İddialı iletişim türleri

İletişim bir ilişki kurabilecek ya da bozabilecek kadar önemli, başarı için kritik öneme sahip ve anında özgüvenini dinleyicilere yansıtıyor.

İddialı iletişim talepleri Saygı, kendine güven ve etki yaratma. Saygılı, doğrudan, dürüst, açık, tehdit edici ve savunmasız bir iletişim tarzıdır. Zorlu, agresif veya manipülatif değildir. İletişim öğrenilir ve pratik yaparak, kendinize olan saygınızı, kendinize olan güveninizi ve ilişkilerinizi ve profesyonel performansınızı geliştiren iddialı bir şekilde iletişim kurmayı öğrenebilirsiniz. Psikoloji-Online'ın bu makalesinde sizi örneklerle açıklıyoruz iddialı iletişim türleri, Hem aile içinde hem de işte iddialı iletişimin önemi

1. Psikolojiye göre iletişim türleri
2. İletişim türlerinin özellikleri
3. İddialı iletişim örnekleri
4. İşyerinde iddialı iletişim
5. Ailede iddialı iletişim

Psikolojiye göre iletişim türleri

4 ana iletişim türü vardır:

Pasif iletişim

Bireylerin içinde geliştiği bir Düşüncelerinizi ifade etmekten kaçınmak için desen veya duygularını, haklarını koruyup ihtiyaçlarını belirleyip karşılarlar. Pasif iletişim genellikle düşük özgüvenden gelir. Bu kişiler inanıyor: "Benimle ilgilenmeye değmez."

Sonuç olarak, pasif insanlar acı veren durumlara açıkça tepki vermezler veya öfkeye neden olurlar. Bunun yerine, şikayetlerin ve rahatsızlıkların, genellikle bu birikimin farkında olmadan birikmesine izin verir. Fakat kabul edilemez davranışlar için tolerans eşiklerine ulaştıklarında, genellikle yüksek, patlayıcı patlamalara eğilimli, bunlar genellikle tetikleyici olayla ilgili orantısızdır. Ancak, salgından sonra utanç, suçluluk ve kafa karışıklığı hissediyor, bu yüzden tekrar pasif oluyorlar.

Pasif iletişim şeklinin etkisi, bu insanların sık sık:

• Endişeli hissediyorlar çünkü hayat kontrolden çıktı
• Depresyonda hissediyorlar çünkü sıkışmış ve umutsuz hissediyorlar
• İhtiyaçlarını karşılamadıkları için kırgın hissediyorlar (ancak farkında değiller)
• Kafası karıştı, çünkü kendi duygularını görmezden geliyorlar
• Olgunlaşamıyorlar çünkü gerçek problemler asla çözülmüyor, genellikle duygusal olgunluk problemleri var..

Agresif iletişim

Bireylerin duygularını ve düşüncelerini ifade ettiği ve ihtiyaçlarının başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde savunuculuğu bir tarzdır. Bu nedenle, saldırgan iletişimciler sözlü ve / veya fiziksel olarak küfürlüdür. Agresif iletişim, düşük özgüven (genellikle geçmiş fiziksel ve / veya duygusal istismardan kaynaklanır), iyileşmemiş duygusal yaralardan ve çaresizlik duygularından kaynaklanır..

Agresif bir iletişim modelinin etkisi, agresif iletişimi olan bir kişinin şunları yapma eğiliminde olmasıdır.

• üretmek başkalarında korku ve nefret
• Sorunlarına sahip olmak yerine her zaman başkalarını suçlarlar ve bu nedenle olgunlaşamazlar.

Pasif-agresif iletişim

Bireylerin yüzeyde pasif göründüğü bir stildir, ancak gerçekte onlar ince bir şekilde öfke ile hareket veya dolaylı.

Pasif-agresif bir iletişim paterni geliştiren insanlar genellikle çaresiz, sıkışmış ve kırgın hissederler - başka bir deyişle, küstah olma nedenleriyle doğrudan başa çıkamadıklarını düşünürler. Bunun yerine, kızgınlıklarını, küstahlarının nesnesini (gerçek veya hayal edilmiş) inciterek inciterek ifade ediyorlar. Seni dolandırırken sana gülümsüyorlar.

