Nasıl dinleneceğini biliyor muyuz? Aktif dinlemenin önemli yönleri

Bir araştırma çoğu insanın muhataplarını arka arkaya 3 dakikadan fazla aktif olarak dinleyemediğini onaylar. Öte yandan, Çeşitli araştırmalar, İspanya nüfusunun yaklaşık% 50'sinin yalnız hissettiğini ortaya koymaktadır.

Yalnızlık hissi ile tecrit duygusu ile dinlemeyi öğrenmemiş bir toplum arasında bir paralel olduğunu düşünmek kaçınılmazdır..

İşitme dinleme ile aynı mı?

Yapmamız gereken ilk şey, işitme ve dinleme arasındaki farkı yaratmakr. Duymak, sadece işitsel kanallarımız aracılığıyla bilgi almak anlamına gelirken, dinleme niyetin olduğu anlamına gelir. Etkili ve empatik bir iletişim kurma çabası içinde diğer kişinin bize söylediklerine katılma çabası anlamına gelir..

Hangi zorluklar aktif olarak dinlememizi engelliyor??

Muhataplarımızı nasıl dikkatle dinleyeceğimizi biliyor muyuz?? Aktif dinleme sürecine müdahale etmenin ve engellemenin birkaç nedeni vardır. Bazıları aşağıdaki gibidir.

1. Sessizliğe tahammül edememe

Bir konuşmada sessizlikler olduğunda, özellikle yabancılardan önce çoğu insan rahatsızlık duyuyor. Bu yüzden muhatap konuşurlarsa, bir sonraki söyleyeceklerini söyleyeceklerini söylerken, konuşmacıya ileten bilgiye hemen dikkat edecek bir şey olmadan kalmamaya olan ilgiyi azaltıyorlar..

2. Kararlar ve karşılaştırmalar

Pek çok durumda, dinlemeyi zorlaştıran, konuşmacının ortaya çıkarmaya çalıştığı şeyle ilgisi olmayan düşünceye verilen bir dizi yargıdır (Gömleğini seviyorum, yeşil renk iyi görünmüyor, kilo almış gibi görünüyor). , saçı benden daha kısa, vs.).

3. Dikkatin odağı

Konuşmacının sadece bir yönüne odaklanmayı ve konuşmacı tarafından verilen bilgilerin geri kalanını görmezden gelmeyi düşünmeye devam etmekten ibarettir..

4. "Başka yerde akla" sahip olmak

En yaygın müdahalelerden biridir. Konuşmacı konuşurken, kişi geçen gün olan bir olayı hatırlamaya, geceleri akşam yemeği planlamaya veya ertesi gün yaptığınız iş görüşmesini düşünmeye başlar, diğer kişinin ne olduğuna hiç dikkat etmez ya da hiç dikkat etmez hesap.

5. lütfen bekliyor olun

Bu çoğunlukla güvensiz insanlarda olur. Konumlarının doğru olup olmadığını, yeterince gülümsüyorsa, verdikleri cevapların doğru olup olmadığını düşünmeye odaklanırlar. Dinleme kapasitesinde dikkat ve dolayısıyla kalite kaybı.

6. Sürekli kesintiler

Çeşitli sebeplerden dolayı sürekli konuşmak ve bir konuşmanın ilgi odağı olması gereken bazı insanlar var. Bu nedenle, konuşmacıları kendi kişisel deneyimlerinden elde edilen verilere katkıda bulunarak, kendi alanlarıyla konuşarak kendileri hakkında konuşabilmeleri ya da tavsiyelerde bulunabilmeleri için konuşmacı söylemini sürekli olarak kesmektedirler..

7. Çevresel dikkat dağıtıcı

Elbette hepimiz sürekli olarak cep telefonuna, televizyonuna veya bilgisayar ekranına bakan biriyle konuşmak isteme konusundaki sıkıntıyı hissettik. Çevresel dikkat dağıtıcı uyarılar dinlemeyi zorlaştırır, çünkü dikkat birkaç farklı uyaranlara bölünmüştür.

Daha iyi iletişim kurmak için aktif dinleme

bu nedenle, Aktif olarak dinlemeyi öğrenmek istiyorsak, tüm bu çıkarımları azaltmak ve dikkat kapasitemizi geliştirmek için çaba göstermeliyiz. burada ve şimdi.

Diğer kişinin bize söyleyeceklerinin önemli olduğunu anladığımız ve bu nedenle beş duyuyu da dinleyen insanların yapmasını istediğimiz gibi hak ettiğimizi anladığımız bir saygı ortamı yaratın..

"Dinle, akıllı olacaksın. Bilgeliğin başlangıcı sessizliktir "-Pitágoras