Hangi hileleri satın almaya çalışmak için kullanıyorsunuz?
Satış tekniklerinin büyük çoğunluğu farklı manipülasyon biçimlerine dayanmaktadır. ve püf noktaları,Gerçekten ihtiyaç duymadığımız ve karşı konulmaz olduğunu iddia eden bir uyarıcıya maruz kalmaya dayanan ihtiyaçların yaratılmasıyla motive edildi.
"Manipülasyondan" bahsediyoruz, çünkü çoğu zaman, herhangi bir ahlakın kırmızı çizgileri aktarılır;. Kullanılan manipülasyon ve püf noktaları, esas olarak ürün bilgisi ve bunun gerekliliği ile ilgili olarak gerçekleştirilir..
“İhtiyaç” kelimesi tırnak içine alınmalıdır, çünkü kendimizi köleleştirmek zorunda kalmadan ve piyasadaki birçok ürüne bağlı kalmadan mükemmel, daha basit ve hatta çok onurlu koşullarda yaşayabiliriz. Bu bağımlılık, kelimenin tam anlamıyla yaratılmıştır; doğal olmayan veya doğuştan gelen.
"Yıldızlara sahip olmanın faydası nedir? Zengin olmamda bana yardımcı oluyor. Ve zengin olmanın kullanımı nedir? Daha fazla yıldız almama yardımcı oluyor. "
-Antoine De Saint Exupery-
Ürünlerin ve markaların çeşitliliği, onunla ilgili bilgilerin bombardımanı bizi güvensiz hale getirecek şekildedir. Reklamcılık ve pazarlama bu güvensizliği önemli ölçüde artırıyor. İronik olarak, bir süre için ürün, ürüne olan ihtiyacı değil ihtiyacını yaratan şeydir.. Bunlar, satın almamız için en çok kullanılan manipülasyon mekanizmalarından ve püf noktalarından bazılarıdır..
Korku, modeller ve püf noktaları
Korku koşulları ve bulaşıcı. Sebep olsun veya olmasın belirli ürünleri satın almak için tüketicide endişe yaratır.. Örneğin, sağlıkla ilgili korkular desteklenir: cilt kanserini önlemek için güneş kremleri, yılların geçişini engellemek veya gizlemek için vitamin kompleksleri, ciddi ve hatta geri dönüşü olmayan kırıkları önlemek için kalsiyum ilaçları vb..
Aynı zamanda, televizyon modellerine ve podyumlara satılıyor, satılacak en iyi vitrin numarası olarak. “Süper kadın” veya “başarı adamı”, içlerinde sosyal varlıklarının idealini gören şüphesiz alıcıların umutlarıyla birkaç kez isteyerek oynuyor. Eğer istersen, alter-egon.
Hem korku hem de süper modeller, bu bağlamda, alıcının manipülasyonu açısından anahtar parçalardır.. Onlara ekler Belli bir tüketim nesnesinin zaten birçok insan tarafından edinildiğinin izdüşümü. Bu mesajla şu akıl yürütmeyi takip etmeye çalışırlar: "eğer birçok insan varsa, elbette iyi ve hatta gerekli"
Mutlu aile ve teknoloji
Buradaki fikir, belki de en değerli hayali, çoğu insan için satmaktır: "mutlu bir aile". Bu nedenle yapay olarak mükemmel ailelerin imajını tasarlarlar ve genel olarak onları sıcak bir ortama yerleştirirler. En ufak bir problemi var gibi görünmüyor: hepsi gülümseyerek ve mutlu, yaşamı ve tükettikleri ürün için minnettarlar. Yaşamlarına getirdiği bu kadar neşe, uyum ve barış için.
Kendi adına, neredeyse bir yasadır: bugün bir ürün alırım ve yarın fiyat, işlevler ve estetik ile eskidir. Bugün teknoloji böyle işler. Büyük şirketler, sattıkları ürünün dayanıklılığının mükemmel olması nedeniyle tüketimin durgun olmasını istemediklerinden ürünler pratik olarak kullanılamaz hale geldi..
Yansıtalım. Belki de teknoloji, harika bir kaynak olmak yerine, bunun tam tersi Birkaç durumda veya birçok durumda: Bir çatışma ve hatta gerçek bir ekonomik, sosyal ve kişisel problem. Birincisi bizi bağımlı ve ikincisi cilt, görünüm, ses ilişkilerimizi sınırlandırıyor. Bir kişiyle ya da yoğun bir robotla mesajla konuşursak, çoğu zaman ayırt edemeden sosyal bağlantılarımızı insanlıktan arındırmak.
ancak, büyük şirketler bize sadece mevcut iletişim biçiminin sahip olduğu avantajları satıyor: hızı, ulaşılabilirliği, bulunabilirliği. Belki bu konuda hiçbir şey söylemezler lHer gün kendini yalnız hisseden ve bilmeyen daha fazla insanın olduğu büyük bir suçlu.
Bir uzmandan tavsiyeler
Kurumsal pazarlama uzmanı ve kitabın yazarı Martin Lindstrom'a göre: "Tüketici bu şekilde yönetiliyor", bu tüketim alanında yapılan çok sayıda analiz ve uzmanlık çalışmasından sonra şunları önermektedir:
- Giderleri% 26 daha yüksek olabileceğinden çocuklarla alışverişe çıkmayın.
- Açsan alışverişe gitme, Çünkü, öngörülen yiyecek tüketiminden ayrı olarak, diğer ek masrafların eklenmesi gerekecektir..
- Dikkatimiz dağıldığında (örneğin, kulaklıkla müzik dinlerken) normalden% 14 daha az tüketiriz..
- Yalnız alışverişe gitmek, çift olmadan, çünkü tüketim% 32 daha fazla artabilir.
- Alışveriş sepetlerini kullanmayın. İstenirse en küçüğünü seçin (bu, harcamalarda% 40 daha az temsil edebilir).
- En iyi tavsiyeyi kaçıramadım: her zaman nakit olarak öde. Fiziksel parayla başa çıkma gerçeği bize harcadığımız miktarın farkında olmamızı sağlıyor.
Bitirmek
Her durumda, Unutma, bir veya başka bir ürün alırken son sözü alanların biziz.. Bu nedenle, bize ya da tüketimimizi teşvik etmeye meyilli olduğumuz tuzakların farkında olmak, istihbarat ile yeniden yönlendirmenin ilk adımı olabilir..
Sonunda, akıllı bir tüketici sadece en iyi ürünleri ceplerine uygun bir fiyat oranında elde eden değil, aynı zamanda en yetkin şirketleri ödüllendiren ve bilgi kullanan bir sorumluluk alıp veren bir kişidir. daha doğru. Yani, eğer akıllı bir tüketici iseniz, siz ve başkaları sizden faydalanacaksınız..
Dolayısıyla, manipülasyonu tanımlayarak ve onaylayarak, herhangi bir fiyatla yalan söyleyenlere net bir mesaj göndereceğiz. Bu reklam biçimini kabul etmediğimizi ve bu şekilde devam ederse kapanmayacaklarını söyleyeceğiz. çünkü "başka kim var değil"Daha azına sahip olacaksak, onurumuzla ödemek zorundayız.".
Duygusal pazarlama, satın alma duyguları Tüketiciye ürünler sunmak için duygular ve duygular sunun. Çoğu satın alma kararı duyguya ve tüketici ile duygusal bir bağ kurulmasına dayanır. Daha fazla oku "