Azınlıkların etkisi sosyal ağlarda nasıl yönetiliyor?

Ve sordu: Adın ne??

Ve dedi ki: Benim adım Lejyon, çünkü biz çok.

-Mark 5: 9

Toplumda, dünyayı anlamak için her zaman farklı yöntemler olmuştur. çoğunluğun seçeneği o anın sosyal normlarını dayatıyor. Ancak, bu küçük hareketlerin feminist ya da cinsel devrim gibi rotayı etkilemeyi ve değiştirmeyi başardığı tarihsel bağlamlar olmuştur. Bu süreç azınlıkların etkisi.

Ancak, şu anda azınlıkların yeni bir faktörü var: uzay-zaman sınırı yok. Önceden, azınlıklar görünürlük sınırlarını çekiyorlardı; İnternet olmadan, farklı değerlere sahip insanları ve hatta daha azını görmek, sağlam bir grup oluşturmak için bir araya gelmeleri çok garipti. Ama bugün, İçinde yaşadığımız yüksek bağlantı farklı değer modellerini düşünmemize izin verir. Hayvancı, çevreci ve bağımsızlık yanlısı hareketlerin sosyal ağların yenilmez sesleri budur.

ancak Bu azınlık grupları nasıl oluşuyor?? Bir gün sesini yükseltip azınlık oluşturuyor mu? Ve bir azınlık kendisini çoğunluk rejimine nasıl dayatıyor? Bu konulara dikkat odağı olmuştur. Grupların Psikolojisi onlarca yıldır, fakat şimdi yeni bir tane daha eklendi: azınlık sosyal ağlarda nasıl yönetiliyor??

Azınlıklar nasıl oluşur??

İlk soruları cevaplayarak başlayacağız: nasıl oluşurlar. Etki sürecine başlamak, Her azınlık grubunun kendine has özellikleri olan temel bir yapıdan başlaması gerekir., şöyle özetleyeceğiz (Doms ve Moscovici, 1984, Levine ve Russo, 1987):

• tutarlılık. En alakalı özelliklerden biri, grubun toplumda nasıl sunulmasıdır. Bunu tanımlayan üye sayısının azlığı nedeniyle, bir azınlık grubun, üyelerinin işlemlerinin birliğini ve tutarlılığını sürdürmesi gerekir. Aynı şekilde, eylemlerinde, topluma tezahürlerinde ısrar etmek de gereklidir. İki kilit tutarlılığı koruyarak, “bire bir olacak” olarak özetlenebilir:
  • Diachronic tutarlılığı: üyeler arasında.
  • Senkron tutarlılık: zamanında.

• heterojenliği. Bu faktöre çoğu zaman saygı gösterilmez, ancak çoğunluk tarafından kabul edilmek ve onaylanmak için anahtardır. Kendisini çok farklı özelliklere sahip insanları içeren bir grup olarak oluşturma olgusu, topluma açık bir mesaj gönderir: "azınlığın ilgisi bizi motive etmez". Atalet yoluyla konumlarını sürdürmekte ısrar eden çoğunluğun diskalifiye edilmemesi için bu mesajı göstermek çok önemlidir. Atıfta 15m hareketi, Kendisine karşı çıkan savların çoğu, bunun bir toplum sektörünün özel bir hareketi olduğunu aktarmaya odaklandı.

• Ayrım ve içeriğe uyum. Bu iki değişken, sundukları dualite nedeniyle bir gerilimi işaretler. Bir yandan, azınlık grubu çoğunluk tarafından önerilen modele bir alternatif sunmalı, diğer yandan o anın koşullarına uygun ve tutarlı bir öneri olmalıdır. İki taraf arasında kaybolmak çok hassastır, ancak teklifi yenilikçi ve uygulanabilir olarak sunmak imkansız bir ütopik poz vermeden sunulmak zorundadır..

• Grup baskısına karşı direnç. Azınlık olmak sosyal normdan sapma anlamına gelir. Belirlenmiş sınırların ötesine geçen herhangi bir unsur gibi, anın dengesine, homeostazın bir hareketi olarak başlangıçtaki dengeye geri dönmeye çalışan güçlerden muzdarip olacaktır. Bu nedenle, amaç bir etki süreci başlatmaksa, grup dış grup baskısına hazırlanmalıdır..

Azınlık nasıl etkiliyor??

Azınlığın nasıl etkilendiğini anlamak için, işleyişinin çoğunluğunkinden farklı olduğunu, farklı etkileme süreçleri geliştirdiğini anlamak gerekir (Moscovici ve Personnaz, 1980).. Bu farklı yönetim biçimleri, dönüşümle etkileme sürecini başlatan biçimlerdir. (Pérez, 1994).