Pasif-agresif iletişim düzeninin etkisi şudur:

• Etrafındakilerden uzaklaşıyorlar
• İktidarsızlık pozisyonunda sıkışıp kalıyorlar

Gerçek sorunlar asla çözülmezken öfke salgılarlar, bu yüzden olgunlaşamazlar.

İddialı iletişim

Bu tür iletişim biçimleriyle karşı karşıya kalırken, iddialı iletişim, insanların fikir ve duygularını açıkça ifade ettiği ve başkalarının haklarını ihlal etmeden haklarını ve gereksinimlerini kesin olarak savunan bir tarzdır. Bu bireyler kendilerine, zamanlarına, duygusal ve fiziksel gereksinimlerine değer verirler. Ayrıca, yüksek bir öz-kabul ve öz saygı seviyesine sahiptirler..

İddialı bir iletişim düzeninin etkisi genellikle:

• Diğerlerinin büyümesi ve olgunlaşması için saygılı bir ortam yaratın
• hissetmek başkalarıyla bağlantılı
• Hayatlarını kontrol ettiklerini düşünüyorlar
• Onlar olgunlaşmak çünkü ortaya çıkan sorunları ve sorunları ele alıyorlar

İletişim türlerinin özellikleri

pasif iletişimciler genellikle:

• Kendilerini empoze etmiyorlar
• Başkalarının kasten veya istemeden haklarını ihlal etmesine izin ver
• Duygularını, ihtiyaçlarını veya görüşlerini ifade etmiyorlar.
• Yumuşakça konuşma ya da özür dileme eğilimindedirler.
• Zayıf göz teması ve gevşek bir vücut duruşu gösterirler

agresif iletişimciler genellikle:

• Başkalarına hakim olmaya çalışıyorlar
• Başkalarını kontrol etmek için aşağılanmayı kullanırlar
• Diğerlerini eleştir, suçla veya onlara saldır
• Onlar çok itici
• Hayal kırıklığına karşı toleransları düşük
• Yüksek sesle konuşur, talepkar ve yetkilidirler
• Tehdit edici bir şekilde hareket edin
• İyi dinlemiyorlar
• Sık sık kesiliyorlar
• Onlar bir nüfuz eden göz teması ve otoriter bir duruş

pasif agresif iletişimciler genellikle:

• İnsanla ya da problemle yüzleşmek yerine kendilerine mırıldanıyorlar
• Öfkelerini tanımakta zorluk çekiyorlar
• Duygularına uymayan yüz ifadeleri kullanıyorlar, yani sinirlendiklerinde gülümsüyorlar.
• Alaycı kullanıyorlar
• Sorunların varlığını inkar ediyorlar
• Rahatsız etmek ve rahatsız etmek amacıyla bilerek işler yaparken işbirlikçi görünüyorlar
• İntikam almak için ince şantaj kullanıyorlar

iddialı iletişimciler:

• İhtiyaçlarınızı, duygularınızı ve isteklerinizi açık, uygun ve saygılı bir şekilde ifade edin.
• Başkalarına saygı duyun
• Hiçbir şekilde kesinti olmadan iyi dinlerler
• Kendini kontrol ediyorlar
• Göz teması iyidir
• Sakin ve net bir ses tonuyla konuşuyorlar
• Onlar rahat bir vücut duruşu var
• Yetkin hissediyorlar
• Başkalarının onları kötüye kullanmasına veya manipüle etmesine izin vermezler

Burada iddialı ve iddialı olmayan bir kişinin daha fazla özelliğini keşfedin.

İddialı iletişim örnekleri

Doğru bir iddialı iletişim örneği verebilmek için, diyalogun kurulduğu hayali bir durumu hayal edelim.

Örneğin, birkaç kez tekrar etmemize rağmen ortağımızın çamaşırları yıkamadığını söyleyelim.. ¿Bunu nasıl çözeriz? iddialı iletişim?

