Bir müzakereyi olumlu şekilde kapatmanıza yardımcı olacak 10 ipucu

İş yerinde (örneğin, satış bölümünde), ortağımızla veya günlük hayatımızın diğer durumlarında, hepimiz hayatımızın bir noktasında müzakere etmek zorundayız, Sosyaliz ve diğer insanlarla birlikte yaşamak zorundayız..

Müzakere bir sanattır ve bunun için yalnızca bir müzakeredaki başarı şansımızı en üst düzeye çıkarmak için özel olarak tasarlanmış bazı tekniklerde uzmanlaşmamalıyız, aynı zamanda "10 temel iletişim becerileri" makalesinde açıklananlar gibi bir dizi iletişim becerisinde de ustalaşmalıyız "

Başarılı bir müzakereyi kapatmak için ipuçları

Şimdi iyi, Bir pazarlıkta başarılı olmak için ne yapabiliriz?? Aşağıdaki satırlarda size açıklıyoruz.

1. Konuşmacınızla tanışın

Kiminle konuştuğumuzu bilmek her zaman idealdir (örneğin, değerleri). Bazen, karşılaşacakları kişi hakkında, sosyal ağları aracılığıyla, Google veya ortak tanıdıklar hakkında araştırma yapmak mümkündür. Ancak diğer zamanlarda bu mümkün olmayacak, bu yüzden Önümüzdeki kişinin nasıl olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırın ve bizi çevreleyen durumu analiz etmek.

2. Diğer kişinin ihtiyacını belirleyin

Sadece kişiyi ve nasıl olduğunu öğrenmek gerekli değil, onların ihtiyaçlarını da bilmek zorundayız.. Ne aradığını ve ne istediğini bilmek Biriyle müzakere etmek için elde etmek esastır. Aksi takdirde, kör olacağız.

3. Ne sunduğunuz konusunda açık olun

Ürün veya diğer muhatapların ihtiyaçlarını bilmenin yanı sıra, sizinkileri de bilmek gerekir. “Ne öneriyorsun?” Veya “Neye ihtiyacın var?” Müzakere konuşmasına başlamadan önce sormanız gereken sorulardan bazıları. Herhangi bir müzakere, kendinizi derinlemesine tanımanızı ve sunduğunuz katma değerin ne olduğunu açıkça bilmenizi gerektirir..

• İlgili makale: "Kendini daha iyi tanımak için 30 soru"

4. empatik olun

Empati, kişilerarası ilişkilerde anahtardır, fakat aynı zamanda başkalarıyla pazarlık etmeyi düşündüğümüzde. Empati, kendinizi başkalarının yerine koymak demektir., algıladıkları dünyayı ve hissettiği duyguları anlayın. Müzakerenin başarıyla bitmesini istiyorsak bu şarttır, çünkü kendi davranışlarımızı düzenlememize ve duruma ve müzakere ettiğimiz muhatapa adapte olmamıza olanak tanır..

• İlgili makale: "Empatik misin? 10 empatik insanın tipik özellikleri"

5. Aktif olarak dinleyin

Müzakere ettiğimizde, öteki kişinin sadece bizim değil, söyleyecek çok şeyi var. Fakat öyle gözükmese bile, sık sık duyuyoruz ve dinlemiyoruz. Bu, özellikle ihtiyaçlarımızı empoze etmek istediğimiz bir pazarlıkta gerçekleşir ve kendimizi her ne pahasına olursa olsun iyi satmak istiyoruz ve bazen sadece bizi düşünüyoruz..

Dinlemek, konuşmak kadar önemlidir ve bu nedenle müzakere masasının diğer tarafıyla tam bir iletişim kurmak önemlidir.. Bu durumda en iyi seçenek aktif dinlemedir, bu sadece sözel mesaja değil, aynı zamanda diğer kişinin tasarladığı sözsüz ve duygulara da odaklanır..

• Daha derinlemesine gitmek isterseniz, "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurmanın anahtarı" makalesini okuyabilirsiniz.

6. İstediğiniz her şeyi almayı beklemeyin

Bir müzakere ile karşılaştığımızda, önerdiklerimizin% 100'ünü her zaman başaramayacağımızın farkında olmak önemlidir, çünkü diğer kişinin de ihtiyaçları vardır. Bu yüzden, vermeyi öğrenmek önemlidir, ancak hiçbir şekilde. Amaç, iki konuşmacının kazandığı noktaya kadar dengeye ulaşmak..

7. İkna edici olun

İyi bir müzakereci, ikna edici kabiliyetine sahip bir kişi olmalıdır, çünkü diğer muhatapı, sunduğumuz şeyin hem kendisi hem de bizim için iyi olduğuna ikna etmek gerekir.. İkna, diğer kişiyi mahvetmiyor, Öğrenilebilecek ve bakış açımızı diğer insanlar için de cazip kılmayı amaçlayan bir sanattır..

• Derinleştirmek için: "İkna: inandırma sanatının tanımı ve unsurları"

8. kendine güven

Sunduğumuz şeye kendimizi ikna edemediğimizden birini ikna etmek imkansızdır. Ve müzakere konusundaki başarı şansımıza ikna olmamışsak, bu daha da az olur.. Çoğu zaman söylediklerimiz değil, nasıl söylediğimizdir.. Eğer argümanlarımızdan eminizse, diğer kişinin önerdiklerimize güvenmesi mümkündür..

9. Duygularınızı uygun şekilde yönetin

Müzakere gül yolu değildir, bu yüzden çelişkili anlar vardır. Müzakerenin iyi bitmesini istiyorsak, durumu sakin bir şekilde konuşmanın mümkün olduğu bir alana yönlendirmek gerekir. Bu nedenle, duyguları kontrol etmek ve yönetmek neredeyse zorunludur, çünkü sinirlenmek pazarlığın tüm ilerlemelerinde fayda sağlamamaktadır..

Müzakerenin karmaşık olduğunu ve iki tarafın en uygun müzakere bölgesinde olmadığını biliyorsanız, bu daha iyi olacaktır. Fikirleri netleştirmek için birkaç dakika dinlenin ve diğer ruh halleriyle müzakere masasına geri dönün.

• Dikkat, bu gerginlik anları için iyi bir araç olabilir. "İşyerinde dikkat: faydaları nelerdir?" Başlıklı makalede daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

10. Olumlu bir tutum sergileyin

Olumlu tutum ve iyimserlik bir müzakerede gereklidir, çünkü işlerin istediğiniz gibi gitmediği zamanlar olabilir.. Olumlu bir tutum sürdürmek dengeyi bulmanıza yardımcı olur ve müzakere masasında ortaya çıkabilecek olumsuz durumlarla yüzleşmeyi sağlar.