• Çoğunluk: normatif etki. Çoğunluğun avantajı kendi dezavantajının bir parçası: çok sayıda üyeye sahip olmak, grubun oy birliğini engelliyor, çünkü herkesin zevkine yağmur yağmıyor. Bu nedenle, çoğunluğun işleyişi kişilerarası tedaviye odaklanmaktadır. Üyelerinin her birinin tanımlanmış hissettiği önerileri teşvik etmek için hangi değerlerinin pozitif olduğunu gözlemleyerek sosyal karşılaştırma süreçleri başlatın. Üye kaybetmekten, olumlu bir kamu imajı elde etmekten kaçınmaya çalışırlar, bu nedenle üyelerini "olumlu" olarak gördüklerini ele almaları gerekir..

• Azınlık: bilgilendirici etki. Azınlık olma gerçeği için, teklifi destekleyen birçok insanın desteğine sahip değilsiniz. Bu nedenle, etki süreci kişilerarası tedaviye odaklanamaz, çünkü sayılarla gidersek azınlık kaybeder. Bu durumda, önemli olan bilginin tedavisidir. Çoğunluk üyelerinin her birinin neye olumlu değer verdiğini kontrol etmek zorundadır. Öyleyse azınlık alternatifi olumlu olarak değerlendirilmeye başlarsa ne olur? İşte temel, teklifi doğru ve mümkün olacak şekilde yönetin; imkansız poz vermeden insanlara açık yapmak.

• Dönüşüm süreci. Dolaylı ve gizli değişikliklerin tetiklenmesi ile karakterizedir. Ancak, sokakta, dönüşümün kazancı destekleniyor, teklifi kabul eden üyeler kazanıyor. Bundan ilk sonucu çıkarır, çoğunluğun oy birliğinin kopması. Bu gerçek bir kartopu efekti şeklinde gelişir, çoğunlukla üyelerin kaybı iç tutarlılığında açıklar gösterdiğinden dolayı giderek artmaktadır. Yani, azınlık daha fazla destek aldığı için, çoğunluğun tutarlı olmadığı ve bunun bir kısmının alternatifi kabul ettiği ve desteklediği açıktır. Üyeler, teklifin doğruluğunu giderek daha fazla sorgulamaya başladılar, çünkü “benim gibi düşünenler kabul etmeye başlar”.

Bu şekilde azınlık, toplumda bir zorunluluk haline gelmek için ilerici bir biçimde seçmektedir. Hayvancılık ya da çevrecilik gibi hareketler olumlu özelliklerle ilişkilendirilirken, insanlar bunları günlük yaşamlarımıza dahil etme ihtiyacı geliştirme eğilimindedir.. Hayvanlarda veya ekosisteme duyulan kaygı toplumda iyi görülürse, her insan toplum tarafından kabul edilmek ister; bu değerler dahil olmak üzere uyarlanabilir ve bir uyum ve iyilik duygusu yaratır..

Bu etki sosyal ağlarda nasıl yönetiliyor??

Şimdiye kadar nasıl çalıştıklarını anlayabiliyoruz, ancak sibernetik çağda sürekli olarak farklı azınlıklar gözlemliyoruz. ancak, okurların çok azı boğa güreşi ve bağımsızlık hareketlerini bildiği için Tordesillas'ta yaşıyor veya Katalonya'da yaşıyor ilk kişide. Ancak, azınlıkların nüfuzlarını etkilemeye çalışmalarına engel oluşturmamışlardır; Neden?

• Sosyal tabakalaşma. Sosyal ağlarda, mesajlar farklı sosyal tabakalara karşılık gelen "çoğunluk" ve azınlık "ile formalite ve meşruiyet derecesini değiştiren kaynaklarla ayırt edilir. Bir komşu tarafından yayınlanan mesaj, hükümet başkanının mesajı ile aynı şekilde alınmadı. Bunun nedeni, çoğunlukların, sosyal normların kökenleri olması nedeniyle, kanun ve yasalara çevrilmiş olmalarıdır; çoğunluğun sesi normalleştirildi ve meşrulaştırıldı. Bu gerçek azınlıkları, sıradan insanların bir karşılığı olarak kabul eder. Bu nedenle, kendisini bir azınlık olarak temsil etmek, kendisini insanların sesi olarak sunmayı ima eder, önerilerini mevcut politikanın - biricikliğin - karşılamamasının bir gereği olarak anlıyorum. Hem içeriğin seviyesini hem de mesajların biçimini göz önünde bulundurmak uygun olacaktır: formalite / kayıt dışılık arasında arabuluculuk yapmak ve hangi girişimlere göre, nesnelliği destekleyip desteklemediğine bağlı olarak, farklı teknik / profesyonel seviyedeki insanları teşvik etmenin uygun olacağını veya empatiyi teşvik edin. Bu anlamda azınlığın “vos del pueblo” ya tekabül eden bazı amaçları vardır ve “halkın dilinde” kendini ifade eder. Azınlığın düşüncesinin "biz değiliz ama onlara ulaşmak istiyoruz" olduğu akılda tutulmalıdır..

