Bir güven ortamı yaratmak için Rapport 5 anahtarları

Psikolojik tedavilerden bahsettiğimizde, uygulanan teknikler, tutumları ve yetenekleri değerlendirme araçları ya da o özel danışmada kullanılan yaklaşım hakkında düşünme eğilimindeyiz..

Tabii ki, bunlar katılmakta olan tedavinin türünü ve onlara gitmenin hedeflerini tanımlamada çok önemli faktörlerdir, ancak modern psikoterapi seanslarının özünü tam olarak kavrayabilmemiz gerekir. başka bir önemli konuyu düşünün. Hasta ve profesyonel arasında kurulan terapötik ittifakın kalitesiyle ilgilidir..

Bu aynı zamanda olarak da bilinen bir kavramdır. uyum, ve Klinik Psikoloji, NLP ve hatta hemşirelik personeli tarafından verilen hastaların tedavisi gibi alanlarda kullanılır..

"Raport" kelimesinin anlamını anlamak

terapötik ilişki bu kendisinin ve diğer kişinin her ikisi tarafından çözülmesi gereken bir soruna yaklaştığı farklı bakış açılarının paylaşılan ve empatik anlayışı. Bir problemi işbirlikçi bir şekilde ele almak için çeşitli ajanlar arasında karşılıklı bir anlayışın kurulduğu ilişkilerin bir çerçevesidir..

Kısacası, terapötik ilişki Her ikisi arasında gerekli işbirliğini sağlayan terapist ve hasta arasındaki psikolojik uyum. İki ana sütunu karşılıklı güven ve akıcı iletişimdir (simetrik değildir, çünkü ideal olan hasta kendini terapistten daha fazla ifade etmektir).

İletişim kuruyor ... sorgunun ötesinde

Başlangıçta, raportör kelimesi bir sağlık çalışanı veya terapist ile hastaları arasındaki etkileşimi yönetmesi gereken ilişkilerin dinamiklerini ifade eder. Bu nedenle, ruh sağlığı ve tıp uzmanları için, raportör üretmek için öğretim tekniklerine odaklanan eğitim programları vardır, çünkü müdahalenin hastalar üzerindeki etkinliğinin temel bir yönü olduğu anlaşılmaktadır. ancak, Bugün bu kelime pratik olarak, iyi bir ilişki seviyesine ulaşması gereken iki kişi tarafından yapılabilecek bir görevin olduğu herhangi bir bağlamda da uygulanabilir. onu almak için.

Ek olarak, ilişki bir kadar anlaşılabilir. ilişki dinamikleri (yani, belirli bir zaman ve uzayda bulunan bir şey) veya bir terapist tarafından uygulanan bir teknik olarak (yani, profesyonelin beceri repertuarının bir parçası olan bir araç). Bununla birlikte, bu nüanslar, iyi bir uyumun ne olması gerektiğinin doğasını değiştirmez.

Rapport bileşenleri

İyi bir uyumluluğun olduğu yerde oturduğu üç sütun da vardır: koordinasyon (veya yansıtma), karşılıklılık ve ortak yerler arayışı.

1. Koordinasyon

koordinasyon veya Yansıtma oluşur Diğer kişinin ritmine uyum sağlamak (sözsüz dilin genelinin tamamını yakalamak ve benzer şekilde çoğaltmak), sözlü olarak (sesin tonunu ve konuşmanın ritmini diğerininkine uyarlayın) ve hepsinden önemlisi,, duygusal yönden (kendini empati kurması ve aynı zamanda bu empatiyi tezahür ettirmesi için diğer kişinin duygusal halini yansıtır).

2. Karşılıklılık

gösteri karşılıklılık oluşur diğer kişilerin katkılarıyla eşleşmenin yollarını bulmak, bu eylemler veya dualar olmak. Klasik olarak, psikolojik konsültasyonda karşılıklılık, psikologun hastadan daha sessiz kalmasına rağmen sürekli olarak diğer kişiyi dinlemenin ve söylediklerine tepki göstermenin sinyallerini verdiği aktif dinleme yoluyla yansıtılır..

Uyumun bu bileşeni, insanlar tarafından yapılması gereken işbirlikçi çalışmanın niteliğine göre değişmektedir..

3. Ortak yerler

Bu faktör ifade eder Mesajların ve eylemlerin odağını, ilgilenen tüm insanların ilgisini çeken konulara odaklama ihtiyacı. Bu, birçok kez farkına varmadan yaptığımız, yeni tanıştığımız bir kişinin zevklerini ve beğenilerini test ederek ve konuşmayı kolay bulduğumuz bir şey hakkında konuşmayı bitirerek yaptığımız bir şey..

Bu, elbette, her zaman akılda tutulması gereken amaçlarla ve ele alınması gereken belirli kılavuzlardan ve konulardan çok sapmadan da, terapide yapılır..