• Eğer sinirlenirsek, ortağımıza bağırırız ve öfkeyle taşınırız, bir şekilde iletişim kurmak agresif.
• Eğer korkudan bir şey söylemezsek ve bunun tekrar olmasına izin vermezsek, iletişim daha iyi olacak pasif.
• Öte yandan, eğer ona bir şey söylemezsek, ancak sessizliğimizle onu incitmek istiyorsak, pasif agresif iletişim tarzı.
• Son olarak, ekip çalışmasının önemi hakkında ne hissettiğimizi ve yorum yaptığımızı bildirirsek, iddialı iletişim kurarız. Koymak diyalog örneği, Aşağıdakileri söyleyebiliriz:

"Bak, çamaşırları yıkamanı istiyorum ve tüm hafta boyunca bunu yapmadığını görüyorum, bu beni üzüyor çünkü temiz bir birliktelik sağlamak için bir ekip olarak çalışmalıyız, çok meşgul olduğunu anlıyorum ama bu çabayı vermeni çok istiyorum"

İşyerinde iddialı iletişim

bir sağlıklı iletişim tarzı, İddialı olarak, iş yerinizi yalnızca etkili değil, aynı zamanda olması gereken keyifli bir yer haline getirmede de önemli bir rol oynar;.

İyi bir iletişimci olmak, güven inşa etmenize yardımcı olabilir farkları çözmek ve sorunların çözümünü destekleyen ve ilişkiler kuran bir saygı atmosferi yaratın. Başka bir deyişle, başkalarının hak ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak ihtiyaç ve isteklerinizi açıkça ortaya koyabilmeniz için iletişim kurmak önemlidir. İşyerinde iddialı iletişimin kullanılması, bu dinamikleri izlemenize yardımcı olabilir:

• Fikirlerinizi, endişelerinizi ve isteklerinizi iletin.
• Sizi bekleyenler hakkında daha fazla netlik sağlamaya çalışın.
• İş yükünün kontrolünü elinize alın.
• Başkalarının saygısını kazanın.
• İhtiyaçlarınızı ve isteklerinizi tatmin etmeye çalışın.
• Ne istediğini sor.
• Uygun olduğunda hayır de

Ailede iddialı iletişim

Kimse iddialı doğmaz. Aksine, öğrenilmesi ve ekilmesi gereken bir beceridir. Atılganlık öğrenmeye değer bir beceridir, çünkü daha etkili iletişim kurmamıza ve yaşamda uğraşmamız gereken stresli durumların sayısını en aza indirmemize yardımcı olur..

Bu tür bir iletişimi hayatımızın her alanında ve temelde hayati çekirdeğimiz olan ailede kullanmamız önemlidir. Aile iletişiminin etkili olması ve esastır, çünkü küçükten nasıl iletişim kuracağımızı öğreniyoruz..

Aşağıdaki stratejileri, bir çatışmanın iddialı bir şekilde çözülmesini gerektiren durumlarda ve onları uygulamak aile içinde:

• İlk önce dur. Daha faydalı bir cevap düşünebilmeniz için ilk öfke dürtüsünü kesintiye uğratır.
• yeniden toplamak. Derin bir nefes alın ve bir görevi ya da sizin için rahatlatıcı bir şeyi kullanın. Gerekirse 'ölü zaman' alın - dakikalar, saatler, günler - ne gerekiyorsa. Daha sakin olana kadar cevap vermeyin. Sakin olduğunuzda, etkisiz hale getirmek için öfkenizi tetikleyen şeyleri tanımlamaya çalışın. Uygun cevabı netleştirmek yerine öfke bozulacak.
• temas. Seni kızdıran kişiye cevap ver. Gerekirse kendinizi savunacağınızı, ancak gereksiz yere saldırmak için yolunuzdan sapmayacağınızı gösteren sakin bir şekilde yapın. Mümkünse ve uygunsa, söylenenlerin sizi nasıl etkilediği hakkında konuşun. Duygularınız hakkında konuşun - suçlamalar yapmak yerine sizi nasıl etkilediğini. Kendi deneyiminizden bahsetmek, konuştuğunuz kişiyi savunmacı hale getirmek için muhtemel değildir ve mesajınızı net bir şekilde iletme olasılığı daha yüksektir..

Bu makale tamamen bilgilendiricidir, Çevrimiçi Psikoloji bölümünde, teşhis koyacak veya tedavi önerecek fakültemiz yoktur. Sizi, davanızı özellikle tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz..

Benzer makaleleri okumak isterseniz İddialı iletişim türleri, Bilişsel Psikoloji kategorimize girmenizi tavsiye ederiz..