Başkalarının irrasyonel davranışını yönetme anahtarları

Normalde, başkalarının sinir bozucu davranışlarını değiştirmek istediğimizde ceza kullanırız (düşmanlık, kötü formlar ...), ancak bunun başkalarının değişmesinin en iyi yolu olmadığını bilmelisiniz..

geçenlerde İstenilen davranışları ödüllendirdiği veya güçlendirdiği gösterilmiştir ortadan kaldırmak istediklerimizi cezalandırmaktan çok daha etkilidir. Bu yüzden kendimize mutlu olduğumuzu ve diğer kişiye istediği şekilde davrandığı zaman (veya ona yaklaşırken bile) övgü almamız uygun olur..

Başkalarının irrasyonel davranışları nasıl yönetilir??

Fakat diğeri istenen davranışa yaklaştığında veya diğerine ulaştığında ötekini övmek yeterli değildir., veBununla birleştirilmiş başka bir teknik kullanmamız gerekiyor.. Bu teknik, diğer kişinin irrasyonel davranışına cevap vermemeye veya buna dikkat etmemeye dayanan neslin tükenmesidir. Bu nedenle, herhangi bir davranışı azaltmaya veya arttırmaya çalışmak için, istenen davranışların pekiştirilmesi ve tükenme durumunun kullanılması, diğerinin istenmeyen davranışları ile ilişkilendirilmelidir..

Diğerlerinin bize ilettiği şeye seçici bir şekilde katılmamız veya görmezden gelmemiz etkili olabilir: örneğin, hoş olmayan veya rahatsız edici adaletsiz tezahürlerine herhangi bir yanıt vermemek (hatta sözel olmayan), yalnızca makul ifadelerine ilgi ve nezaketle karşılık vermek veya yapıcı.

1. Silahsızlandırma tekniği

Mantıksız biriyle etkileşime girdiğimizde, bazen empatik tutum göstermek gerekli olabilir, bunun için bazı adımları izleyeceğiz:

İlk adım: Kendinize kızma eğilimini durdurun: Bu anlarda kendinize söylediklerinize dikkat etmelisiniz. Diğerinin çok mantıksız olmasına rağmen, az önce söylediğiniz gibi saçma sapan bir hakkınız olduğunu düşünün. Ve bu sizi kendiniz de değiştirmeye zorlamaz, ancak ne düşündüğünüzü ve ne yapacağınızı seçebilirsiniz ... (gerekirse, iyi bir diyalog düzenine sahip olmak için bine kadar sayın).

İkinci adım: Onun bakış açısını anlamaya çalış: İsterse konuşsun, dinlesin ve görüşünü açıklar. Söylediklerinizin içeriğini anlamadıysanız, soru sormaya devam edin ancak onlardan empatik olarak ayrıntılarını isteyin ve doğru bir şekilde anladığınızı sorun. Soru sormak ve ayrıntı sormak, hata yapma riskiyle birlikte “diğerinin ne düşündüğünü tahmin etme” hatası yapmaktan kaçınmaya yardımcı olur.

Üçüncü adım: Kendinizi mümkün olduğu kadar anlaşarak gösterin: Çok rahatsız bir kişiyi sakinleştirmek için kendimizle mümkün olduğu kadar anlaşarak kendimizi göstermemiz uygun: her şeyde, kısmen, böyle şeyleri görme hakkında ya da tahriş edildiği, verildiği mantıklı olanı şeyleri algılayışınız.

Dördüncü adım: Sakin olunca bakış açınızı açıklayın ve sorunlara çözüm bulmaya çalışın. Yaratılan sorunu çözmek için şeyler hakkında düşünebilmeniz için, rahatlamanız gerekir, o zaman (gördüğünüz ve düşüncelerinize empati göstermeden) bunları gördüğünüz gibi gösterme zamanıdır ve gerçek bir sorun olduğunda, yardım edebilirsiniz. ve bu davranışın gelecekte tekrar edebileceği ihtimalini en aza indirmek için çözümler arayın..

2. Öfkenizi görmezden gelin

Diğer kişiyi bize çok kızdırır ve sözlü olarak saldırgan görürseniz "Sadece onunla sakinleştiği zaman konuşacağız (veya sakinleşiyoruz) ". Diğer kişi dikkat etmiyorsa, çizgili kaydı kullanırız, gerektiği kadar tekrar ederiz, bununla her ikisinin de bir parçası olan bir saldırganlık ve şiddet zincirine girmekten kaçınırız..

3. Kapalı Kalma Süresi

Hakkında diğerine söyle "sonra görüşürüz, sen (veya olalım) daha sakin " (ses tonu ve dingin ve sıkı bir beden dili ile) ve öfkeniz veya öteki kişininki geçene ve sessizce konuşana kadar başka bir yere gidin.

4. Karışıklık yaratan sorunları ayırın

Konuşmacımız akla gelmeyen ve aklımızı karıştırabilecek sorunları birbirine karıştırarak mantıksız veya manipülatif bir tutum savunmaya çalıştığında, Ona şeyleri birbirine karıştırmak istemediğimizi söylemekte fayda var.. Örneğin, yapmak istemediğimiz bir işi yapmamızı isterler ve bu talebi iyi arkadaş olmadığımız gerçeğiyle karıştırırlarsa, bir şeyin arkadaşlığımız olduğunu, birçok yönden takdir edebileceğimizi, bir başkasının da olduğunu söyleyebiliriz. bize sorduğu işi yapalım.

5. Ne söylemek istediğinizi yazın

Bu form aşağıdaki avantajlara sahiptir:

• Argümanları sipariş edebiliriz, onları gözden geçirin ve açıkça ifade edildiklerini ve diğer insanlar bizi rahatsız etmeden en önemli olduğunu düşündüğünüz fikirleri vurgulayın..

• Belirsizliklerin ortaya çıkma olasılığı azaldı ve yanlış anlamalar (sözlü olmayan dile uygun).

• Gergin durumlardan kaçınmamıza yardımcı olur, diğer kişinin ilk başta kötü tepki vereceğine inandığımız zaman, ancak sonra nedenlerini yansıtıp buna katılacağına inanıyoruz..

Bu yazı tipinin pozitif bir tonu olmalı, diğer kişiyi hesaba katmalı, açık ve çok uzun olmamalıdır.

6. Gerekirse sağlamca savunun

İddialı olmak ayrıca kendimizi bize zarar verebilecek insanlardan kesin bir şekilde savunmamız gerektiği anlamına gelir.. Bu, onlardan uzaklaşmayı veya haklarımıza saygı gösterilmesini talep etmek için sınırlar koymayı içerebilir..

Agresif olmadan sert olmak için, "çelik eldivenler ve ipek kelepçeler" kullanarak kendinizi savunmanın en üst seviyesini takip etmelisiniz, yani kendinizi onlardan sıkıca savunmak, ancak kendimizi daha elverişli olmaksızın, formları kaybetmeden ve sertliğini göstermeden hedeflerimize ulaşmak için gerekli olan.

Bütün bu örnekler aşağıdaki maksimumları takip etmelidir: "Eğer kendim yapmazsam hiç kimse haklarıma saygı göstermeyecek"