Bu üç faktörün sonucu empati, güven ve açık iletişimin kurulması.

Raport oluşturma kuralları

Bazıları lPsikologların ve terapistlerin iyi bir terapötik ilişki kurmak için yönlendirildiği anahtarlar Onlar:

1. İlk izlenimin öneminin farkında olun

Performansı büyük ölçüde iyi bir ilişki yaratma kabiliyetine bağlı olan çoğu profesyonel Hastaya doğru şekilde başvururken özel bir gayret gösterdiler. Bu şekilde, başından beri, güven eksikliğinden ziyade güvene dayalı bir ilişki çerçevesi oluşturulmuş ve diğer taraftan, terapistin kendisini doğru bir şekilde sunması, hastanın kendisinin öncü bir rolü olduğunu görmesini sağlayabilir. bu beklenmiyor.

Örneğin, basit bir el sıkışma, hastaları genel olarak psikologun ve sağlık personelinin dikkatini daha anlamlı hale getirmek için yeterlidir..

2. Sözsüz ve sözlü dilin birbirleriyle evlenmesini sağlamak

İlişki oluşturma, diğerinin ifadelerinin yorumlanmasındaki olası bozulmaları büyük ölçüde minimize eder. Bu yüzden, Söylenenle yapılanlar arasındaki çelişkiler olmadan, kendini temiz bir şekilde ifade etmek önemlidir.. Örneğin, bir hastayı problemlerini açıklamaya ve aynı zamanda kollarını çapraz tutmaya davet etmek, tutarsız bir mesajın yayınlanmasından dolayı terapötik ilişkinin kalitesine zarar veren bir şeydir..

Bu önemli yönü ortaya koymak için, şu makaleye bir göz atabilirsiniz:

"Sözlü olmayan dilin ana dili 5"

3. Açıkça enucia'ları formüle edin

Bu, iyi bir sözlü anlatım hazırlığı gerektiren izlenecek ilkelerden biridir. Oluşur Çift anlamlara veya tamamlanmamış ifadelere yol açabilecek boşluklar olmadan erişilebilir ve açık bir dil kullanın.. Bu şekilde, diğer kişi, söylenenlerin anlamını çözmek için çabalamak zorunda kalmayacak, kendi içinde reddedilebilecek bir şey.

4. Uyum kalitesini test edin

Farkedilmemesine rağmen, terapistler, terapötik ilişkinin gücünü test etmek için hastaya küçük "sonda balonları" bırakırlar. Örneğin, diğer insandan çok farklı bir duruş alarak ya da bu girişimin taklit edilip edilmediğini görmek için konuşmanın ritmini değiştirerek aynalamayı kırabilirler. Hasta bu değişikliklere uyum sağlarsa, uyumluluk başarılı bir şekilde kuruluyor demektir..

5. Sık sık özeleştiri yapın

Psikologlar Hangi dinamiklerin işe yaradığını ve hasta ile terapötik bir ilişki kurarken ne yapmadıklarını keşfetmek için çok zaman harcıyorlar. Bu nedenle, psikolog ile hasta arasındaki bu ittifakın kusurları parlatıldığında, kişinin çalışması sayesinde gerçekleşen bir ilişki söz konusu olduğunda, raportörün kalitesi iyileşmektedir..

Özetlemek

Danışma içinde, Rapor, hasta - profesyonel rollerinin farkı ile bir sorunu çözmek için işbirliğinin ortak hedefi arasındaki dengede hareket eden terapötik ilişkidir.. Bu nedenle, uyum tam olarak terapistin kapasitesi veya tek taraflı olarak uygulanan bir araç değil, hasta ile etkileşimin dinamiklerini oluşturan bir şeydir..

Her iki tarafça da beslenmesi gereken, ancak psikoloğun özel olarak hazırlandığı bir şey. Empatinin ifade edildiğindeki empati ve tutarlılık karışımı sayesinde, bir terapist, raportörün pratik olarak kendiliğinden ortaya çıktığı bir ilişki çerçevesi kurabilir..

İnsanların benimsemeleri gereken rollere ve ulaşmak için hedeflere bağlı olarak, Ajanlar arasında iyi bir ayarlama, her duruma uyum sağlayan birkaç çeşit raportüre yol açabilir.n, temelleri her zaman aynı olmasına rağmen.

Bibliyografik referanslar:

• Casella, S.M. (2015). Terapötik ilişki: unutulmuş müdahale. Acil hemşireliğin günlüğü, 41 (3), s. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J.J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Bir el sıkışmasının gücü: Gözlenen sosyal etkileşimlerdeki değerlendirme yargılamasının sinirsel korelasyonları. Bilişsel Sinirbilim Dergisi, 24 (12), s. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Terapötik ilişki geliştirme: bir eğitim validasyon çalışması. Birinci Basamakta Kalite, 17, s. 99 - 106.