleşmek için hangi stratejileri kullandığını görelim..
1. İddialı insanların olmak için bir nedenleri var.
Buna saygı, benlik saygısı ya da benlik saygısı diyebiliriz.. Hepimiz bizim için neyin önemli olduğu, rüzgâr ve gelgitten korunmamız gerekenler konusunda çok net olmalıyız., Bizi tanımlayan şey, bizim akıl hastanemiz nedir ve kimsenin ihlal etmemesi gerektiği.
Değerlerimiz var, kimsenin ezmemesi gerekenler. Başka hiçbir kimsenin saldırmaması veya alay etmemesi gereken kişisel bir yapı hakkında bir hikayemiz var. Hiç kimseye zarar vermeden, fikir sahibi olma, tutku, fikir savunma, özgür olma, kimliğimize göre hareket etme hakkına sahibiz..... Bu boyutların her biri bizim nedenlerimiz, bizim olma nedenlerimiz..
2. İlk kişiden korkmadan konuşun
Genelde, özümüzü, varlık sebebimizi ve isteğimizi toplayan şahıs zamirinden belirli bir korku duyuyoruz.. "Sanırım, sanırım, sanırım ihtiyacım var" ... .
- İddialı insanlar çatışmalarını çözdüklerinde onlar zamiri kullanmaktan korkmazlar, gizlemezler veya sulandırmazlar. Bu nedenle, bir örnek olarak, cümlelerinize aşağıdaki şekilde başlamaktan çekinmeyin: “Kendimi incinmiş hissediyorum ve konumunuzu anladığım halde, tavrınızdan kırıldığımı anlamalısınız, çünkü haklarım için saygı göstermediniz, çünkü benimle aramızda daha samimi ve saygılı bir şekilde konuşarak konuşabileceğimizi düşünüyorum ...”
3. Şubelerden geçmezler, zararlı davranışları veya temel problemleri tanımlarlar.
Tutarsızlıkları çözme, çatışmaları ya da yanlış anlamaları yönetme konusunda yapmamız gereken son şey, suçlama yapan, suçlama yapan, suçlama yapan veya yalnızca ne kadar kötü hissettiğimizi vurgulayan şubelerden geçmek..
Direkt, öz ve yapıcı olmalısın iddialı insanlar olarak. Bunun için problem düğümüne odaklanmalıyız: “Hayal kırıklığına uğradım çünkü düşüncelerimi dikkate almadınız. Bence eğer bir takımsak, bana bir şeyler iletmenin gerekli olduğunu düşünüyorum. ".
4. Girişken insanlar açık ve doğrudan taleplerde bulunur
Girişkenliği kullanan etkili iletişim, anlaşmazlıkları çözmenin taleplerde bulunulması gerektiğini bilir, iyi bir karar almak isteyenler ve bizi bir anlaşmaya yöneltenler.
Bu yüzden, iddialılık konusunda net olmamız gereken bir şey, sadece nasıl hissettiğimizi söylemenin yeterli olmamasıdır.. Diyaloğu ya da tartışmayı yapıcı bir sona doğru yönlendirmemiz de gerekir.. Örneğin:
- "Bağırılmasından hoşlanmıyorum, bu beni kötü hissettiriyor. Bir dahaki sefere daha az agresif bir ton kullanacak, normal bir sesle bana bir şeyler iletecek ".
- “Hayal kırıklığına uğradım çünkü beni fikrinden haberdar etmedin. Sizden önümüzdeki birkaç durumda beni hesaba katmanızı istiyorum, böylece birlikte daha iyi projelere ulaşabiliriz. ”.
5. Bazen bir anlaşma olmayabileceğini kabul edin.
İddialı insanlar çatışmalar veya yanlış anlamalar konusunda bilirler ve anlarlar, iki taraf arasında her zaman bir son ya da bir anlaşma yoktur.. Genellikle, farklılıklar orada kalır, iki pozisyonu, iki tavrı, iki davranışı ayırarak.
Bunun böyle olması umutsuzluğa kapılmamalı, bizi daha da kızdırmamalı. Bu gibi durumlarda iddialı kişilerin duygusal olarak iyi yönetilmesi, bu tür bir durumu kabul etmelerini sağlar. Sonuçta, insanlar her şeyi kabul etmek zorunda değil, aynı perspektiften görmek. Anahtar, başkalarının bakış açılarına nasıl saygı duyulacağını bilmek..
Bir çatışma iyi bitmezse ve bizden önceki kişi, olumsuz duyguları rahatsız ve daha fazla yoğunlaştırmak için tartışmaz, ona katılmaz veya teklif edemez ve onu sınırlandırmazsa, mesafe koymak en iyisidir. Bu iddialı insanlar hakkında net ve bu nedenle bir şeydir, Saçma sapan bir dinamiğe düşmekten uzak, ideal sakin kalmak ve uzaklaşmak.
Sıklıkla savunuculuğun, diz çökmüş olanlar ile muhataplarını ezenler arasında ara nokta olduğu söylenir.. Kendini her gün biraz daha iyi tanıyan ve saldırıya uğramadan kendini savunmada usta olan ve aynı zamanda zekâ kazanan da iddialı insanlar o alanda hareket ediyor günlük problemleri etkin bir şekilde çözebilmek.
Empatik iletişimin yararları Etkili iletişim kurmak, birçoğumuz için bekleyen bir görevdir. Marshall Rosenberg'in empatik iletişim kurmasının nedeni budur. Keşfet onu! Daha fazla oku "