• tarafsızlık. Önceki öncül azınlıkların bilgilendirici muamelesiyle çelişir. Sosyal ağlarda uzamsal-zamansal bir bağlam olmadığını, yani coğrafyaya ve zamana bakmaksızın mesajların alınabileceğini / alınabileceğini unutmayın. Bu nedenle, bir gerçekliğin ciltlerinde yaşamayan insanlara tanınabileceğine ve bunun da ötesinde, hedeflerinin onları bu gerçeklikte paylaşmalarına dikkat edilmesine dikkat edilmelidir. Bu nedenle, kendisini “halkın sesi” olarak sunmak, kişinin öznelliğini yitirmesinin kaynağı olabilir, çünkü çok öznel olabilir. Başka bir deyişle, önerinin komşular tarafından verildiği anlaşılırsa, hepimiz komşunun yanlış olabileceğini ve bunun onun bir görüşü olduğunu biliyoruz. Bu, azınlığın inandığının icat edilen bir gerçek olmadığını, fikirlerinin gerçek bir temele sahip olduğunu göstermek için nesnel kanıtlar vermenin gerekli olduğu yoldur. Teklifin bir fikir olmadığını, arka planın gerçekliğini belirlemek.

• Yönetim olarak Kitle İletişim Araçları. Unutmayalım ki sosyal ağlar bir iletişim aracı. Bu nedenle, bilgilerin nasıl yönetileceğini, ideallerin nasıl yeniden iletileceğini etkilemek önemlidir. Zamansallık üzerine, kısa bir süre içinde birkaç mesajın yayınlanması, gürültü ve aşırı yüklenme etkisine neden olur: bilgi, birbirinin üzerine bindirilir ve hiçbir şeyin açık olmadığı bir mırıltı gibi, insanları çöker. Aynı şey, miktarın somut mülklerin vurgulanmasına hizmet edebileceği gibi olur, fakat yeni bir şeye katkıda bulunmama ve tekrarlı olma izlenimi de düşebilir. Kısa ve özlü bilgiler, açık mülkler, amaç verileri ve hedeflere odaklanan mesajlar, azınlığın alternatif idealleri ile sürekli ve tutarlı olmak.

Bazı sonuçlar

Sürecin önceki açıklaması ile, azınlıkların, azınlıkların kendilerini söylemlerine dahil etme ve böylece müzakere kanallarını dahil etme gereğini görmeleri için toplumsal meşruiyet kazanmaya nasıl çaba gösterdiğini anlayabiliriz. Bu, her iki tarafın kuvvetlerini ve baskılarını değiştirmek, ortak bir anlaşmaya varmak ve her iki uca da uyum sağlamak için gerekli olacak zamandır..

Şimdi iyi, ağlar, bu etkileme süreçlerinin uyum sağlaması gereken yeni bir çerçeve işaretler.. Yalnızca kendi hedeflerine ulaşmak için değil, internette iletişimsel sağlığı geliştirmek ve ayrışma araçları. Ağlardaki doğru yönetim hakkındaki tartışma açık; Katalan bağımsızlık hareketi halkın hareketi midir, yoksa siyasi bir öneriye mi çevrilir? Bağımsızlık hareketinin dizginleri nerede, vatandaşlarda veya politikacılarda? Saldırıya uğrayan Tordesillas'ta mızrakçı mı yoksa hayvancı mı? Tematik merkez, hayvana veya onun savunucularına karşı saldırganlık mıydı? Sosyal kabilelerin bir niteliği olarak kendisini oluşturmak çevrecilik ve vejeteryanlığın amaçlarını destekliyor mu? Sebze tabağı takipçiler tarafından veya ekosisteme katkısı ile fotoğraflandı?

Bibliyografik referanslar:

• Doms, M. ve Moscovici, S. (1984). S. Moscovici'de (ed.) İnovasyon ve azınlıkların etkisi: Sosyal Psikoloji I: Tutumların etkisi ve değişimi. Bireyler ve gruplar Barcelona: Paidos, 1985.
• Levine, J. M. ve Russo, E. M. (1987). C. Hendrick (çoğunluk) da çoğunluk ve azınlık etkisi: Kişilik ve Sosyal Psikolojinin Gözden Geçirilmesi: Grup İşlemleri, Cilt 8, Newbury Park, CA: Adaçayı.
• Mosovici, S. ve Personnaz, B. (1980). Sosyal Etki Çalışmaları V: Algısal bir görevde azınlık etkisi ve dönüşüm davranışı, Deneysel Sosyal Psikoloji Dergisi, 16, 270-282.
• Pérez, J.A. (1994). J. F. Morales'teki (koordinasyon) sosyal etki: Sosyal Psikoloji. Madrid: McGraw-Hill.